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论以公众为中心的企业危机传播原则 被引量:2

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摘要 危机传播中的公众,不仅包括普通的公众,还应包括企业内部的员工、危机事件中公众、媒介和政府。企业开展的危机传播就是要和公众进行沟通与合作,以取得他们的谅解与支持。以公众为中心是危机传播的出发点,也是危机传播的终结点,更是危机传播过程中每一个环节的焦点,贯穿于传播活动的始终。
作者 刘前红
出处 《全国商情》 2010年第22期19-20,28,共3页
基金 河南省社科联2010年度项目"应对突发公共事件的信息发布与管理研究"阶段性成果 编号:SKL-2010-918
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