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铁路企业开展内部营销的思考

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摘要 根据内部营销的基本思想,分析了铁路企业内部营销存在的问题,提出铁路企业开展内部营销的途径主要是了解和满足员工的需求、建立公平的激励机制、有效沟通内部营销渠道、搞好员工培训和选拔等,通过实施内部营销提高员工对企业和所从事事业的满意度,从而提升运输服务质量,实现铁路和谐发展。
作者 蒋丽丽
出处 《铁道运输与经济》 北大核心 2008年第1期59-60,共2页 Railway Transport and Economy
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