基于Kano模型门诊患者对护理服务需求的调查与分析 被引量：17

1

作者 葛春璐 钟华 曲晓童 《中国实用护理杂志》 2020年第29期2303-2307,共5页

目的应用Kano模型分析门诊患者的护理服务需求,促进门诊护理服务质量改进。方法设计基于Kano模型门诊患者对护理服务需求的调查问卷,包括4个部分,服务与精神面貌、管理与专业职责、健康教育指导、门诊管理与便民服务,共28个服务项目组... 目的应用Kano模型分析门诊患者的护理服务需求,促进门诊护理服务质量改进。方法设计基于Kano模型门诊患者对护理服务需求的调查问卷,包括4个部分,服务与精神面貌、管理与专业职责、健康教育指导、门诊管理与便民服务,共28个服务项目组成。运用Kano模型分析技术,确定门诊患者护理需求的不同属性,包括期望属性(O)、必备属性(M)、魅力属性(A)、相反属性(R)及有问题的回答(Q)。结果通过识别各项需求的属性,将门诊患者的护理服务需求进行分类。归属于必备属性(M)的有11个服务项目2、8、9、12、13、14、23、24、26、27、28。期望属性(O)的有8个服务项目1、10、11、15、17、18、21、22。魅力属性(A)的有9个服务项目3、4、5、6、7、16、19、20、25。同时,构建出各服务项目满意度与重要度的象限图。结论应用Kano模型分析门诊患者的护理服务需求,能够确定各项需求的属性,实现管理项目改进的优先排序,为改善门诊护理服务质量提供决策参考依据。 展开更多

关键词 KANO模型 门诊患者 护理服务需求

原文传递

门诊预检分诊思维导图的设计与制作 被引量：5

2

作者 葛春璐 曲晓童 +1 位作者 卢晓玲 孙莉 《中国实用护理杂志》 2020年第16期1270-1274,共5页

目的:设计与制作门诊预检分诊的思维导图,为门诊分诊护士培训提供参考。方法:成立思维导图小组,查阅文献,结合工作实际初步拟定门诊预检分诊所包含的内容,借助绘图软件制作门诊预检分诊思维导图的初稿,经专家咨询和验证后定稿。结果:门... 目的:设计与制作门诊预检分诊的思维导图,为门诊分诊护士培训提供参考。方法:成立思维导图小组,查阅文献,结合工作实际初步拟定门诊预检分诊所包含的内容,借助绘图软件制作门诊预检分诊思维导图的初稿,经专家咨询和验证后定稿。结果:门诊预检分诊思维导图由头颈胸症状、腹部症状和其他症状3部分组成,头颈胸和腹部症状思维导图均包括6个模块,其他症状思维导图包括5个模块,每个模块包含不同的疾病症状与相应分诊科室。结论:该思维导图内容全面,易于掌握,进一步规范了门诊预检分诊工作,可用于指导门诊分诊护士培训。 展开更多

关键词 门诊 预检分诊 思维导图

原文传递

根据门诊特点对实习护生实施带教的效果评价 被引量：3

3

作者 于桂花 王淑琴 《中国实用护理杂志》 北大核心 2012年第33期91-92,共2页

目的探索更为有效的门诊带教工作模式，提升护生实习效果。方法将2009年7月至2011年4月共88名门诊实习护生随机分为实验组和对照组各44人，对照组采用常规的带教方法，实验组根据门诊特点制订带教内容及方法。对2组护生的门诊实习效果... 目的探索更为有效的门诊带教工作模式，提升护生实习效果。方法将2009年7月至2011年4月共88名门诊实习护生随机分为实验组和对照组各44人，对照组采用常规的带教方法，实验组根据门诊特点制订带教内容及方法。对2组护生的门诊实习效果进行比较。结果实验组理论知识考核、实践技能考核、临床实习考核成绩均显著优于对照组。结论根据门诊特点制订带教内容和方法，使带教老师有计划性、有针对性进行授课及带教，可全面提升护生综合素质与能力，从而提高临床带教质量。 展开更多

