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基于大数据分析的电力客户成长型全景视图构建
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2
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摘要
在基于大数据分析理论的指导下,运用客户标签体系及客户画像相关理论,依据电力企业的特征性,进行电力客户全景视图的构建,对电力企业的客户标签维度、客户标签内容及客户分析模型进行论证。同时,对电力企业的客户标签体系管理与运用进行深入剖析,结合客户欠费风险控制难题进行了验证,从实践角度阐述电力企业客户成长性全景视图的构建与运用。
作者
何容
吴斌
傅宏
张向东
陶林
赵莉
机构地区
国网重庆市电力公司客户服务中心
北京中电普华信息技术有限公司
出处
《自动化应用》
2018年第10期70-71,共2页
Automation Application
关键词
大数据分析
特征集
全景视图
模型
分类号
TP311.13 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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