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浅谈杜绝图书馆“服务忌语”

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摘要本文从图书馆要提倡文明用语的角度出发,探讨了一些日常出现的不礼貌、不文明的语言和行为,把文明用语看作是提高图书馆形象和服务的另一重要手段。

作者沈同芳

机构地区中国政法大学图书馆

出处《法律文献信息与研究》 2002年第1期46-48,共3页 Information and Research of Legal Literature

关键词图书馆文明用语信息服务图书馆形象读者工作

分类号 G252 [文化科学—图书馆学] G251

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