旅游者对广州饮食文化景观形象感知的实证研究 被引量：36

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作者 蔡晓梅 赖正均 《人文地理》 CSSCI 北大核心 2007年第1期63-66,共4页

“食在广州”已成为一个集味觉享受、视觉感受和听觉冲击于一体的广州形象的宣传口号,成为广州吸引外地旅游者的重要品牌。通过对外地旅游者的抽样调查,探讨旅游者对广州饮食文化景观的形象感知特征,结果表明:①广州整体旅游形象中,购... “食在广州”已成为一个集味觉享受、视觉感受和听觉冲击于一体的广州形象的宣传口号,成为广州吸引外地旅游者的重要品牌。通过对外地旅游者的抽样调查,探讨旅游者对广州饮食文化景观的形象感知特征,结果表明:①广州整体旅游形象中,购物突出,饮食居次;②传统美食和饮食习俗受偏爱;③旅游者注重餐馆的用餐环境和服务,总体上对餐馆表示满意;④广州饮食的多元化特征在旅游者感知中表现明显。旅游者对广州饮食文化景观形象感知特征对于科学合理的开发利用广州饮食文化景观资源有重要的理论与实践意义。 展开更多

关键词 旅游者 广州 饮食文化景观 形象感知 实证研究

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网络舆情危机下旅游形象感知的变化及对出游意向的影响——以青岛“天价虾事件”为例 被引量：36

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作者 张薇 史坤博 +2 位作者 杨永春 秦兆祥 邵蕊 《人文地理》 CSSCI 北大核心 2019年第4期152-160,共9页

随着中国旅游经济的快速发展,提升和维护旅游形象成为旅游目的地的关键任务之一。然而,在互联网时代,网络舆情事件正在对旅游目的地形象带来新的威胁,值得引起学界关注。文章以青岛"天价虾事件"为例,采用结构方程模型,基于潜... 随着中国旅游经济的快速发展,提升和维护旅游形象成为旅游目的地的关键任务之一。然而,在互联网时代,网络舆情事件正在对旅游目的地形象带来新的威胁,值得引起学界关注。文章以青岛"天价虾事件"为例,采用结构方程模型,基于潜在游客视角尝试回答:网络舆情危机下,潜在游客对旅游目的地形象感知是否发生变化,形象感知的变化能否引起其出游意向的变化?结果表明:(1)网络舆情危机下,潜在游客的认知形象变差会直接导致情感形象和整体形象变差;同时,情感形象变差也会对直接引起整体形象变差。(2)网络舆情危机下,受认知形象变化和情感形象变化的影响,潜在游客的出游意向受到明显抑制;其中,情感形象起直接作用,认知形象起间接作用。 展开更多

关键词 网络舆情危机 潜在游客 旅游目的地 形象感知 出游意向 青岛

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基于感知情境的北京不同类型旅游景区游客满意度研究 被引量：31

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作者 刘建国 张妍 黄杏灵 《地理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第4期564-574,共11页

基于对北京16个景点游客的问卷调查,利用结构方程模型,分析了北京市不同类型旅游景区游客满意度的影响因素。研究结果表明：一方面,不同类型旅游景区游客满意度评价各影响因素影响程度不同。其中,影响自然风光类景区和现代文化类景区游... 基于对北京16个景点游客的问卷调查,利用结构方程模型,分析了北京市不同类型旅游景区游客满意度的影响因素。研究结果表明：一方面,不同类型旅游景区游客满意度评价各影响因素影响程度不同。其中,影响自然风光类景区和现代文化类景区游客满意度的最主要因子为服务水平;便利性对历史古迹类景区游客满意度评价影响最大,景区主体特征对博物馆类景区游客满意度评价影响最为显著,而安全水平对各类旅游景区游客满意度评价影响相对显著,反映出北京市旅游景点整体安全水平较高。另一方面,不同类型景区之间游客满意度和出游决策路径系数存在显著差异,游客满意度对出游决策有正向影响。研究的政策涵义在于：北京市在旅游规划和管理中,需强化景区主体特征,完善景区的旅游功能,加强景区类型的划分,提高社会服务水平,增强游客体验性,从而提升北京旅游的整体形象。 展开更多

关键词 不同类型旅游景区 游客感知 满意度 北京

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基于游客感知的旅游解说标识系统评价分析——以广州市为例 被引量：17

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作者 庞莉华 李爽 《北京第二外国语学院学报》 2011年第5期53-61,共9页

