国外患者满意度专业化测评的现状及借鉴 被引量：9

1

作者 姚君 彭红 郑宁 《解放军医院管理杂志》 2016年第11期1098-1100,共3页

患者满意度作为衡量医院公益性的重要指标,已经成为医院管理的重要组成部分,患者满意度测评结果的用途也越来越广。政府及办医主体使用患者满意度测评结果为行业管理提供依据,医院管理者运用患者满意度测评,为改进质量、改善服务提供指... 患者满意度作为衡量医院公益性的重要指标,已经成为医院管理的重要组成部分,患者满意度测评结果的用途也越来越广。政府及办医主体使用患者满意度测评结果为行业管理提供依据,医院管理者运用患者满意度测评,为改进质量、改善服务提供指向。因此,不同的需求和用途对患者满意度测评提出不同的要求,患者满意度测评应朝着专业化分类方向发展。通过分析比较美国、澳大利亚、新加坡等患者满意度专业化测评的现状,总结归纳理论及实践经验,提出我国患者满意度测评专业化分类建议。 展开更多

关键词 患者满意度测评 专业化分类

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论新医改形势下病人满意度工作的改进思路 被引量：6

2

作者 李玮婷 姚君 +2 位作者 苏蕴 郭永瑾 郑宁 《中国医学伦理学》 2012年第2期200-202,共3页

回顾国内外病人满意度工作的发展过程,着重分析了当前我国病人满意度调研工作的现状和面临的主要挑战:普遍注重数据排序而忽视调查结果的分析利用;调研方法不规范致使调查结果不具可比性;意见采集缺乏客观性。同时根据新医改形势的要求... 回顾国内外病人满意度工作的发展过程,着重分析了当前我国病人满意度调研工作的现状和面临的主要挑战:普遍注重数据排序而忽视调查结果的分析利用;调研方法不规范致使调查结果不具可比性;意见采集缺乏客观性。同时根据新医改形势的要求,从借鉴现代企业客户管理服务经验、引入信息化调研方式和社会第三方调研机制等角度,提出改善病人满意度工作的思路。 展开更多

关键词 新医改 病人满意度 医院公益性 医学伦理学

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医院管理干部队伍培养中的问题 被引量：6

3

作者 黄海红 郑宁 +1 位作者 朱燕刚 郭业勤 《解放军医院管理杂志》 2015年第11期1052-1053,1070,共3页

通过对国内外和上海市部分三级医院对管理干部和管理人才培养现状的梳理,结合本院管理人员队伍存在的问题,分别针对现职干部培养和后备干部培养两方面提出对策,从而构建起一个较为完整的医院管理干部队伍培养体系。

关键词 管理干部队伍 后备人才 培养体系

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上海市某社区中心门诊及重点病种分析 被引量：4

4

作者 罗莉 朱冬梅 +1 位作者 李志建 秦玮 《解放军医院管理杂志》 2018年第6期530-533,共4页

目的了解上海某社区卫生服务中心门诊服务现状,为分级诊疗背景下社区卫生服务中心建设及相关政策制定提供参考。方法采集上海市某社区卫生服务中心2016年5月—2017年4月的门诊主要病种及费用数据,采用STATA12.0进行数据描述和回归分析... 目的了解上海某社区卫生服务中心门诊服务现状,为分级诊疗背景下社区卫生服务中心建设及相关政策制定提供参考。方法采集上海市某社区卫生服务中心2016年5月—2017年4月的门诊主要病种及费用数据,采用STATA12.0进行数据描述和回归分析。结果就诊患者平均年龄(59.32±18.17)岁,就诊人次平均年龄(66.47±15.12)岁;年龄越高的患者,年度人均就诊次数越高;累计92.29%的患者就诊频次小于等于2周1次;门诊量顺位前10的疾病中,年均自付费用330元;家庭医师对疾病诊断结论较为一致。结论签约有效率逐步提高,患者信任度增强;服务对象以老龄化退休人群为主;费用水平较上级医疗机构具有一定优势,自付费用并未对患者构成严重的疾病负担;患者单病年就诊次数是费用的主要因素;家庭医师的服务能力和水平有保证。 展开更多

