如何面对顾客的质疑

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摘要江西九江的胡先生说:我十分信任我目前代理的品牌,当顾客对产品面料、款式等提出问题时,我总是满怀信心并耐心地给予解答。但仍然有一些顾客对这些答案半信半疑,这让我十分苦脑。于是总在反省是不是自己哪方面介绍得不到位,还是出于什么别的原因,让顾客对我的介绍产生了质疑。我又该如何运用营销技巧来赢取顾客的信任呢?

作者潘文富黄静

出处《纺织服装周刊》 2009年第18期83-83,共1页 Textile & Apparel Weekly

关键词顾客质疑产品价格竞争对手营业员品牌报价老板专业介绍

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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