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我国商业银行个人客户关系营销初探 被引量:1

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摘要 本文通过对商业银行所处的市场环境、经营机制、营销方式,客户关系等方面的分析,找出问题的根源,提出解决问题的方法和措施,从而使商业银行更好地和谐健康的发展。
作者 石志红
出处 《中小企业管理与科技》 2009年第7期53-54,共2页 Management & Technology of SME
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参考文献10

二级参考文献6

  • 1曹龙琪.商业银行业务与经营管理[M].广州:华南理工大学出版社,1997. 被引量:1
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  • 5Hansotia, Behram, Paul W. Analytical challenges in customer acquisition. Journal of Direct Marketing,1997(11): 7-19 被引量:1
  • 6马迎贤.关系营销若干问题的探讨[J].经营与管理,1999(3):44-47. 被引量:17

共引文献9

同被引文献4

引证文献1

二级引证文献1

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