关键词 社区卫生服务中心 均次费用 就诊次数 影响因素

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公立医院中层干部激励满意度与组合激励策略研究

5

作者 刘霞 《中国卫生产业》 2020年第36期56-60,共5页

目的研究公立医院中层干部的激励满意度与组合激励策略。方法采用问卷调查、描述性统计分析、相关分析、方差分析等方法进行研究。结果该文在2018年3—6月通过问卷调查,收集了161份样本。对激励的12个维度的满意度进行分析,发现各维度... 目的研究公立医院中层干部的激励满意度与组合激励策略。方法采用问卷调查、描述性统计分析、相关分析、方差分析等方法进行研究。结果该文在2018年3—6月通过问卷调查,收集了161份样本。对激励的12个维度的满意度进行分析,发现各维度均值在4.20~4.96之间,即比较满意和满意之间,其中医院文化均值最高,相比其他维度最满意,其次是表扬方式、人际关系、上级关怀等;相关分析和方差分析发现,不同个性特征对激励的满意度有显著性影响。结论根据中层干部不同的特征,应制定不同的激励策略。 展开更多

关键词 医院 激励 满意度

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推进口腔医学人文教育的专家共识 被引量：14

6

作者 口腔医学人文教育现状、问题及改革策略研究课题组 邱蔚六 +1 位作者 郭莲 张丽莉 《中华口腔医学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2021年第11期1054-1058,共5页

新时代新医科呼唤口腔医学生医学人文素养的培养。由口腔医学人文教育现状、问题及改革策略研究课题组牵头,在调研国内20所口腔医学院校医学人文教育的现状,分析目前国内口腔医学人文教育存在的问题,召开口腔医学教育领域专家关于医学... 新时代新医科呼唤口腔医学生医学人文素养的培养。由口腔医学人文教育现状、问题及改革策略研究课题组牵头,在调研国内20所口腔医学院校医学人文教育的现状,分析目前国内口腔医学人文教育存在的问题,召开口腔医学教育领域专家关于医学人文教育研讨会充分研讨的基础上,形成了以"设立医学人文教研室、设置贯穿医学本科教学全程的医学人文课程、实施以学生为中心的多形式教学模式、开展科学有效的教学评价"为主要内容的"推进口腔医学人文教育的专家共识",旨在推动我国口腔医学院校人文教育,提升学生综合素养,进而推动健康中国建设。 展开更多

关键词 口腔医学 教育 医学 医学人文教育 共识

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公立医院提升党建工作质量的原则与对策 被引量：13

7

作者 蒋秀凤 吴莹琛 吴艳 《党政论坛》 2020年第5期31-33,共3页

近年来,党中央对加强公立医院党的领导和党的建设提出了新的更高要求。新时代完善公立医院党建工作措施,提升公立医院党建工作质量,对坚持中国特色社会主义卫生与健康事业的发展方向,推进医院治理体系和治理能力现代化,更好满足人民日... 近年来,党中央对加强公立医院党的领导和党的建设提出了新的更高要求。新时代完善公立医院党建工作措施,提升公立医院党建工作质量,对坚持中国特色社会主义卫生与健康事业的发展方向,推进医院治理体系和治理能力现代化,更好满足人民日益增长的美好生活需求具有重要意义。 展开更多

