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解决百姓“小诉求” 促进政府治理能力“大提升”
1
作者 刘志峰 《民心》 2024年第4期18-19,共2页
大连市12345政务服务便民热线作为收集企业和群众诉求最集中的平台,充分发挥着“晴雨表”“稳压器”“连心桥”作用,通过解决百姓“小诉求”促进政府治理能力“大提升”。大连市12345热线采取政府购买服务的运营方式,现有办公面积2530... 大连市12345政务服务便民热线作为收集企业和群众诉求最集中的平台,充分发挥着“晴雨表”“稳压器”“连心桥”作用,通过解决百姓“小诉求”促进政府治理能力“大提升”。大连市12345热线采取政府购买服务的运营方式,现有办公面积2530平方米,设有话务室11个、话务台席192个,现有话务员240人,全部为大专及以上学历,全日制本科生占70%。平台实行“九班四运转”,7×24小时为市民提供不间断的人工接听服务。 展开更多
关键词 政府治理能力 政府购买服务 政务服务 稳压器 运营方式 话务员 连心桥 群众诉求
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技能大赛·关注
2
作者 孙志强 王晖 +4 位作者 孙丽丽 李犁 刘志峰 宋红梅 王一楠 《民心》 2023年第6期36-38,共3页
本次技能比赛邀请了全国五一劳动奖章获得者、全国三八红旗手、总书记考察过的皇姑区牡丹社区书记、省级劳模,以及企业、个体户、媒体、各地区参赛队领队、基层网格员、热心群众代表担任评委和颁奖嘉宾。评委和嘉宾在紧张地评审工作中,... 本次技能比赛邀请了全国五一劳动奖章获得者、全国三八红旗手、总书记考察过的皇姑区牡丹社区书记、省级劳模,以及企业、个体户、媒体、各地区参赛队领队、基层网格员、热心群众代表担任评委和颁奖嘉宾。评委和嘉宾在紧张地评审工作中,也分享了他们对这次活动的评价和感受。 展开更多
关键词 技能比赛 皇姑区 技能大赛 评审工作 个体户
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