旅游解说标识系统是沟通游客与旅游目的地之间的重要桥梁。本文以16届亚运会举办地广州市为研究对象,通过实地参与观察及问卷调查,运用相关分析、回归分析、因子分析以及IPA方法,揭示旅游解说标识系统的评价因素,并对广州市旅游解说标... 旅游解说标识系统是沟通游客与旅游目的地之间的重要桥梁。本文以16届亚运会举办地广州市为研究对象,通过实地参与观察及问卷调查,运用相关分析、回归分析、因子分析以及IPA方法,揭示旅游解说标识系统的评价因素,并对广州市旅游解说标识系统现状进行评估。研究表明,广州市应加强交通设施和旅游接待设施的解说标识服务,同时注重标识的规范化和本土化,以提高游客的体验效果和满意度。 展开更多

关键词 旅游解说标识系统 游客感知 满意度 广州

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基于游客感知的海南旅游公共服务质量提升研究 被引量：15

5

作者 王颖凌 刘亢 肖晓春 《西南大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2014年第12期135-140,共6页

为加强和完善海南旅游公共服务建设,构建了游客旅游公共服务感知体系,并采用因子分析法对调研数据进行分析,结果表明:游客对海南旅游公共服务质量总体比较认可,旅游安全和旅游景区的服务质量提升潜力巨大,但行业价格机制、旅游服务和旅... 为加强和完善海南旅游公共服务建设,构建了游客旅游公共服务感知体系,并采用因子分析法对调研数据进行分析,结果表明:游客对海南旅游公共服务质量总体比较认可,旅游安全和旅游景区的服务质量提升潜力巨大,但行业价格机制、旅游服务和旅游环境监督亟待改善;最后对海南旅游公共服务建设提出了相关建议. 展开更多

关键词 游客感知 旅游公共服务 潜力

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基于游憩动机的游客游憩利用影响感知差异——以张家界国家森林公园为例 被引量：15

6

作者 罗艳菊 吴楚材 邓金阳 《林业经济问题》 北大核心 2007年第1期58-61,共4页

以张家界国家森林公园为例,研究了具有不同游憩动机的游客对游憩利用影响的感知差异。主要研究结论为:⑴尽管管理性影响是游客感知强度最高的一类游憩影响,但是不同游憩动机的游客在管理性影响的感知上无显著差异;⑵不同游憩动机的游客... 以张家界国家森林公园为例,研究了具有不同游憩动机的游客对游憩利用影响的感知差异。主要研究结论为:⑴尽管管理性影响是游客感知强度最高的一类游憩影响,但是不同游憩动机的游客在管理性影响的感知上无显著差异;⑵不同游憩动机的游客在社会性影响感知上无显著差异;⑶回归自然者对资源影响的感知显著高于其他游客。 展开更多

关键词 游客 游憩动机 游憩影响 感知 森林公园

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外国游客对桂林旅游环境的感知与评价 被引量：12

7

作者 梁旺兵 高雪琴 《西北大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2010年第2期319-322,共4页

目的通过外国游客对桂林旅游环境的感知与评价,揭示当前桂林旅游服务中存在的主要问题。方法在实地抽样调查的基础上,对外国游客对桂林旅游环境的感知及其评价进行了实证研究。结果桂林已形成比较稳定的入境客源市场,主要客源为日本、... 目的通过外国游客对桂林旅游环境的感知与评价,揭示当前桂林旅游服务中存在的主要问题。方法在实地抽样调查的基础上,对外国游客对桂林旅游环境的感知及其评价进行了实证研究。结果桂林已形成比较稳定的入境客源市场,主要客源为日本、韩国等国。外国游客对桂林自然环境的感知评价较高,而对人文环境感知评价较低,尤其是对住宿、餐饮、交通等因素评价较差。结论桂林与国际性旅游城市在旅游有较大的差距,今后应加强人文景观的研究和建设。 展开更多

关键词 外国游客 旅游环境 桂林

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“广州超级文和友”的地方性建构与游客感知研究

8

作者 林欣韵 林敏慧 《旅游研究》 2024年第5期86-98,共13页

文章从怀旧心理与地方性建构角度,以城市怀旧型消费空间——“广州超级文和友”为例,采用质性研究法探讨其地方性建构以及本地和外地游客的感知。研究表明:“广州超级文和友”通过怀旧符号还原“人+事+物”情境,营建物质和情感空间,通... 文章从怀旧心理与地方性建构角度,以城市怀旧型消费空间——“广州超级文和友”为例,采用质性研究法探讨其地方性建构以及本地和外地游客的感知。研究表明:“广州超级文和友”通过怀旧符号还原“人+事+物”情境,营建物质和情感空间,通过管理方、业主和游客之间的互动反馈机制共促形成怀旧型消费空间;大部分本地游客在怀旧体验上不能产生积极感知;外地游客作为文化他者,大部分实现了一定怀旧体验,但更多是出于对网红点的猎奇心理。 展开更多

