加强护理管理对患者满意度的影响被引量：2

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摘要目的：探讨加强护理管理对患者满意度的影响。方法：对2009年1月至2009年12月期间即将出院的1200例患者进行随机调查，并由护理人员对于2009年1月及2009年12月满意度调查结果进行比较分析。结果：分别统计2009年1月及2009年12月调查的各100份，其中，2009年1月满意81份，不满意19份，满意率为81％；2009年12月满意93份，不满意7例，满意率为93％；经统计学比较分析，P〈0．05，有显著性差异。结论：加强护理管理对于提高患者的满意度有着重要作用。

作者翁玉辉

机构地区人民医院南街街道社区卫生服务中心

出处《中国中医药咨讯》 2010年第11期254-255,共2页

关键词护理管理满意度

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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