期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

漫谈CRM

下载PDF

导出

摘要 Customer Relationship Management(CRM)客户关系管理,由 Gartner Group提出,目的在于建立一个系统,使企业在客户服务、市场竞争、销售以及支持方面形成彼此协调的全新的关系实体,为企业带来长久的竞争优势。

作者反舌鸟

出处《互联网周刊》 2000年第24期33-33,共1页 China Internet Week

关键词 CRM 企业企业管理

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

引文网络
相关文献

1刘丰.供应链协同管理的三个支点[J].企业改革与管理,2010(8):39-40.
2李庆.浅谈客户关系管理[J].襄樊职业技术学院学报,2006,5(4):39-41.
3陈辉才,唐良耀.浅谈管理者如何进行有效沟通[J].人民论坛（中旬刊）,2010,0(3):133-134.
4戚宏亮.管理者如何进行有效的沟通[J].集团经济研究,2007(12X):137-138.
5闫修.中国大学生就业服务体系的构建及完善研究[J].中国校外教育,2014(12):49-49. 被引量：2
6李向平.佛教社会与和谐社会[J].法音,2008(4):12-16. 被引量：1
7陈一君.论我国房地产企业的客户关系管理[J].现代管理科学,2005(6):90-91. 被引量：3
8陈作青.CRM:理论与中国企业的实践[J].湖北广播电视大学学报,2007,27(9):84-85.
9李琛.浅论战略性人力资源规划的组织实施[J].内蒙古科技与经济,2013(1):20-21.
10王光玲.CRM——企业管理理念的新发展[J].经济论坛,2003(18):36-36. 被引量：6

互联网周刊

2000年第24期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部