关键词 公立医院 党的建设 原则 对策

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青年医务人员思想状况及职业生涯规划调查 被引量：11

8

作者 杨鹏高 陈佳 +1 位作者 秦艳 王玉明 《解放军医院管理杂志》 2012年第12期1154-1157,共4页

目的针对目前从事医疗行业的青年普遍追求高学历、高水平、临床科研齐头并进的现状,对工作强度大、从业风险高、收入普遍比较低的青年医务工作者做好思想引导和职业生涯规划进行调研,为完善医院青年人才培养规划提出合理化建议,激发青... 目的针对目前从事医疗行业的青年普遍追求高学历、高水平、临床科研齐头并进的现状,对工作强度大、从业风险高、收入普遍比较低的青年医务工作者做好思想引导和职业生涯规划进行调研,为完善医院青年人才培养规划提出合理化建议,激发青年员工在院务工作中的积极性,为青年发展成才奠定基础。方法随机选取上海市某市级医院473名35岁以下青年员工,采用问卷调查,了解其对待工作与生活的态度、对待事业与成功的态度及对职业的认可度、医院的归属感等方面的信息和数据。结果大部分被调查青年医务工作者珍惜目前从事的工作,有明确的职业发展目标,工作努力、学习勤奋。为了个人的发展,绝大多数进行过或正在进行针对性的努力,有较强的危机感和紧迫感。但是本次调研也反映出被调研者工作压力大,对医院工作环境不甚满意。同时,认为个人的成才和领导合理的用人关系密切。结论医院应就青年医务人员的工作积极性,职业生涯规划及青年人才培养加强进一步指导和促进。 展开更多

关键词 青年医务人员 思想 职业规划 调查

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新时期公立医院行政管理人员职业发展对策 被引量：10

9

作者 李玮婷 郑宁 +2 位作者 朱金燕 黄海红 郭业勤 《解放军医院管理杂志》 2020年第7期685-686,共2页

通过分析当前公立医院行政管理人员职业发展存在的问题,结合某院在构建管理人员培养机制方面采取的对策与实践,为公立医院管理后备干部队伍建设提供有益借鉴。

关键词 管理人员 职业发展 培养机制 公立医院

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医院离退休干部参与社会治理现状 被引量：3

10

作者 姜宏 周炯 +2 位作者 任佳莺 罗华 丁俭 《解放军医院管理杂志》 2020年第5期497-500,共4页

通过文献研究、问卷调查、专家访谈、现地调研等方法,分析医院离退休干部参与社会治理的现状及影响因素,探讨社区对离退休干部参与社会治理的需求,提出通过党建引领医院离退休干部参与社会治理的“1235”模式,并给出具体的操作路径,以... 通过文献研究、问卷调查、专家访谈、现地调研等方法,分析医院离退休干部参与社会治理的现状及影响因素,探讨社区对离退休干部参与社会治理的需求,提出通过党建引领医院离退休干部参与社会治理的“1235”模式,并给出具体的操作路径,以期为推动医院离退休干部积极参与社会治理提供参考。 展开更多

关键词 党建引领 医院离退休干部 社会治理

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新时代加强公立医院党组织的组织力建设探析 被引量：3

11

作者 吴艳 吴莹琛 《上海党史与党建》 2022年第4期92-94,共3页

组织力是组织生命力的具体体现,基层党组织其组织力强弱直接关系到党的凝聚力、战斗力和领导力。本文以上海某公立医院组织力建设为例,探析公立医院组织力建设在政治建设、组织建设和党建创新存在的短板,通过在强化政治站位中提升组织... 组织力是组织生命力的具体体现,基层党组织其组织力强弱直接关系到党的凝聚力、战斗力和领导力。本文以上海某公立医院组织力建设为例,探析公立医院组织力建设在政治建设、组织建设和党建创新存在的短板,通过在强化政治站位中提升组织领导力、在加强支部工作中提升组织凝聚力、在党的自身建设中提升自我革新能力、在加强干部队伍建设中提升组织力、结合应对突发应急情况建强组织堡垒5个方面提出新时代加强公立医院党组织组织力建设的途径和方法。 展开更多

