读者权益保障存在的问题及对策

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摘要图书馆读者是图书馆生存的前提,失去了读者,图书馆的存在将毫无意义。面对信息社会的激烈竞争,尊重读者、注重服务是图书馆吸引读者的立身之本和竞争之道。在努力遵循"读者第一,服务至上"的精神时,如何提高服务质量,保障读者的各种权益,是我们应格外关注和探讨的。一、现实存在的问题1.思想观念上的不平等图书馆历来被喻为"没有围墙的大学"、"情报信息中心",它注重的是教育和情报职能。因此,图书馆员常常无形中是以教育者、管理者的身份出现,服务意识较差。

作者陈伶

机构地区福建闽西大学图书馆

出处《中小学图书情报世界》 2004年第3期19-21,共3页

关键词读者为读者服务图书馆法文化教育法规读者权益读者第一

分类号 G25 [文化科学—图书馆学]

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