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赢在服务——关于加强银行业金融服务能力建设的调研
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摘要
面对复杂的形势,在产品同质化的金融行业里,服务越来越成为竞争的主要手段,是银行应对挑战、赢得生存发展的关键所在,而现阶段银行业在金融服务实践中存在诸多问题,因此,提升我国银行业金融服务能力迫在眉睫。
作者
周广义
机构地区
中国建设银行牡丹江分行党委
出处
《黑龙江金融》
2010年第4期65-69,共5页
Heilongjiang Finance
关键词
金融服务
银行业
能力建设
调研
产品同质化
金融行业
生存发展
服务能力
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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黑龙江金融
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