期刊文献+
共找到210篇文章
< 1 2 11 >
每页显示 20 50 100
供电营业厅服务效能评价研究 被引量:3
1
作者 刘志伟 宫立华 +2 位作者 王飞飞 朱银龙 王祎 《电力需求侧管理》 2020年第1期97-100,共4页
电力营业厅的服务效率反映了电力行业营业厅资源利用效率和实体服务能力。利用山西省级电力公司客户服务过程中所积累的服务数据、营业厅布点及经营数据,从成本、服务范围、可替代性逐层递进,搭建了营业厅效能评价模型,精准评价窗口服... 电力营业厅的服务效率反映了电力行业营业厅资源利用效率和实体服务能力。利用山西省级电力公司客户服务过程中所积累的服务数据、营业厅布点及经营数据,从成本、服务范围、可替代性逐层递进,搭建了营业厅效能评价模型,精准评价窗口服务效率,进而对窗口存量客户进行差异化渠道引流。营业效能评价体系的建立能从用户角度客观反映营业厅效能及服务质量,对优化营业厅布点、整合低效营业厅、推广线上服务渠道具有较强的现实意义。 展开更多
关键词 供电营业厅 效能评价:服务优化
下载PDF
基于区块链的电力营销数据存储机制 被引量:14
2
作者 王凌宇 傅宏 +1 位作者 杨云 刘俊 《重庆大学学报》 CSCD 北大核心 2021年第8期156-164,共9页
随着电力的发展电力营销数据持续增长,传统的集中式数据存储模式已经不能满足电力业务数据存储的安全性和高效性需求。针对上述问题,提出了一种基于区块链的多级加密电力营销数据存储架构,该存储架构以区块链技术作为底层技术支撑,结合... 随着电力的发展电力营销数据持续增长,传统的集中式数据存储模式已经不能满足电力业务数据存储的安全性和高效性需求。针对上述问题,提出了一种基于区块链的多级加密电力营销数据存储架构,该存储架构以区块链技术作为底层技术支撑,结合分布式存储提供稳定性高、安全可靠的电力数据存储方案。同时在区块链的基础上提出多级加密机制,该机制支持电力数据上链及电力数据传输等流程的逐级加密及验证,使得电力数据存储的安全性得到进一步的保证。通过创建分布式存储设施,对提出的存储机制与集中式存储机制进行对比实验,分析实验结果发现提出的存储机制在电力数据存储方面相比于传统的存储机制在系统延迟、响应时间和吞吐量上都更具有优势,表明了该存储机制合理可行,具有良好的应用前景。 展开更多
关键词 区块链 分布式存储 电力大数据 数据完整性证明
下载PDF
基于多分支树结构的电力缴费终端数据完整性验证方案 被引量:11
3
作者 王凌宇 陆治军 +1 位作者 张向东 徐光侠 《重庆邮电大学学报(自然科学版)》 CSCD 北大核心 2020年第3期377-384,共8页
针对电力缴费终端存在管理人员操作不当和黑客攻击等行为导致数据损坏和丢失等问题,设计了一种基于多分支哈希树结构的数据完整性防护验证方法。该方法利用基于双线性映射的签名机制和多分支树结构的特性,通过使用随机掩码技术对分块的... 针对电力缴费终端存在管理人员操作不当和黑客攻击等行为导致数据损坏和丢失等问题,设计了一种基于多分支哈希树结构的数据完整性防护验证方法。该方法利用基于双线性映射的签名机制和多分支树结构的特性,通过使用随机掩码技术对分块的数据进行随机化处理,以确保数据的隐私性,采用多分支树形结构实现对数据块的快速认证和快速签名,并利用哈希树节点的哈希值验证数据块的完整性,引入验证服务器对数据分块进行批量验证和证据计算,并通过设置备份服务器完成对存储数据的备份处理。实验结果表明,该方案可以有效提高对存储数据完整性的批量检测效率,并降低终端和主服务器的计算开销,同时具有较小的计算开销和较高的安全性。 展开更多
关键词 数据备份 数据完整性验证 数据安全 多分支树 终端安全
下载PDF
电力终端基于信任和信誉的灵活数据访问控制 被引量:7
4
作者 王凌宇 傅宏 杨云 《重庆大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2020年第8期117-126,共10页
