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实施全程护理服务的做法及效果评价 被引量:2

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摘要 对住院患者实施从入院到出院全程优质护理服务,并将服务举措以护理园地的形式在病区进行展示,以取得患者的监督,改变了护士的服务理念,提高了主动服务意识,使患者的满意率有了明显的提高。现将我们的做法总结如下。
机构地区 [
出处 《实用医药杂志》 2006年第1期122-123,共2页 Practical Journal of Medicine & Pharmacy
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献2

  • 1[美]迪恩奥尼希著.爱与生存-亲密关系的医疗作用[M].北京:新华出版社,2000.3. 被引量:1
  • 2李丽华 傅国才.医学心理学[M].北京:人民军医出版社,1997.77. 被引量:5

共引文献54

同被引文献5

引证文献2

二级引证文献1

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