门店成交金牌六步

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摘要 1 塑造权威形象，发现顾客需求顾客在什么时候最容易搞定？当然是顾客把你当成专家当成权威人士的时候最容易搞定，同样是拿药，在药店拿药顾客面对导购员的推荐可能会自己另做选择，而在医院面对医生的药方却不会提出丝毫的异议。为什么呢？原因就在于，药店的导购在顾客的心中只是一个推销员，而医院的医生则是一个专家一个解决问题的救星，换句话说，就是顾客会因为医生的权威性而对他产生更多的信任感和依赖感。

作者刘孝明

出处《中国畜牧兽医文摘》 2009年第1期49-50,共2页

关键词顾客需求导购员金权威医生推销员专家医院

分类号 O614.123 [理学—无机化学] F272.91 [理学—化学]

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中国畜牧兽医文摘

2009年第1期

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