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企业危机处理策略、传递方式与评价问题研究 被引量:4

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摘要 危机处理是指在危机事件发生后,针对特定的状况与危机情境,企业所采取的处理方式和执行策略。危机处理是企业减少危机伤害或者是化危为安的关键所在。本文在对西方学者的有关研究成果进行了回顾和梳理的基础上,研究企业危机处理策略,危机处理策略的传递方式以及危机处理效果的评价三大问题。
出处 《市场营销导刊》 2006年第4期35-38,共4页
  • 相关文献

参考文献13

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同被引文献44

引证文献4

二级引证文献21

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