为了解决当前电力缴费终端身份认证和访问控制中存在的口令嗅探、重放攻击、越权操作等问题,提出了一种基于信任和信誉的灵活数据访问控制方案,结合云计算技术将其应用到电力终端设备数据访问控制中。该方案通过使用基于属性的加密和代... 为了解决当前电力缴费终端身份认证和访问控制中存在的口令嗅探、重放攻击、越权操作等问题,提出了一种基于信任和信誉的灵活数据访问控制方案,结合云计算技术将其应用到电力终端设备数据访问控制中。该方案通过使用基于属性的加密和代理重加密、终端设备评估的信任级别和由多个信誉中心生成的用户信誉来共同控制电力终端的数据访问,将用户信任级别和信誉评估的概念集成到加密系统中,以支持各种控制方案和访问策略。通过对所提出方案的安全性和性能分析,证明该方案访问控制的细粒度,数据保密性良好,通信开销灵活可控,计算复杂度低,减少了电力终端设备的负担。 展开更多
关键词 访问控制 云计算 数据安全 电力终端安全
下载PDF
用电信息采集异常精确定位技术研究 被引量:5
5
作者 赵莉 何容 +2 位作者 蒲箭 赵祥林 郑迎春 《电气技术》 2014年第1期54-57,80,共5页
目前,用电信息采集异常精确定位一直没有得到较好的解决,本文提出的基于GPRS的信息采集定位系统技术方案,很好地克服了传统集抄系统无法进行故障信息上报,无法进行故障定位,系统复杂的缺陷。该系统在每个数据采集处装手机卡,通过手机号... 目前,用电信息采集异常精确定位一直没有得到较好的解决,本文提出的基于GPRS的信息采集定位系统技术方案,很好地克服了传统集抄系统无法进行故障信息上报,无法进行故障定位,系统复杂的缺陷。该系统在每个数据采集处装手机卡,通过手机号码识别智能电表的确切位置,实现异常精确定位,中心服务器获取数据有两种模式,即主动读取智能电表数据和被动获取集中器传送的异常数据,满足用户对数据的要求,系统通过WEB服务器向用户提供报表服务,具有良好的人机交互作用。 展开更多
关键词 用电信息采集 GPRS 集抄系统 精确定位技术
下载PDF
电力客服中心用户行为分析研究与实现 被引量:6
6
作者 陈俐冰 何容 +2 位作者 邱林 王颖 孙天昊 《计算机技术与发展》 2017年第2期116-119,124,共5页
目前电力客服中心已经开展了多元化服务渠道为客户提供全方位的服务,但缺少对各渠道的深度挖掘和分析。针对这种情况,提出基于大数据进行电力客服中心用户行为分析,将为多个电力客户服务渠道建立智能在线监测分析系统。首先进行分布式... 目前电力客服中心已经开展了多元化服务渠道为客户提供全方位的服务,但缺少对各渠道的深度挖掘和分析。针对这种情况,提出基于大数据进行电力客服中心用户行为分析,将为多个电力客户服务渠道建立智能在线监测分析系统。首先进行分布式多线程的数据采集,然后基于大数据从多维度进行用户在线行为分析,包括统计分析和聚类分析等。其中统计分析包括服务渠道指标、服务功能总指标、单个服务功能指标、客户访问时间指标、客户区域分布等,聚类分析采用K-means聚类根据忠诚度、使用频度、贡献度三个指标进行用户细分挖掘分析。实现的系统能够获得各渠道的客户行为特性,为企业全面掌握各服务渠道提供了支撑,有助于提供更为智能便捷的个性化服务。 展开更多
关键词 大数据 电力大数据 数据挖掘 用户行为分析
下载PDF
基于95598大数据的电力客户满意度分析 被引量:6
7
作者 刘志欣 黄旭 +4 位作者 魏加项 于亮 苏保强 张皓 冯冰清 《电力大数据》 2018年第8期19-24,共6页
客户满意度反映了客户期望值与客户体验的匹配程度,是评价客户服务质量的一个重要指标。在电力客户满意度研究中,最重要的是获取真实的客户满意度评价结果。本文利用电力客户服务所积累的真实业务数据,提出了基于分层结构的客户满意度... 客户满意度反映了客户期望值与客户体验的匹配程度,是评价客户服务质量的一个重要指标。在电力客户满意度研究中,最重要的是获取真实的客户满意度评价结果。本文利用电力客户服务所积累的真实业务数据,提出了基于分层结构的客户满意度得分判定方法,该方法具有严谨的三层结构设计,与实际数据紧联系,逻辑逐层递进,互为补充,从而实现了从模糊的满意度评价到直观的满意度得分的顺利转化。随后通过实际应用案例研究,将电力客户满意度评价与具体的业务过程相联系,提出研究技术路线,对抽取的业务数据进行满意度得分转化,并利用R语言挖掘客户满意度较低的深层原因。所提方法突出了电力客户服务测评的综合性,能客观地从用户体验的角度反映服务质量,具有现实应用价值。 展开更多
