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论以公众为中心的企业危机传播原则
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摘要
危机传播中的公众,不仅包括普通的公众,还应包括企业内部的员工、危机事件中公众、媒介和政府。企业开展的危机传播就是要和公众进行沟通与合作,以取得他们的谅解与支持。以公众为中心是危机传播的出发点,也是危机传播的终结点,更是危机传播过程中每一个环节的焦点,贯穿于传播活动的始终。
作者
刘前红
机构地区
郑州大学升达经贸管理学院
出处
《全国商情》
2010年第22期19-20,28,共3页
基金
河南省社科联2010年度项目"应对突发公共事件的信息发布与管理研究"阶段性成果
编号:SKL-2010-918
关键词
公众
企业
危机传播
分类号
G222 [文化科学]
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全国商情
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