基于信息技术的供应链管理与客户关系管理研究被引量：4

Research on the Relation of Supply Chain Management and Customer Relationship Management Based on the Information Technique

下载PDF

导出

摘要从信息技术对供应链企业管理的改变入手,研究了信息技术对供应链企业管理模式和同供应链管理的相互作用。又从供应链管理同CRM的运作和功能、模式之间的关系,进一步研究供应链管理系统内企业同CRM的关系来进一步说明在信息技术下的供应链管理与客户关系管理之间的关系以及它的重要性。

作者任志刚

机构地区西安交通大学管理学院

出处《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2006年第12期102-104,共3页 Journal of Intelligence

关键词供应链管理客户关系管理信息技术

分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

参考文献9

1蓝伯雄,郑晓娜,徐心.电子商务时代的供应链管理[J].中国管理科学,2000,8(3):1-7. 被引量：117
2谢炜,叶丹,徐晓飞,战德臣.面向动态联盟组织建立的群体决策支持系统[J].计算机集成制造系统-CIMS,1999,5(1):18-22. 被引量：6
3PhondaR,Lummus,Robert,Vokurka,KarenL.Strategic Supply Chain Planning.Production And Inventory Management Journal,1998;(1) 被引量：1
4马费成..信息资源开发与管理[M],2004.
5杨玉凤..基于分析型客户关系管理的决策支持系统研究[D].广东工业大学,2004:
6Senge P M.The Fifth Discipline:The Art and Practice of the Learning Organization.New York:Doubleday,1990 被引量：1
7Chen J,Xu L J.Coordination of the Supply Chain of Seasonal Products.IEEE Transactions on Systems,Manand Cybernetics:Part A,2001;(6) 被引量：1
8陈佳贵.现代企业的竞争模式.广州:广东经济出版社,2000 被引量：1
9邓福建.供应链管理下的物流管理[J].电子商务世界,2004(5):37-38. 被引量：8

二级参考文献16

1刘丽文.先进制造技术与系统管理技术[J].清华大学学报（哲学社会科学版）,1996,11(2):70-74. 被引量：3
2沈锦涛.群体决策支持系统与人工智能[J].计算机科学,1995,22(1):78-80. 被引量：4
3茅兵,杜兴,谢立.设计计算机辅助协同工作系统的几个关键技术[J].计算机研究与发展,1996,33(4):241-247. 被引量：31
4史美林.计算机支持的相同工作[J].通信学报,1995,(1). 被引量：1
5战德臣，计算机集成制造系统CIMS，1997年，3卷，4期，3页被引量：1
6沈锦涛，计算机科学，1995年，1期被引量：1
7史美林，通信学报，1995年，1期被引量：1
8徐晓飞，计算机集成制造系统CIMS，1998年，4卷，1期，9页被引量：1
9叶丹，高技术通讯，1997年，7期被引量：1
10茅兵，计算机研究与发展，1994年，4期被引量：1

共引文献127

1曹悦,张江华.E-business环境下的特许经营便利店收益分配研究[J].复旦学报（自然科学版）,2007,46(4):431-436. 被引量：4
2赵清秀,王成果,王青云,宋廷贵,张立忠,王亚玲.供应链--为企业赢得竞争优势的管理法[J].中国管理科学,2002,10(z1):147-154.
3杨丽娟,杜志广.浅析电子商务在大型石化企业中的应用[J].辽阳石油化工高等专科学校学报,2002,18(4):22-24.
4周健,李必强.供应链组织的复杂适应特征及其推论[J].运筹与管理,2004,13(3):120-125. 被引量：16
5李延江,王丁.基于电子商务的供应链管理研究[J].科技风,2010(23).
6王亮.中国成品油物流系统所面临的问题及建议[J].消费导刊,2009,0(13):121-121.
7崔珊珊,陈宏,俆加胜.电商促销井喷需求下的应急商品配送研究[J].中国管理科学,2013,21(S1):141-147. 被引量：14
8杨亚齐.大规模定制营销:供应链管理下的新趋势[J].经济师,2004(8):7-8. 被引量：3
9赵泉午,熊中楷,林娅,卜祥智.基于电子市场的易逝品两级供应链供需博弈分析[J].中国管理科学,2004,12(3):91-96. 被引量：28
10毛海男,许晶.电子商务环境下的供应链管理[J].吉林商业高等专科学校学报,2004(4):21-23.