关键词 门诊 护生 带教内容和方法 带教质量

原文传递

导诊岗轮训对新入职护士沟通和倾听能力影响的效果评价 被引量：1

4

作者 葛春璐 孙莉 《中国实用护理杂志》 2019年第28期2221-2225,共5页

目的评价轮转导诊岗对新入职护士沟通和倾听能力的影响。方法采用信封法将2015-2016年公开招聘、符合纳入排除标准的102名新护士,按照1∶1的比例分为观察组与对照组,每组51名;2组护士分别轮入导诊岗与临床科室培训12个月;并于培训前后对... 目的评价轮转导诊岗对新入职护士沟通和倾听能力的影响。方法采用信封法将2015-2016年公开招聘、符合纳入排除标准的102名新护士,按照1∶1的比例分为观察组与对照组,每组51名;2组护士分别轮入导诊岗与临床科室培训12个月;并于培训前后对2组护士的沟通能力、倾听能力进行测评。结果培训后观察组护士的沟通和倾听能力总分分别为(93.36 ± 9.00)、(78.66 ± 7.26)分,对照组分别为(86.84 ± 9.67)、(71.38 ± 8.48)分,2组比较差异均有统计学意义(t=3.61、4.60,均P=0.00)。培训后多因素分析显示,观察组一般情况因素中的年龄、是否独生子女及对护理专业态度与护士的沟通能力呈相关性(r=0.20~0.24,P<0.05)。结论导诊岗轮训对护士的沟通和倾听能力均有显著的提升作用,会对护士未来的职业道路提供有利帮助。通过培训,使我们了解2种培训方法影响护士沟通和倾听能力的主要因素,对未来的培训提供有益参考。 展开更多

关键词 导诊 新入职护士 沟通能力 倾听能力

原文传递

临床护理工作量化方法的研究 被引量：32

5

作者 万宏伟 李金平 +1 位作者 李小昕 陈海龙 《解放军护理杂志》 2004年第11期10-11,共2页

目的　针对临床护理工作内容具有多样性、复杂性、琐碎性等特点 ,探讨一种科学实用的方法对临床护理工作量进行量化。方法　采用护理操作项目时间量化法 ,根据护理时间、加权技术含量和风险系数确定各项操作分值 ;并对各项工作量以百分... 目的　针对临床护理工作内容具有多样性、复杂性、琐碎性等特点 ,探讨一种科学实用的方法对临床护理工作量进行量化。方法　采用护理操作项目时间量化法 ,根据护理时间、加权技术含量和风险系数确定各项操作分值 ;并对各项工作量以百分制赋分 ,从而获得各科室工作量分值 ,最终进行比较。统计采用SPSS统计软件。结果　各科室工作量分值有显著性差异。结论　分值量化法适用于临床护理。 展开更多

关键词 临床护理 工作量 量化方法 SPSS统计软件

下载PDF 职称材料

肿瘤化疗间歇期患者中心静脉置管并发血栓性导管堵塞的护理 被引量：15

6

作者 于桂花 林秋杰 《中国实用护理杂志》 北大核心 2013年第3期52-53,共2页

中心静脉置管（CVC）是经过皮肤直接自颈内静脉、锁骨下静脉和股静脉等进行穿刺，沿血管走向直至腔静脉的插管。但是置管引起的气胸、出血、导管相关性感染、导管堵塞等并发症不可忽视。除感染外，导管堵塞是CVC常见的另一个并发症，可... 中心静脉置管（CVC）是经过皮肤直接自颈内静脉、锁骨下静脉和股静脉等进行穿刺，沿血管走向直至腔静脉的插管。但是置管引起的气胸、出血、导管相关性感染、导管堵塞等并发症不可忽视。除感染外，导管堵塞是CVC常见的另一个并发症，可分为血栓性和非血栓性导管堵塞。血栓性导管堵塞又分为腔内血栓、导管顶端血栓、纤维素鞘。非血栓性导管堵塞主要是机械性因素或药物因素。 展开更多

