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6西格玛——一种基于统计学原理的管理思想
被引量:
5
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摘要
20世纪末,以信息技术为代表的高新技术飞速发展,推动了经济的全球化,加剧了市场竞争的激烈程度.面对变化莫测的市场环境,一些企业对传统的管理思想、管理手段进行了许多有益的探索和创新,以求得在市场中生存和发展.6西格玛作为新时代的产物应运而生.
作者
苏湘昱
周晓林
机构地区
浙江理工大学经贸管理学院
出处
《统计与咨询》
2005年第3期34-35,共2页
Statistics and Consultation
关键词
西格玛
企业
业务流程
企业管理
西格玛水平
顾客满意
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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