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谈高校图书馆服务质量体系的建立被引量：8

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摘要在分析高校图书馆本身特点的基础上，提出高校图书馆读者服务质量体系应按照ＩＳＯ９００４．２建立，并确定读者服务质量环，针对主要过程进行重点控制。

作者喻红辉

机构地区湖北工学院

出处《标准化报道》 1999年第5期 11-14,共4页 Reporting of Standardization

关键词读者服务质量体系文件比高校图书馆

分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学] G252 [文化科学—图书馆学]

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标准化报道

1999年第5期

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