基于自动识别技术的“一对一”客户关系管理与ERP的协同被引量：2

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摘要阐述了"一对一"客户关系管理与ERP的协同的必要性和可行性,指出在企业信息化中,"一对一"客户关系管理系统与ERP系统根据业务需要,需要实现无缝对接即协同运营,而自动识别技术的出现为二者的协同提供了技术实现的手段和方法。

作者刘颖杰

机构地区沈阳理工大学文法学院

出处《商场现代化》 2009年第15期43-43,共1页

关键词 “一对一”客户关系管理 ERP 协同

分类号 F274 [经济管理—企业管理] F270.7 [经济管理—国民经济]

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