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电子忠诚影响因素研究综述被引量：2

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摘要随着电子商务市场竞争的加剧和顾客争夺成本的提高,电子忠诚的影响因素研究已经引起理论界和实践界的广泛关注。文章基于国外相关文献评述,对电子忠诚的定义及影响变量进行分析和概括,总结电子忠诚影响因素的模型及其机制。

作者赖晓芳

机构地区贵州大学管理学院

出处《商场现代化》 2010年第28期136-136,共1页

关键词电子忠诚影响因素研究综述

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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商场现代化

2010年第28期

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