关键词 城市怀旧型消费空间 地方性建构 游客感知 怀旧体验

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国家公园的吸引力:品牌效应对访客到访意愿的影响

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作者 孙乔昀 曾颖然 +2 位作者 王嘉欣 秦仪 钟乐 《中国园林》 CSCD 北大核心 2024年第12期15-21,共7页

中国国家公园已成为向世界展示生态文明大国形象的名片,其品牌构建愈发重要,但国家公园在吸引公众到访方面是否产生了应有的品牌吸引力,尚未得到研究。以武夷山国家公园为案例,通过爬取携程、高德地图、微博和百度等平台的POI、访客评... 中国国家公园已成为向世界展示生态文明大国形象的名片,其品牌构建愈发重要,但国家公园在吸引公众到访方面是否产生了应有的品牌吸引力,尚未得到研究。以武夷山国家公园为案例,通过爬取携程、高德地图、微博和百度等平台的POI、访客评论、词条检索量等数据,采用结构方程模型、时间序列分析和双变量莫兰指数分析,探讨品牌吸引力对访客到访意愿的影响。结果表明:1)“武夷山国家公园”品牌的关注度在特定时间节点波动;2)品牌吸引力对访客到访意愿具有显著的正向影响,其作用路径包括2种,分别为直接促进和通过影响情感状态、实际体验间接促进;3)品牌吸引力与访客到访意愿的空间分布呈现出协同关系,尤其是在国家公园内的东北角和国家公园外的西北处等区域,二者表现出较强的正相关性。研究结果可为国家公园可持续游憩发展和治理提供参考。 展开更多

关键词 风景园林 国家公园 品牌吸引力 到访意愿 大数据集 情感感知

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苏州古典园林负体验因子及机制研究——基于游客感知数据

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作者 袁佳惠 程世卓 裴立东 《南方建筑》 CSCD 北大核心 2024年第7期80-89,共10页

苏州古典园林由私家园林向遗产旅游地转变,受世界遗产组织高度重视与保护,但仍存在一定的负面体验。以游客感知为视角,选取4个园林,结合网络语义与问卷调查法采集负体验评价,利用主题模型挖掘24个负体验因子及特征;基于此,对负体验因子... 苏州古典园林由私家园林向遗产旅游地转变,受世界遗产组织高度重视与保护,但仍存在一定的负面体验。以游客感知为视角,选取4个园林,结合网络语义与问卷调查法采集负体验评价,利用主题模型挖掘24个负体验因子及特征;基于此,对负体验因子进行量化分析,获取6个控制点及其在宏观及微观层面的作用效应,探明负体验因子运作机制,构建园林负体验评价体系。研究表明:1)在宏观的整体游客群体中,各控制点作用效应依次为:服务管理感知>文化呈现感知>景观要素感知>建筑风貌感知>附属设施感知>历史意境感知;2)在微观的不同游客群体中,各控制点总体效应因游客群体的差异性而呈现间歇性波动、持续性递增、抛物线性起伏的运作规律,其中19-25岁、研究生及以上、多次游玩的游客为负体验显著群体。故深入剖析苏州古典园林的保护与利用现状,合理把控整体统一性与个体差异性,从服务体系调配、历史文化传播、历史遗存保护、体验意境营造4个层面适时调整保护措施的动态策略,实现园林遗产旅游地的续存与发展。 展开更多

关键词 遗产旅游地 游客感知 苏州古典园林 负体验因子 运作机制 控制点

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基于网络文本分析与ASEB栅格分析的博物馆游客感知研究——以广东省博物馆为例 被引量：4

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作者 林德雨 孟子敏 《科学教育与博物馆》 2020年第4期243-251,共9页

