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质量竞争力指数(QCI)研究分析被引量：10

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摘要对国际上有关质量与运营战略、质量维度与质量竞争力、质量指数化与质量竞争力指数的研究进行整理和分析,以Kumar等人提出的质量竞争力指数(QCI)模型为基础,介绍了质量竞争力理论框架、评价方法和实施步骤,可为航空企业进行质量竞争力指数的定量测评和水平对比提供一个通用框架。

作者蒋家东

机构地区三

出处《航空标准化与质量》 2004年第1期13-17,共5页 Aeronautic Standardization & Quality

关键词质量质量维度质量竞争力指数

分类号 F273.1 [经济管理—企业管理]

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航空标准化与质量

2004年第1期

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