市场营销中的诚信建设被引量：1

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摘要诚信营销是指企业在营销过程中的承诺与营销行为表现之差。差值越大，企业的诚信度就越低；差值为零，说明企业完全兑现了承诺；差值为负值，则意味着企业的贡献超越了其承诺。诚信体现在“承诺”与“表现”的一致性上。同时企业要将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中．在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者和员工的利益。

作者曾德国

机构地区西南政法大学市场营销教研室

出处《经营与管理》北大核心 2007年第7期28-29,共2页 Management and Administration

关键词诚信建设市场营销营销过程行为表现诚信营销 “表现” 营销活动诚信原则

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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经营与管理

2007年第7期

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