摘要
8月7曰,两市(北京市、上海市)、五部(铁道部、国内贸易部、卫生部、邮电部、中国民航总局)和光明日报社公布了窗口行业不宜说的“50句‘服务忌语’”。这是一件好事。它对于精神文明建设、提高窗口行业的服务质量、改善人际关系等,都将起到积极的作用。对此,报纸、广播电台等新闻媒体迅速地进行了宣传报道。这对于提高窗口行业广大职工以及社会群众对不说“服务忌语”意义的认识,并使他们在实际工作中不说、不用“服务忌语”等。
出处
《新闻与写作》
北大核心
1995年第11期40-43,共4页
News and Writing
