摘要
处理医疗纠纷是医院管理工作中的一项重要课题,如何能够快速、有效、实事求是地解决各类医疗纠纷是广大医务管理者的一项工作目标。本文主要探讨用新的调节机制即"医患关系第三方管理"的方式来处理医疗纠纷,保护患者、医疗机构及医务人员的合法权益,引导医患双方理性处理医疗纠纷,遏制不断恶化的医患冲突,使医疗纠纷的调节和处理逐步走上规范化、程序化、专业化的轨道,取得患者、医院及政府三方均满意的效果,构建和谐医患关系。
出处
《中国当代医药》
2010年第13期150-151,共2页
China Modern Medicine
