摘要
以改进的D&M信息系统成功模型为理论支撑,提出了建立公众对政府门户网站持续信任的机制模型。以北京政府门户网站———首都之窗为研究对象,实证分析的结果表明公众对政府的信任和信息质量显著影响公众对政府门户网站的持续信任。系统质量和服务质量对公众对政府门户网站的满意具有积极作用。公众对政府门户网站的满意和信任显著影响公众使用政府门户网站的意愿。
With improved DM information system success model as theory support,establishing the mechanism model about citizens＇ continuous trust to government portal was proposed.Choosing Beijing government portal as our research object,the results of the empirical analysis manifested that citizens＇ trust in government and information quality have significant effects on citizen＇s sustainable trust in government portal,system quality and service quality positively influence citizen＇s satisfaction,and citizen＇s satisfaction and sustainable trust in government portal influence citizen＇s intention to use government portal.
出处
《安徽农业科学》
CAS
北大核心
2011年第6期3745-3748,共4页
Journal of Anhui Agricultural Sciences
基金
国家自然科学基金项目(70971049
70731001)
教育部新世纪人才支持计划(NCET-08-0233)
中国移动通信集团湖北有限公司TD-SCDMA联合创新实验室项目
