基于BP神经网络的超市顾客满意度评价被引量：5

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摘要本文通过调查问卷的方式对北京某大型超市的顾客满意度进行了调研,在对调查问卷分析处理的基础上,建立了基于BP神经网络的超市顾客满意度评价模型,并对该超市的顾客满意度进行了评价研究。

作者薛红陆文超聂规划

机构地区武汉理工大学管理学院北京工商大学信息工程学院

出处《商场现代化》北大核心 2008年第32期29-30,共2页

基金北京市属市管高等学校<中青年骨干教师培养计划>项目(200809) 北京市教育委员会科技发展计划项目(KM200610011006)

关键词 BP神经网络超市顾客满意度调查问卷

分类号 F721.7 [经济管理—产业经济] TP183 [自动化与计算机技术—控制理论与控制工程]

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