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提升网络消费满意度的对策
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摘要
作为新兴的购物方式,网络购物有强大的生命力,但就其本身特点和发展现状而言,也有需要改进的地方。文章从网购消费者的特征入手,探讨了提升网络消费满意度的对策。
作者
赵晖
机构地区
中州大学财务处
出处
《中州大学学报》
2010年第3期61-62,共2页
Journal of Zhongzhou University
关键词
网络购物
消费满意度
购物方式
消费者
生命力
展现
文章
特征
特点
改进
对策
分类号
N55 [自然科学总论]
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中州大学学报
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