关键词 中心静脉置管 导管堵塞 非血栓性 并发症 化疗间歇期 导管相关性感染 护理 患者

原文传递

门诊合并虚弱综合征的高血压老年患者对口服降压药物依从性的影响因素分析 被引量：14

7

作者 王月虹 王晓丽 《中国实用护理杂志》 2019年第1期21-25,共5页

目的调查合并虚弱综合征的高血压老年患者与口服降压药物依从性的关系。方法随机抽取2015年3月至2017年3月来大连医科大学附属第一医院心内科门诊就诊的临床确诊为原发性高血压的老年患者200例。每个患者均记录一般情况。每个患者均评... 目的调查合并虚弱综合征的高血压老年患者与口服降压药物依从性的关系。方法随机抽取2015年3月至2017年3月来大连医科大学附属第一医院心内科门诊就诊的临床确诊为原发性高血压的老年患者200例。每个患者均记录一般情况。每个患者均评估虚弱量表(TFI),健康行为量表(HBI)以及药物依从性量表(MMAS-8)评分。将人口变量以及TFI分别作为自变量,将MMAS-8评分与HBI评分作为因变量,评估每个自变量与每个因变量的线性相关。将上述自变量作为协变量,做无序多分类Logistic回归分析校正后的结果。结果200例患者年龄(73.5±7.5)岁,其中女103例(51.5%,103/200),男97例(48.5%,97/200),高血压病史为(12.5±6.1)年,高血压治疗方式单单药物治疗74例(37%,74/200),多药物治疗126例(63%,126/200)。TFI平均值为(4.3±3.0)分,其中身体因素、心理因素及社会因素平均得分分别为(7.6±3.1)、(3.9±2.0)、(1.42±0.9)分,HBI平均值为(3.3±0.3)分,其中健康饮食习惯,预防保健,积极的心态和健康行为平均得分分别为(3.3±0.8)、(3.3±0.4)、(3.4±0.5)、(3.4±0.5)分。MMAS-8平均值为:(5.2±2.0)分,其中低依从性患者数为144例(72%,144/200),中度依从性患者数为38(19%,38/200),高度依从性患者数为18例(9%,18/200)。单因素线性相关性分析结果:年龄(Rho:-0.443),高血压病史(r=-0.421),TFI评分(Rho:-0.483)与药物依从性呈负相关(P<0.05)。已婚/同居患者(tau_b:0.293),受教育程度(tau_b:0.391),月收入(tau_b:0.398)与药物依从性呈正相关,其中后两者与药物依从性呈正相关(P<0.01)。月收入(tau_b:0.371)与HBI呈正相关,TFI评分(Rho:-0.364)与HBI呈负相关,P<0.01。Logistic回归分析结果提示:教育程度是药物依从性(MMAS-8)积极决定因素(B=0.81,P=0.01),月收入是健康行为(HBI)的积极决定因素。虚弱综合征(TFI)是药物依从性差(B=-0.11,P<0.01)和健康行为差(B=-0.71,P=0.03)的负向决定因素。结论虚弱综合征是 展开更多

关键词 老年人 依从性 虚弱综合征 非药物治疗

原文传递

颈内、锁骨下静脉穿刺置管术的比较 被引量：13

8

作者 万宏伟 李晓昕 柳丽 《护理学杂志》 2006年第8期48-49,共2页

目的探讨颈内静脉、锁骨下静脉穿刺中心静脉置管术的临床应用效果。方法将89例行中心静脉置管术的患者随机分为锁穿组(41例)和颈穿组(48例),颈穿组行颈内静脉穿刺置管,锁穿组行锁骨下静脉穿刺置管。观察两组一次置管成功率及并发症的发... 目的探讨颈内静脉、锁骨下静脉穿刺中心静脉置管术的临床应用效果。方法将89例行中心静脉置管术的患者随机分为锁穿组(41例)和颈穿组(48例),颈穿组行颈内静脉穿刺置管,锁穿组行锁骨下静脉穿刺置管。观察两组一次置管成功率及并发症的发生情况。结果两组一次置管成功率及并发症发生率比较,差异有显著性意义(P<0.01,P<0.05)。结论颈内静脉穿刺应作为中心静脉置管的首选路径。 展开更多

