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对称与沟通:让电子商务走进消费者心中 被引量:1

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摘要 互联网之于现代商业的意义,正在于其使得商家和消费者之间的信息渐趋对称。但信息对称只是拉近电子商务与消费者之间距离的基础,要想真正"侵入"消费者内心,还需要融洽的沟通。而这显然需要商家、消费者及辅助商在内的各方力量的共同努力。
作者 朱春雷
出处 《上海信息化》 2008年第8期65-67,共3页 Shanghai Informatization
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