摘要
本文根据GB/T190 0 1- 2 0 0 0 (idtISO90 0 1∶2 0 0 0 )标准 ,对医院的“顾客”和“产品”的概念进行了说明 ,认为树立“顾客”的观念 ,以“顾客满意”为目标 ,是提高医院质量水平的前提 ,也是促进医院全面进步的需要 ;并对护理的设计和开发进行了探讨 ,将护理的设计和开发体系分为确定护理个案、护理诊断、设计护理计划、护理评审与验证、护理实施、护理评估和变更护理计划共 8个阶段 ,对每个阶段的目的和内容进行了阐述 ;
出处
《科技管理研究》
CSSCI
2004年第4期110-111,共2页
Science and Technology Management Research