关键词 颈内静脉穿刺 锁骨下静脉穿刺 中心静脉置管术 护理

下载PDF 职称材料

新形势下年轻护士素质培训管理的开展与成效 被引量：12

9

作者 王凤华 王淑琴 《中国实用护理杂志》 北大核心 2013年第33期71-73,共3页

护士素质是指护士全心全意为人类健康服务的过程中应具备的政治素质、思想品德素质、个性心理素质、职业行为素质、专业业务素质以及能力素质和身体素质。随着护理模式向整体护理模式的转变，护士职业的社会职能也发生了巨大的变化。护... 护士素质是指护士全心全意为人类健康服务的过程中应具备的政治素质、思想品德素质、个性心理素质、职业行为素质、专业业务素质以及能力素质和身体素质。随着护理模式向整体护理模式的转变，护士职业的社会职能也发生了巨大的变化。护士不仅要帮助患者减轻痛苦、恢复健康，还要帮助和指导正常人维护健康，全新的护理模式对护士的素质提出了更高的要求。2010年江苏省卫生厅下发“关于实施年轻护士素质提高行动的通知”，要求各医院全面实施“深化护理服务，提高护士素质”行动方案，对两年内护士分三阶段进行培训，使低年资护士掌握以临床操作技能和护患沟通为重点的基本业务能力，为患者提供安全、规范、专业的护理服务。2010年7月至2012年8月我院对172名年轻护士进行有效的培训管理，取得了良好的效果，现报道如下。 展开更多

关键词 护士素质 培训管理 年轻护士 整体护理模式 人类健康 思想品德素质 个性心理素质 临床操作技能

原文传递

过度医疗原因解析 被引量：11

10

作者 郭福玲 尹学东 《医学与哲学（B）》 2017年第6期7-10,14,共5页

本文主要论述了以市场经济为主导的过度医疗,主要表现在权威欲、谋利、技术万能论三个方面,具体从医学模式所造成的过度医疗违背医学宗旨,生物医学模式隐患导致的过度医疗,精英医学与适宜技术,医学发展与传统医疗,医疗边际效应递减,谋... 本文主要论述了以市场经济为主导的过度医疗,主要表现在权威欲、谋利、技术万能论三个方面,具体从医学模式所造成的过度医疗违背医学宗旨,生物医学模式隐患导致的过度医疗,精英医学与适宜技术,医学发展与传统医疗,医疗边际效应递减,谋利驱动,以及现代医学的技术万能论所导致的过度医疗等方面,较为详细地阐述了过度医疗违背医学宗旨的危害。过度医疗带来的社会性问题,使得医学离人文和服务对象越来越远,完全违背了医学宗旨。从而警示业界人士拒绝过度医疗。 展开更多

关键词 过度医疗 医学宗旨 医疗市场化

下载PDF 职称材料

应用工作量量化法调整临床护士奖金分配的探索 被引量：8

11

作者 万宏伟 李金平 +1 位作者 李小昕 陈海龙 《解放军护理杂志》 2005年第9期7-9,共3页

目的为使奖金分配更好地体现劳动强度、技术含量和风险系数,应用工作量量化法调整临床护士奖金分配。方法以工作量量化法为基础,临床各科室以千分制记分法,以此分配各科室所获奖金数;再从科室分配到每名护理人员,采用护士系数分配法(体... 目的为使奖金分配更好地体现劳动强度、技术含量和风险系数,应用工作量量化法调整临床护士奖金分配。方法以工作量量化法为基础,临床各科室以千分制记分法,以此分配各科室所获奖金数;再从科室分配到每名护理人员,采用护士系数分配法(体现职务、职称、质控、年限和夜班情况)。结果调整后门诊和病房护士人均奖有显著性差异;各科室之间护士人均奖有显著性差异。结论以工作量量化法为基础调整临床各科室护士奖金分配原则,是科学合理并值得推广的方法,体现了按劳分配原则,并充分调动了护士积极性。 展开更多