关键词 电力客户满意度 大数据分析 数据清洗 文本挖掘 R语言
下载PDF
互联网背景下的电力营销服务创新研究 被引量:6
8
作者 何容 张向东 +3 位作者 傅宏 邱林 梁硕 吴斌 《电子世界》 2017年第22期28-29,共2页
新的经济环境和社会环境下,电力营销服务所面临的服务形势也越来越严峻,主要表现在用户对营业人员提供的服务质量,对营销服务所提供的服务内容、响应速度要求越来越高;而往往由于营销服务人员的知识、技能、素质存在着千差万别;营销服... 新的经济环境和社会环境下,电力营销服务所面临的服务形势也越来越严峻,主要表现在用户对营业人员提供的服务质量,对营销服务所提供的服务内容、响应速度要求越来越高;而往往由于营销服务人员的知识、技能、素质存在着千差万别;营销服务人员、设备、制度、流程、考核等标准也存在差异;还没有形成营销服务"一口对外",后台全方位支撑前台;营销服务流程全线上、全过程监控的营销服务运营新型模式。 展开更多
关键词 互联网 电力营销 服务 运营
下载PDF
多元化缴费终端系统的安全风险研究与防护 被引量:3
9
作者 蒲箭 傅宏 +2 位作者 邱林 刘冲 朱军 《网络安全技术与应用》 2015年第4期187-189,共3页
在高速发展的信息化社会中,多元化缴费终端系统与大众生活的关联日益紧密,并逐渐成为现代网络系统发展的必然趋势。本文在详细分析多元化缴费终端现状的基础上,对某供电公司的多元化缴费终端系统进行安全风险分析和研究,提出并阐析了安... 在高速发展的信息化社会中,多元化缴费终端系统与大众生活的关联日益紧密,并逐渐成为现代网络系统发展的必然趋势。本文在详细分析多元化缴费终端现状的基础上,对某供电公司的多元化缴费终端系统进行安全风险分析和研究,提出并阐析了安全域划分、漏洞监控管理、安全基线配置等安全防护措施和解决方案。 展开更多
关键词 多元化缴费终端 安全风险 安全防护
原文传递
试析网络终端安全状况的评估指标体系 被引量:3
10
作者 傅宏 蒲箭 +2 位作者 邱林 刘冲 王颖 《电子技术与软件工程》 2015年第19期209-211,共3页
随着信息化的深入,风险评估在信息安全领域的重要性与日俱增。针对我国在网络终端安全状况评估方面缺乏量化评估技术的现状,本文提出一套网络终端安全状况的评估指标体系,该指标体系涵盖了网络终端资产、威胁、脆弱性等各个方面。基于... 随着信息化的深入,风险评估在信息安全领域的重要性与日俱增。针对我国在网络终端安全状况评估方面缺乏量化评估技术的现状,本文提出一套网络终端安全状况的评估指标体系,该指标体系涵盖了网络终端资产、威胁、脆弱性等各个方面。基于安全评估方法,利用多级模糊综合评价方法建立起评估模型,重点解决了如何减少人为主观因素、如何提供客观安全状况评估因素等问题。 展开更多
关键词 网络终端 数据 系统功能模块 量化模型
下载PDF
依托灰关联投影的配网自动化通信网络安全性评价研究 被引量:4
11
作者 王刚 张向东 +2 位作者 陈顺利 李颜赤 向黎藜 《电气技术》 2019年第6期66-69,共4页
配网自动化通信网络的安全运行关涉重大,期冀对此实现量化评估。本文首先从可靠、抗毁、适应、自愈等考量出发,构建出评估指标体系。其次依托层次分析法、反熵权法以及加法原理获取指标权重。再次基于灰关联投影理论求取待评对象的优属... 配网自动化通信网络的安全运行关涉重大,期冀对此实现量化评估。本文首先从可靠、抗毁、适应、自愈等考量出发,构建出评估指标体系。其次依托层次分析法、反熵权法以及加法原理获取指标权重。再次基于灰关联投影理论求取待评对象的优属度值,从而达成配网自动化通信网络安全性能的精准评估。最后经由实证检验。研究内容可作为智能电网环境下配网自动化通信运维提升的有效参考。 展开更多
关键词 配网自动化 通信网络 安全评估 灰关联投影
下载PDF
一种面向分布式分析的雾计算架构及其在电网安全风险评估中的应用 被引量:4
12
作者 王颖 王懿 +1 位作者 陈文瑛 冉浩 《自动化与仪器仪表》 2016年第9期128-130,132,共4页