关键词 公立医院 党组织 组织力建设

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某三甲医院医护人员职业心理健康研究 被引量：2

12

作者 金雷辉 周春艳 +1 位作者 徐祎 蒋秀凤 《中外医疗》 2014年第7期143-144,共2页

目的该研究以心理学专业理论为研究基础,通过心理测评量表,以上海某三甲医院医护人员职业健康现状为主要研究内容,通过对医护人员的职业满意度以及抑郁情况的调查,来剖析医护人员职业心理健康存在的问题,进而探讨相关的有效性解决措施... 目的该研究以心理学专业理论为研究基础,通过心理测评量表,以上海某三甲医院医护人员职业健康现状为主要研究内容,通过对医护人员的职业满意度以及抑郁情况的调查,来剖析医护人员职业心理健康存在的问题,进而探讨相关的有效性解决措施。方法采用文献查阅法和抽样调查问卷法,分析医护人员的心理健康状况,量表主要参考上海市青年医护人员现状调查问卷。对于抑郁状况调查主要测评量表为流行病学调查用抑郁量表(CES-D)。结果医护人员总体还是呈现满意状态,只有少数的人员不太满意。有超过70%的医护人员有轻度的抑郁情绪,并且心理压力越大越有可能带有抑郁情绪。结论医院应更加关心医护人员得的心理需求,注重医护人员与医院间心理契约的维护,以加强医护人员的忠诚度,更好的为医院和病患提供服务。 展开更多

关键词 医护 职业心理 满意度 抑郁量表

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医疗联合体内继续医学教育共享平台的建立 被引量：17

13

作者 谢冰 林婧 +3 位作者 蒋莹 马捷 邵洁 杨伟国 《上海交通大学学报（医学版）》 CAS CSCD 北大核心 2013年第4期497-501,共5页

目的在医疗联合体内建立继续医学教育共享平台以整合区域医学教育资源。方法通过总结瑞金-卢湾医疗联合体继续教育共享平台建设的经验以及在文献研究和专家讨论的基础上,初步拟定医疗联合体内继续医学教育共享平台的组成框架,列出了7项... 目的在医疗联合体内建立继续医学教育共享平台以整合区域医学教育资源。方法通过总结瑞金-卢湾医疗联合体继续教育共享平台建设的经验以及在文献研究和专家讨论的基础上,初步拟定医疗联合体内继续医学教育共享平台的组成框架,列出了7项一级指标(包括教学目标、对象、时长、师资、内容、管理及考核方法)和31项二级指标。在医学教育、医务管理、临床诊疗和医疗改革政策研究领域遴选30名专家,应用改良专家咨询法对以上指标进行两轮咨询,确立医疗联合体内继续医学教育共享平台的最终框架。结果经过两轮咨询,专家积极度系数为100%;专家权威程度系数为0.931 9;第一轮有80%的协调程度变异系数<0.5(波动范围0.167～0.216),第二轮中变异系数则均<0.5(波动范围0.153～0.192)。最终确立了继续医学教育共享平台建设的框架内容,分别由9项一级指标(教学目标、对象、时长、师资、内容、管理、考核方法、教学方式和项目推广)和35项二级指标构成。结论建立的继续医学教育共享平台整合了区域内的医学教育资源,医疗联合体内的社区医师能够通过继续医学教育共享平台参加延续性的培训项目,提高自身理论、临床和科研能力。 展开更多

关键词 医疗联合体 继续医学教育 医学资源整合 医疗资源整合 教育共享平台

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成人急性白血病患者化疗期间膳食摄入现状及影响因素分析 被引量：15

14

作者 马月 吴蓓雯 《解放军护理杂志》 CSCD 北大核心 2019年第8期23-27,共5页

目的调查成人急性白血病患者化疗期间的膳食摄入现状,探讨其影响因素,为临床医务人员制定干预措施提供参考。方法采用量性与质性相结合的方法,通过食物频率调查问卷对105例成人急性白血病患者化疗前和化疗后的膳食摄入情况进行调查,并... 目的调查成人急性白血病患者化疗期间的膳食摄入现状,探讨其影响因素,为临床医务人员制定干预措施提供参考。方法采用量性与质性相结合的方法,通过食物频率调查问卷对105例成人急性白血病患者化疗前和化疗后的膳食摄入情况进行调查,并采用最大差异法选取16例成人急性白血病患者进行半结构式访谈以深入探讨影响膳食摄入的因素。结果成人急性白血病患者化疗期间九大类膳食的摄入量均有所下降,81%的患者能量摄入达不到指南推荐量,59%的患者蛋白质摄入达不到指南推荐量;患者膳食摄入的影响因素包括治疗相关因素、个人因素和支持系统因素三方面。结论成人急性白血病患者化疗期间膳食摄入情况不佳,临床医务人员应加强对患者的营养教育与管理。 展开更多