同被引文献23

1邱乾谋.供应链管理:微利时代企业的重要竞争筹码——访中国电子商务协会供应链委员会主任委员陈锐博士[J].中国物流与采购,2006(3):52-53. 被引量：2
2计三有,刘德鹏.浅论物流管理与供应链管理[J].物流科技,2006,29(4):83-84. 被引量：1
3杨栩,刘仍奎.基于客户关系管理的快递营销管理系统设计与实现[J].北京交通大学学报,2006,30(3):27-30. 被引量：7
4林梓鹏,肖万程,吴昊苏,吴应良.一种基于RFID的分布式自治物流信息系统框架[J].情报杂志,2006,25(7):5-7. 被引量：3
5赵晓敏.基于多智能代理的供应链协同管理[J].商业研究,2006(21):38-41. 被引量：5
6石声波,张润彤,樊宁.供应网格——网格计算环境下的供应链管理[J].物流技术,2007,26(4):76-79. 被引量：2
7杨路明,巫宁.客户关系管理理论与实务[M].北京:电子工业出版社,2005. 被引量：4
8Swaminathan J M,Smith S F.Sadeh N M1 Modeling Supply Chain Dynamics:A Multiagent Approach.Decision Sciences,1998;29(3) 被引量：1
9Barbuceanu M,Teigen R.Fox M S.Agent Based Design and Simulation of Supply Chain Systems.Proceedings of WET-ICE'97.IEEE Computer SocietyPress,1997 被引量：1
10Fox M S,Barbuceanu M.Teigen R.Agent-OrientedSupply-Chain Management.The International Journal of Flexible Manufacturing Systems,2000;(12) 被引量：1

引证文献4

1吴应良,林梓鹏.一种基于CRM的自治供应链信息系统的设计与实现[J].情报杂志,2007,26(8):73-74. 被引量：1
2齐严,顾声乐.供应链管理背景下的企业营销战略转变[J].中国流通经济,2008,22(12):49-51.
3杜栋,周海艳.协同管理系统与客户关系管理系统的关系与整合[J].现代情报,2010,30(9):55-57.
4陈辉.互联网对供应链管理的影响机制[J].中国商贸,2011,0(06X):45-46. 被引量：1

二级引证文献2

1陆莉芳.基于分析型CRM的物流供应链系统研究[J].物流技术,2014,33(5):394-396.
2马涵江.XBRL在供应链成本管理中的应用模式初探[J].中国经贸,2018,0(15):107-108.

1张戈,王洪海.供应链管理与牛鞭效应[J].信息技术与信息化,2007(1):78-79.
2柳纯录.我国的企业信息化建设要抓重点企业和重点工程[J].首都信息化,2002(5):20-20.
3匡明,CFP（图）.对于“绩效考核”的再思考[J].品质,2006(11):48-49.
4黄培娟.论现行财务报告中的问题及对策[J].科技信息,2008(32):344-344.
5林斯斯.广东省中小型企业供应链管理系统的构建[J].中国商论,2016,0(24):132-133.
6企业会计准则第30号财务报表列报[J].财会月刊,2006(9):34-35.
7企业会计准则第30号——财务报表列报[J].会计之友,2006(11X):86-87. 被引量：2
8鲁江,仲恺.基于供应链管理系统的企业资源管理初探[J].中国市场,2007(7):102-103. 被引量：2
9孙峰.物流园区信息系统的规划[J].智能建筑与城市信息,2003(12):44-46. 被引量：3
10司马冰.务实、谨慎地实施供应链管理[J].数字石油和化工,2006(4):1-1.

情报杂志

2006年第12期

浏览历史

内容加载中请稍等...

基于信息技术的供应链管理与客户关系管理研究被引量：4

参考文献9

二级参考文献16

共引文献127

同被引文献23

引证文献4

二级引证文献2

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

基于信息技术的供应链管理与客户关系管理研究 被引量：4

参考文献9

二级参考文献16

共引文献127

同被引文献23

引证文献4

二级引证文献2

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史

基于信息技术的供应链管理与客户关系管理研究被引量：4