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“做服务”与“谈恋爱” 被引量：1

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摘要对待客户应该像对待一个你真心喜欢的恋人一样,好的客户服务实际就是一次成功的恋爱经历。我常常和服务人员说,服务好一切都会美好。主动追求好感等不来(一)笔者认为,所有的企业都是服务型企业,因为商品之所以具有价值。

作者吴玉龙

出处《连锁与特许（管理工程师）》 2007年第12期75-75,共1页

关键词消费者企业企业管理

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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连锁与特许（管理工程师）

2007年第12期

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