关键词 临床护士 奖金分配 工作量量化法

下载PDF 职称材料

莫匹罗星联合10%氯化钠用于浅表脓肿切开引流伤口换药 被引量：4

12

作者 张娜 俞玲娜 +1 位作者 陈梅 尹安春 《护理学杂志》 2012年第20期34-35,共2页

目的探讨浅表脓肿切开引流伤口最佳的换药方法。方法将66例浅表脓肿切开引流患者采用简单随机数字表法分为观察组36例和对照组30例,常规清创处理后,观察组将浸湿10%氯化钠溶液的1cm2小正方形4层无菌纱布湿敷于创面中心,再沿纱布的周围... 目的探讨浅表脓肿切开引流伤口最佳的换药方法。方法将66例浅表脓肿切开引流患者采用简单随机数字表法分为观察组36例和对照组30例,常规清创处理后,观察组将浸湿10%氯化钠溶液的1cm2小正方形4层无菌纱布湿敷于创面中心,再沿纱布的周围均匀涂抹莫匹罗星软膏2g,厚约1mm,用16层无菌纱布覆盖,胶布固定。对照组采用单层无菌凡士林纱布覆盖切开引流伤口处,外层覆盖16层纱布,然后胶布固定。结果观察组换药时纱布与创面粘连程度、伤口愈合时间及治疗费用与对照组比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论浅表脓肿切开引流伤口换药中使用莫匹罗星软膏联合10%氯化钠溶液湿敷,可提高患者舒适度,缩短伤口愈合时间及减少治疗费用。 展开更多

关键词 浅表脓肿 切开引流 伤口护理 莫匹罗星软膏 10%氯化钠溶液

下载PDF 职称材料

老年高血压用药的选择 被引量：3

13

作者 鞠秀芬 《中外医疗》 2012年第25期189-190,共2页

高血压病是世界上流行最广,危害最重而隐藏最深的一种疾病。高血压病是老年人常见病、多发病;是我国人群脑卒中及冠心病死亡的危险因素。老年高血压的特点有别于成年人,常伴有合并症,多发病,正确选择治疗药物,可以有效控制高血压,并预... 高血压病是世界上流行最广,危害最重而隐藏最深的一种疾病。高血压病是老年人常见病、多发病;是我国人群脑卒中及冠心病死亡的危险因素。老年高血压的特点有别于成年人,常伴有合并症,多发病,正确选择治疗药物,可以有效控制高血压,并预防心脑血管疾病发病及死亡。 展开更多

关键词 老年人 高血压 并发症 脑卒中 冠心病 降压药 利尿剂

下载PDF 职称材料

1例以消化道症状为主诉的高龄原发性甲状旁腺功能亢进症患者的护理 被引量：2

14

作者 程伟 史铁英 《中国实用护理杂志》 北大核心 2012年第36期47-48,共2页

原发性甲状旁腺功能亢进症临床表现复杂，发病率较低，部分患者常因消化系统症状、泌尿系统症状或骨关节疼痛而就诊于内分泌或普通外科之外的科室。在临床工作中，专科医护人员往往只关注本专科疾病的症状、体征，很容易忽视可引起这些... 原发性甲状旁腺功能亢进症临床表现复杂，发病率较低，部分患者常因消化系统症状、泌尿系统症状或骨关节疼痛而就诊于内分泌或普通外科之外的科室。在临床工作中，专科医护人员往往只关注本专科疾病的症状、体征，很容易忽视可引起这些症状的内分泌系统原因，容易误诊、漏诊。而高龄患者因器官机能减退，往往导致原发性甲状旁腺功能亢进症的症状更加不典型，给治疗和护理工作带来了挑战。 展开更多

关键词 原发性甲状旁腺功能亢进症 消化道症状 高龄患者 护理工作 专科医护人员 内分泌系统 主诉 消化系统症状

原文传递

临床应用分隔输液器引发若干护理问题的解决方法探讨 被引量：2

15

作者 李军 石天奇 王淑琴 《中国实用护理杂志》 北大核心 2013年第36期8-11,共4页

目的探讨分隔输液器在临床应用中所引发的护理问题的解决办法。方法将我院急诊科2013年2—5月出现的324例应用分隔输液器出现回血的患者进行拔针分组实验，将患者随机分为实验组A与对照组A各162例。实验组A采用挤压拔针封管法，对照组A... 目的探讨分隔输液器在临床应用中所引发的护理问题的解决办法。方法将我院急诊科2013年2—5月出现的324例应用分隔输液器出现回血的患者进行拔针分组实验，将患者随机分为实验组A与对照组A各162例。实验组A采用挤压拔针封管法，对照组A采用普通拔针法。将实验组A与对照组A中出现的206例应用分隔输液器过程中产生气泡的患者进行分组，分别为实验组B与对照组B各103例。实验组B采用末端排气法，而对照组B采用常规的上行排气法。比较2组拔针及排气的效果。计算在使用输液冲管法时，为滴入剩余药品所用的最少冲管时间。结果应用挤压拔针法的实验组A拔针效果明显好于对照组A，差异具有统计学意义；应用末端排气法的实验组B排气效果明显好于采用上行排气法的对照组B，差异具有统计学意义。采用点滴系数的方法来计算最短冲管时间可以更好的保证药品进入患者体内。结论挤压拔针法可以有效的解决在使用分隔输液器拔针时产生的回血问题；末端排气法可以解决分隔输液器中无法使用上行排气的问题；冲管法与正压卷管法应用在分隔输液器中可以最大限度的减少药液浪费。 展开更多

