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最优服务匹配规则与算法——基于银行人民币个人理财产品的研究

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摘要 随着国内加息周期的到来,商业银行过于依赖利差与公司业务的利润增长模式将难以为继。本文在商业银行人民币个人理财业务不断发展的基础上,探讨了客户群与人民币个人理财产品(服务)之间的最优匹配规则与其算法设计,提出了一个基于商业银行客户服务挖掘的研究模式及其相关算法,为商业银行客户服务管理提供了一种新的思路。
出处 《中国管理信息化》 2011年第14期38-42,共5页 China Management Informationization
基金 国家自然科学基金资助项目(G011203)
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