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CRM在石家庄健身行业中的应用研究

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摘要 如何维护好客户关系,建立长期合作关系是困扰服务行业的主要因素。本文以石家庄地区健身行业为例,探讨了CRM管理系统的一些基本理念。在大量数据处理分析的基础上,为健身俱乐部进行了有针对性的CRM设计,希望通过这些探索,为健身企业的CRM搭建提供实践参考,以帮助我国健身服务企业竞争能力的进一步提高。
作者 苑媛 温暄
出处 《黑龙江科技信息》 2011年第35期204-204,321,共2页 Heilongjiang Science and Technology Information
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