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门诊药房开放式药学服务模式的探索
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摘要
目的提高门诊药房的药学服务质量。方法改变药房的传统服务模式,以人为本,服务真诚,采用开放式药房;制定药品调剂操作规程,落实药品调剂双人复核制度,尝试目标管理。结果效益提高,服务水平和专业素质提升。结论改进服务模式能促进合理用药,提高医疗质量。
作者
张华妮
杨世民
机构地区
中交二局职工医院
西安交通大学医学院
出处
《首都医药》
2012年第6期25-26,共2页
Capital Medicine
关键词
开放药房
药品调剂
服务质量
分类号
R952 [医药卫生—药学]
引文网络
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