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新媒体环境下企业危机传播的特征和策略被引量：3

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摘要新媒体促进了企业利益相关者特别是消费者的觉醒与联合,延长了企业危机传播的过程。要有效地应对企业危机,就必须建立危机的信息预警机制、危机的处理机制和企业形象的重塑机制。

作者张保英丁茜茜

机构地区兰州大学新闻与传播学院

出处《新闻世界》 2010年第09X期108-109,共2页 News World

关键词新媒体企业危机危机传播

分类号 G206 [文化科学—传播学]

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2010年第09X期

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