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医院形象与效益被引量：2

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摘要医院形象就是能够引起人们思想和情感共鸣的外在印象总和,是公众、患者通过就诊对医院物质建设、人才资源投入和医疗质量、服务态度亲身感受的综合评价。良好的医院形象是医院文化内涵的深刻反映,能刺激公众对医院产生的积极的行为,增加医院在市场中的竞争能力,直接产生经济效益和社会效益。

作者庞淑珍

机构地区内蒙古第四医院

出处《内蒙古统计》 2005年第3期67-68,共2页

关键词医院形象患者医疗服务质量以病人为中心

分类号 R19 [医药卫生—卫生事业管理]

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内蒙古统计

2005年第3期

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