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实施全程护理服务的做法及效果评价
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2
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摘要
对住院患者实施从入院到出院全程优质护理服务,并将服务举措以护理园地的形式在病区进行展示,以取得患者的监督,改变了护士的服务理念,提高了主动服务意识,使患者的满意率有了明显的提高。现将我们的做法总结如下。
作者
胡敏
董爱红
隋爱新
尹海燕
李雪
关华
李重伟
机构地区
[
出处
《实用医药杂志》
2006年第1期122-123,共2页
Practical Journal of Medicine & Pharmacy
关键词
全程护理
效果评价
分类号
R473 [医药卫生—护理学]
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