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保险公司声誉管理与企业文化建设被引量：4

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摘要企业在经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争之后，逐渐步入了一个新的阶段——声誉竞争阶段，由此引发了企业管理的变革——声誉管理。声誉管理作为一项新的管理内容在国外已经为人们所认可，并发挥着越来越大的作用。声誉管理是企业文化的体现，声誉管理与公司收益之间存在互动关系，了解声誉管理的内涵，认清声誉管理对保险公司的重要性，探索保险公司进行声誉管理的路径，是提高保险公司核心竞争力的要求。

作者刘子操苗立静

机构地区东北财经大学

出处《保险研究》 CSSCI 北大核心 2005年第2期10-12,共3页 Insurance Studies

关键词声誉管理保险公司企业文化建设企业管理服务竞争质量竞争价格竞争互动关系要求阶段

分类号 F270 [经济管理—企业管理] F842 [经济管理—国民经济]

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保险研究

2005年第2期

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