摘要
在我国零售企业高速发展并向品牌化集中的态势下,大型品牌零售企业的社会责任事关千家万户百姓生活和安危,尤为重要。因此,应从理论上提高对大型品牌零售企业的社会责任的认识,切实树立以人为本、客户第一的理念,同时要建立一套有效的服务支持体系,以推动大型品牌零售企业科学、健康地发展。
The social responsibilities of large brand retail enterprises concern thousands households, thus are of vital importance. To establish the principle of 'Individual Foremost, Customer First', and a whole effective set of service support system can boost the development of large brand retail enterprises.
出处
《广东商学院学报》
2004年第5期4-8,共5页
Journal of Guangdong University of Business Studies
关键词
零售企业
品牌企业
社会责任
服务支持体系
retail enterprise
brand enterprise
social responsibility
service support system