关键词 成人 急性白血病 化疗 膳食摄入 营养

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公立医院管理者胜任力模型构建 被引量：16

15

作者 沈璐 《解放军医院管理杂志》 2018年第11期1011-1016,共6页

医院管理者岗位胜任水平直接影响医院管理工作成效。拟通过文献研究、问卷调查法,构建出包含凝聚与激励他人因子、自我认知与管理因子、综合管理能力因子、合作与执行因子、学习与发展因子、表达沟通能力因子、政治素质与纪律因子、知... 医院管理者岗位胜任水平直接影响医院管理工作成效。拟通过文献研究、问卷调查法,构建出包含凝聚与激励他人因子、自我认知与管理因子、综合管理能力因子、合作与执行因子、学习与发展因子、表达沟通能力因子、政治素质与纪律因子、知识水平因子、职业道德因子、个人特质因子这10项胜任力特征因子的公立医院管理者胜任力模型,为公立医院管理人员的选拔、培养和考核提供参考依据。 展开更多

关键词 医院管理者 胜任力 模型构建

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以“四责协同”机制深化公立医院意识形态工作 被引量：7

16

作者 俞立巍 蔡燕华 施大林 《党政论坛》 2020年第9期62-64,共3页

抓好意识形态工作是落实全面从严治党的关键。为完善公立医院在意识形态领域的阵地建设、教育管理和责任落实等工作中的新思路,针对当前公立医院意识形态工作存在的认识不够、机制不健全、创新手段不足等问题,需要进一步通过"四责... 抓好意识形态工作是落实全面从严治党的关键。为完善公立医院在意识形态领域的阵地建设、教育管理和责任落实等工作中的新思路,针对当前公立医院意识形态工作存在的认识不够、机制不健全、创新手段不足等问题,需要进一步通过"四责协同"把横向协作与纵向传导结合起来,创新公立医院意识形态工作方式,建立健全公立医院意识形态工作的体制和机制建设。 展开更多

关键词 四责协同 公立医院 意识形态工作

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加拿大医学教育课程体系对我国医学教育的启示:以渥太华大学医学院为例 被引量：5

17

作者 周莹 郭莲 +2 位作者 邵莉 谷茜 王春鸣 《中华医学教育探索杂志》 2019年第4期331-336,共6页

加拿大医学教育整体处于世界领先水平,且医学教育质量均质化程度较高。基于中加联合办学的医学教育合作项目,对加拿大渥太华大学医学院课程体系进行分析与介绍。该课程设计以器官系统为单元整合,注重从早期开始的基础与临床全面整合,采... 加拿大医学教育整体处于世界领先水平,且医学教育质量均质化程度较高。基于中加联合办学的医学教育合作项目,对加拿大渥太华大学医学院课程体系进行分析与介绍。该课程设计以器官系统为单元整合,注重从早期开始的基础与临床全面整合,采用多元化、以学生为中心的教学,实践教学贯穿始终,注重家庭医学教育,强化医学人文素养培养。通过借鉴北美先进的教学理念和方法,可为促进我国医学教育改革、培养与国际接轨的高素质医学人才提供借鉴。 展开更多

关键词 医学教育 整合系统 课程体系 加拿大

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“一体双驱动”模式下区域医疗中心联动社区培养全科医师路径的思考 被引量：1

