摘要
项目建设的最终目标是要实现项目中的各利益相关者满意,项目从策划、实施到运营的项目寿命周期不同阶段,会涉及到不同的利益相关者。文章在现有项目满意度评价研究不足的基础上,分析了项目寿命周期不同阶段的利益相关者及他们的利益诉求,提出了基于全寿命周期的项目满意度评价指标体系,并说明了项目综合满意度的评价过程。
出处
《现代管理科学》
CSSCI
2008年第11期76-78,共3页
Modern Management Science
基金
四川省教育厅2007年项目(项目编号:XH-JJ-09)
西南石油大学校级科技基金资助项目(项目编号:2007XJR008)。