近年来,云计算作为大数据应用的支撑运算平台,得到了越来越广泛的应用。但在以物联网大数据为主的大数据应用中,云计算不能完全满分布式分析在边界网络对计算分析的低时间延迟,以及小通信数据量的要求。针对这些问题,提出了一种具有适... 近年来,云计算作为大数据应用的支撑运算平台,得到了越来越广泛的应用。但在以物联网大数据为主的大数据应用中,云计算不能完全满分布式分析在边界网络对计算分析的低时间延迟,以及小通信数据量的要求。针对这些问题,提出了一种具有适应性的雾计算架构,并将该架构应用于电力系统安全风险评估这类典型的以物联网大数据为支撑的大数据应用中。通过原型系统实验,初步验证了所提架构的有效性。 展开更多
关键词 雾计算 云计算 物联网 大数据 安全风险评估
原文传递
购售电一体化的区块链平台设计与研究 被引量:3
13
作者 李俊峰 朱文婷 刘薇 《电力需求侧管理》 2019年第6期35-39,共5页
随着我国电力体制改革的深化,电力市场逐渐形成了多元化竞争的格局。首先,围绕区块链技术的基本框架与核心技术支撑,结合一体化购售电平台的建设需求,对区块链在一体化购售电平台的适用性进行分析。然后,基于区块链和智能合约,设计一体... 随着我国电力体制改革的深化,电力市场逐渐形成了多元化竞争的格局。首先,围绕区块链技术的基本框架与核心技术支撑,结合一体化购售电平台的建设需求,对区块链在一体化购售电平台的适用性进行分析。然后,基于区块链和智能合约,设计一体化购售电平台的架构与交易机制,实现了购售电过程的一体化管理,有效保障了购售电交易的安全可靠和透明。最后,结合当前购售电过程存在的问题,重点分析了平台应用前景。 展开更多
关键词 区块链 智能合约 一体化购售电 交易机制
下载PDF
考虑负荷过载及计量精度的牵引变压器计量用电流互感器配置 被引量:3
14
作者 杨剑蓝 舒永生 +1 位作者 李靖 赵恩兰 《重庆电力高等专科学校学报》 2018年第3期32-36,共5页
对纯单相和V/v接线牵引变压器的一次负荷进行分析,结合牵引站运行负荷的陡变特性,提出考虑负荷过载影响和计量精度要求的牵引变压器计量用电流互感器配置方案。依据变压器过负荷情况,提出最大负荷系数K用以计算最大负荷电流,进而利用变... 对纯单相和V/v接线牵引变压器的一次负荷进行分析,结合牵引站运行负荷的陡变特性,提出考虑负荷过载影响和计量精度要求的牵引变压器计量用电流互感器配置方案。依据变压器过负荷情况,提出最大负荷系数K用以计算最大负荷电流,进而利用变压器负荷率与负荷电流的对应关系,引入权重因子α对K进行修正,得到最大负荷修正系数K',进而对互感器进行优化配置,以确保同时满足最大过载电流和互感器精度标准要求。设计计量电流互感器配置计算软件,以配置计算公式为内核,简化牵引站供电设计过程。 展开更多
关键词 过载 计量精度 牵引变压器 电流互感器 最大负荷系数
下载PDF
基于电力市场改革的“互联网+大客户差异化服务”研究 被引量:3
15
作者 杨剑蓝 《电工技术》 2018年第10期56-58,共3页
建立基于聚类的电力大客户价值模型和客户价值评价体系,通过多维聚类方法对大客户数据进行挖掘并实行科学合理的分群,最终设计差异化营销服务方案。
关键词 “互联网+” 电力市场改革 大客户 聚类分析
下载PDF
基于GSA的用电信息采集异常精确定位研究 被引量:1
16
作者 左庆邻 慕福林 +2 位作者 冉艳 朱鹂 杨欢 《电子设计工程》 2014年第14期88-91,共4页
随着电力信息化建设不断推进,涉及的各类电力设备越来越多,为了保证电力系统的可靠正常运行,辨识系统中的用电信息采集异常并对异常点进行精确定位是电力系统安全稳定运行的前提和条件。文章涉及了电网中的用电信息采集领域,论文研究了... 随着电力信息化建设不断推进,涉及的各类电力设备越来越多,为了保证电力系统的可靠正常运行,辨识系统中的用电信息采集异常并对异常点进行精确定位是电力系统安全稳定运行的前提和条件。文章涉及了电网中的用电信息采集领域,论文研究了建立在神经网络和聚类分析基础上的GSA异常数据定位算法,该算法运用神经网络完成对测量数据的预处理,并对聚类分析后的结果进行判断,完成异常数据的精确定位。仿真比较表明,该算法能较好地实现电力系统中用电信息采集异常的精确定位功能,具有一定的有效性与实用性,有效避免了异常数据的漏检与误检。 展开更多
