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产品伤害事件的感知损失程度对消费者品牌忠诚度的影响研究 被引量:4

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摘要 文章从产品伤害事件的感知损失程度角度,研究了产品伤害事件的感知损失程度与品牌忠诚度之间的关系以及品牌信任、品牌情感、消费者性别对此关系的调节作用。研究发现,产品伤害事件的感知损失与品牌忠诚度之间呈明显的负相关关系,品牌信任度与此关系有正向的调节作用,品牌情感与消费者的性别对此关系的调节作用不明显。
作者 曾旺明 李蔚
出处 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2008年第20期104-106,共3页 Statistics & Decision
基金 国家自然科学基金资助项目(70572013)
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参考文献8

二级参考文献43

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共引文献67

同被引文献40

二级引证文献3

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