18

作者 施丹丹 徐仲卿 +4 位作者 蒋利 马骏 杨欢 王雪婷 陶琨 《中华全科医师杂志》 2023年第5期536-539,共4页

依托区域医疗中心构建社区全科医师执业后培训机制是提高全科医师职业能力的有效途径,其优势在于借助统一卫生行政管理部门,建立评估、业务、教学一体化的区域全科医师能力提升体系。文章介绍上海交通大学医学院附属同仁医院构建的"... 依托区域医疗中心构建社区全科医师执业后培训机制是提高全科医师职业能力的有效途径,其优势在于借助统一卫生行政管理部门,建立评估、业务、教学一体化的区域全科医师能力提升体系。文章介绍上海交通大学医学院附属同仁医院构建的"一体双驱动"模式下的区域医疗中心联动社区卫生服务中心的构建及实践情况,并对上海市长宁区全科医师能力提升相关路径进行思考,为区域医疗中心通过业务驱动、教学驱动提高全科医师能力提供借鉴。 展开更多

关键词 教育 继续 全科医生 管理

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公立医院践行伟大建党精神的思考 被引量：1

19

作者 沈璐 王璇 +1 位作者 孙平 黄黎莹 《党政论坛》 2023年第3期21-24,共4页

伟大建党精神是新时代党员干部的精神旗帜,是高质量发展的力量源泉,是应对风险挑战的重要法宝,是公立医院坚持公益性的定海神针。要以“坚持真理、坚守理想”为根本点,在认知上坚定理想信念,保证医疗卫生事业正确的政治方向;要以“对党... 伟大建党精神是新时代党员干部的精神旗帜,是高质量发展的力量源泉,是应对风险挑战的重要法宝,是公立医院坚持公益性的定海神针。要以“坚持真理、坚守理想”为根本点,在认知上坚定理想信念,保证医疗卫生事业正确的政治方向;要以“对党忠诚、不负人民”为立足点,从情感上涵养报效祖国、服务人民的情怀;要以“不怕牺牲、英勇斗争”为支撑点,塑造医者坚定坚毅的风骨品质;要以“践行初心、担当使命”为落脚点,在公立医院改革发展事业中担当作为。 展开更多

关键词 伟大建党精神 公立医院 实践与思考

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胃癌患者饮食蛋白质摄入量现状及其对营养状况影响的横断面研究

20

作者 田秋菊 熊少洁 +1 位作者 Beeharry Maneesh Kumarsing 吴蓓雯 《中西医结合护理（中英文）》 2023年第7期118-126,共9页

目的本研究旨在探讨胃癌(GC)患者营养不良的影响因素。方法对2019年1~5月在上海某三甲医院接受治疗的GC患者进行横断面研究,收集人口统计学、疾病相关和营养相关信息的数据,使用患者主观整体评估量表评估营养状况,并使用食物频率问卷评... 目的本研究旨在探讨胃癌(GC)患者营养不良的影响因素。方法对2019年1~5月在上海某三甲医院接受治疗的GC患者进行横断面研究,收集人口统计学、疾病相关和营养相关信息的数据,使用患者主观整体评估量表评估营养状况,并使用食物频率问卷评估饮食摄入量。将单因素分析结果中至少P<0.1的变量纳入Logistic回归模型,分析导致患者营养不良的相关因素。结果共纳入160例GC患者,其中70.6%的患者存在营养不良,21.9%的患者能量摄入不足,32.5%的患者蛋白质摄入不足。多因素Logistic回归分析结果显示,年龄≥65岁(OR=3.62,P=0.005)和蛋白质摄入量<2 g/(kg·d)(OR=3.01,P=0.005)是导致GC患者营养不良的主要因素。结论研究结果表明,GC患者仍然普遍存在营养不良,年龄和蛋白质摄入不足是导致患者营养不良的危险因素,医护人员在对胃癌合并营养不良的患者进行营养宣教时,应注意饮食中蛋白质的摄入。 展开更多

关键词 胃癌 饮食 营养不良 蛋白质

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