关键词 用电信息采集 异常定位 数据挖掘 GSA
下载PDF
基于大数据分析的电力客户成长型全景视图构建 被引量:2
17
作者 何容 吴斌 +3 位作者 傅宏 张向东 陶林 赵莉 《自动化应用》 2018年第10期70-71,共2页
在基于大数据分析理论的指导下,运用客户标签体系及客户画像相关理论,依据电力企业的特征性,进行电力客户全景视图的构建,对电力企业的客户标签维度、客户标签内容及客户分析模型进行论证。同时,对电力企业的客户标签体系管理与运用进... 在基于大数据分析理论的指导下,运用客户标签体系及客户画像相关理论,依据电力企业的特征性,进行电力客户全景视图的构建,对电力企业的客户标签维度、客户标签内容及客户分析模型进行论证。同时,对电力企业的客户标签体系管理与运用进行深入剖析,结合客户欠费风险控制难题进行了验证,从实践角度阐述电力企业客户成长性全景视图的构建与运用。 展开更多
关键词 大数据分析 特征集 全景视图 模型
下载PDF
基于用户行为分析的服务渠道评价研究与实现 被引量:2
18
作者 王颖 刘东 +2 位作者 何容 夏海燕 孙天昊 《陕西电力》 2016年第8期43-46,50,共5页
目前电力客服中心已经开展了多元化服务渠道为客户提供全方位的服务,但缺少对各服务渠道的综合评价。根据用户行为分析获得客户服务各渠道中用户行为特征,客户群体特性以及服务渠道特征等信息,建立服务渠道评价体系。首先确定对服务渠... 目前电力客服中心已经开展了多元化服务渠道为客户提供全方位的服务,但缺少对各服务渠道的综合评价。根据用户行为分析获得客户服务各渠道中用户行为特征,客户群体特性以及服务渠道特征等信息,建立服务渠道评价体系。首先确定对服务渠道进行评价的指标体系,然后用层次分析法确定各指标的权重,最后利用多属性效用理论进行服务渠道综合评价。通过各服务渠道的评价帮助企业进行合理资源规划,为企业制定个性化服务提供依据。 展开更多
关键词 用户行为分析 服务渠道 指标体系 服务评价
下载PDF
基于指纹库的智能反窃电平台的研究与应用 被引量:3
19
作者 陈文瑛 胡文 +2 位作者 夏海燕 吴斌 王树明 《电子世界》 2017年第24期116-117,共2页
为解决传统的"拉网式排查"工作方式存在判定窃电行为依赖个人经验、效率不高、跑冒滴漏多等不足,难以适应不法分子窃电向专业化、隐蔽化、职业化发展的趋势,提出了建设智能反窃电信息平台的思想。该平台通过对用电信息采集系... 为解决传统的"拉网式排查"工作方式存在判定窃电行为依赖个人经验、效率不高、跑冒滴漏多等不足,难以适应不法分子窃电向专业化、隐蔽化、职业化发展的趋势,提出了建设智能反窃电信息平台的思想。该平台通过对用电信息采集系统原始数据的挖掘和分析,应用窃电指纹库的模型和算法,对异常用电情况进行检查、取证、分析和处理;通过建立统一的智能反窃电信息平台,提升供电公司反窃电信息技术水平,将供电公司的用电检查与反窃电工作推向信息化、自动化。 展开更多
关键词 指纹库 相似度 智能 反窃电
下载PDF
上海市用电负荷管理系统230MHz电力无线专网与数传电台错时共址方案研究 被引量:2
20
作者 郑庆荣 邱慰祥 汤卓凡 《信息通信技术》 2019年第4期70-75,共6页
介绍上海市用电负荷管理系统中230MHz数传电台系统的使用现状,并分析其存在的种种局限。随后着重分析230MHz电力无线专网与现有数传电台系统之间的相互干扰及基站共址建设的必要性和难点。结合上海市用电负荷管理系统的实际情况,提出采... 介绍上海市用电负荷管理系统中230MHz数传电台系统的使用现状,并分析其存在的种种局限。随后着重分析230MHz电力无线专网与现有数传电台系统之间的相互干扰及基站共址建设的必要性和难点。结合上海市用电负荷管理系统的实际情况,提出采用“错时共址”方法来实现系统的平稳割接。 展开更多
关键词 数传电台 电力无线专网 负荷管理终端 通信模块
下载PDF
上一页 1 2 11 下一页 到第
使用帮助 返回顶部