关键词 分隔输液器 输液器挤压封管法 末端排气法

原文传递

血栓性血小板减少性紫癜9例临床分析 被引量：1

16

作者 李淑霞 郭福玲 宋霞 《中华老年多器官疾病杂志》 2013年第12期939-940,共2页

血栓性血小板减少性紫癜（thrombotic thrombocytopenic purpura，TTP）是一种严重的微血管血栓-出血综合征，是在某些因素作用下，血小板发生异常聚集导致血栓形成和血小板消耗性减少，引起的一系列临床表现，包括血小板减少、

关键词 紫癜 血栓性血小板减少性 诊断 治疗

下载PDF 职称材料

全科医学理念指导下的健康观 被引量：1

17

作者 郭福玲 董颖 《中华医学教育杂志》 2012年第4期485-486,523,共3页

为了促进人类的健康和全科医学的发展，了解全科医学理念指导下的健康观是非常必要的。本文通过对“健康”相关问题的探讨，阐述了全科医学理念指导下的健康观的产生和发展，指出只有全科医学理念指导下的健康观才能满足人类健康的需求。

关键词 全科医学 健康观 理念

原文传递

试论医生在医疗活动中的作用

18

作者 郭福玲 刘谟震 +1 位作者 宋霞 尹学军 《中华医学教育杂志》 2013年第6期869-870,879,共3页

本文通过对医生的标准、医生的特殊作用、医德、医术和医风等方面的讨论,来阐述医生在医疗活动中的作用,说明医生在医疗活动中应有的正确态度和行为,医生应当坚持一切以患者为中心,使医学这块“净土”能够得到有效的净化,同时也使医生... 本文通过对医生的标准、医生的特殊作用、医德、医术和医风等方面的讨论,来阐述医生在医疗活动中的作用,说明医生在医疗活动中应有的正确态度和行为,医生应当坚持一切以患者为中心,使医学这块“净土”能够得到有效的净化,同时也使医生的职业变得更加庄严和神圣. 展开更多

关键词 医生 医疗活动 作用

原文传递

以消化道症状为主诉的原发性甲状旁腺功能亢进症患者术前护理二例

19

作者 程伟 《中国医师进修杂志》 2012年第S02期152-153,共2页

原发性甲状旁腺功能亢进症临床表现多样,发病率较低,且部分患者常因消化系统症状、泌尿系结石、骨关节疼痛而就诊于消化内科、泌尿外科或骨外科等.在临床工作中,专科医护人员往往只关注本专科疾病的症状、体征,常常忽视可引起这些症状... 原发性甲状旁腺功能亢进症临床表现多样,发病率较低,且部分患者常因消化系统症状、泌尿系结石、骨关节疼痛而就诊于消化内科、泌尿外科或骨外科等.在临床工作中,专科医护人员往往只关注本专科疾病的症状、体征,常常忽视可引起这些症状的内分泌系统原因,容易误诊、漏诊.2011年我院消化内科收治了2例以消化道症状为主诉,经过手术和术后病理证实为原发性甲状旁腺功能亢进患者.现将这2位患者的临床诊治和护理资料分析如下. 展开更多

关键词 原发性甲状旁腺功能亢进症 消化系统症状 骨关节疼痛 术前护理 内分泌系统 骨外科 泌尿系结石 消化道症状

原文传递

肉毒杆菌中毒误诊引发的思考 被引量：1

20

作者 郭福玲 董颖 《中华全科医师杂志》 2012年第10期737-737,共1页

回顾性分析一起被误诊的肉毒杆菌中毒事件，提醒临床医生重视相关问题。

关键词 中毒

原文传递