随着博物馆整体发展的持续向好,以博物馆为载体的文博旅游发展迅速。游客的参观体验、情绪感知等影响着游客对博物馆的评价,进而极大影响着博物馆旅游的发展。本文使用网络文本分析与ASEB栅格分析相结合的方法,以广东省博物馆为例,对博... 随着博物馆整体发展的持续向好,以博物馆为载体的文博旅游发展迅速。游客的参观体验、情绪感知等影响着游客对博物馆的评价,进而极大影响着博物馆旅游的发展。本文使用网络文本分析与ASEB栅格分析相结合的方法,以广东省博物馆为例,对博物馆的游客感知进行研究。通过“八爪鱼采集器”收集游客在网络平台上的评论,并使用ROST;Content-Mining-6.0软件进行网络文本分析,分析其高频词、语义网络与游客情感;继而,结合游客的评价与博物馆客观条件,形成ASEB栅格矩阵,综合探究游客在参观博物馆过程中的感知;最后,从游客的消极评价中,得出具有针对性的改进博物馆管理的建议。 展开更多

关键词 博物馆 游客感知 网络文本分析 ASEB栅格分析

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基于游客感知视角下的少数民族村寨旅游开发——广西那坡县黑衣壮民族村寨个案研究 被引量：4

12

作者 毕燕 袁东超 《广西师范学院学报（哲学社会科学版）》 2017年第2期65-71,共7页

加快边远少数民族贫困山区发展,是中国"十三五"时期扶贫攻坚的重要使命。加快边远少数民族贫困地区民族村寨的旅游开发对当地社会、经济和生态协调发展具有极大的带动作用。通过对广西那坡县旅游扶贫条件及对那坡县黑衣壮村... 加快边远少数民族贫困山区发展,是中国"十三五"时期扶贫攻坚的重要使命。加快边远少数民族贫困地区民族村寨的旅游开发对当地社会、经济和生态协调发展具有极大的带动作用。通过对广西那坡县旅游扶贫条件及对那坡县黑衣壮村寨来访游客的感知及满意程度的调查分析认为,边远少数民族贫困山区少数民族村寨旅游开发必须:(1)加大招商引资力度,提供旅游开发资金保障,加强旅游服务设施的建设;(2)统筹规划,加强联合,打造具有"那文化"特色的民族旅游经济带;(3)加强"黑衣壮"特色文化的保护,提高旅游服务管理水平;(4)创新营销模式,拓宽旅游宣传渠道,加大旅游宣传促销的力度;(5)加强生态保护与旅游协调发展。 展开更多

关键词 游客感知 边远少数民族贫困山区 民族村寨旅游 那坡县黑衣壮村寨

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基于知觉图的旅华英国游客酒店属性感知分析 被引量：3

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作者 张佑印 顾静 《旅游论坛》 2015年第3期8-13,共6页

基于市场调查数据,以旅华英国旅游者为研究对象,运用因子分析与知觉图结合的方法,将酒店7个方面属性因素划分为价值和环境两大维度,并对不同特征游客的感知偏好度进行了对比分析。从结果来看,旅华英国游客对自然风光类目的地城市酒店的... 基于市场调查数据,以旅华英国旅游者为研究对象,运用因子分析与知觉图结合的方法,将酒店7个方面属性因素划分为价值和环境两大维度,并对不同特征游客的感知偏好度进行了对比分析。从结果来看,旅华英国游客对自然风光类目的地城市酒店的价值属性偏好较高,而对文化类旅游城市酒店的环境属性偏好较高;女性对酒店的价值及环境属性的重视程度均高于男性;不同年龄段游客对酒店的价值属性呈现出年龄衰减规律,而对环境属性呈现出年龄递增规律;不同职业游客对酒店属性的感知均与家庭收入和旅游动机有较强关系。 展开更多

关键词 英国游客 知觉图法 酒店属性 偏好感知

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博物馆观众参观服务质量感知评价实证研究——以西安博物院为例 被引量：3

14

作者 薛瑞芳 张春晖 《科学教育与博物馆》 2021年第1期14-19,共6页

以西安博物院为例,在问卷调查和现场访谈的基础上,运用旅游服务质量单要素评价模型,考察观众群体对服务质量的感知评价,并通过单因素方差分析进一步探讨各人口统计学特征变量对博物馆满意度的影响差异。研究结果表明:(1)优美的环境是西... 以西安博物院为例,在问卷调查和现场访谈的基础上,运用旅游服务质量单要素评价模型,考察观众群体对服务质量的感知评价,并通过单因素方差分析进一步探讨各人口统计学特征变量对博物馆满意度的影响差异。研究结果表明:(1)优美的环境是西安博物院的重要优势;(2)男性对博物馆服务质量的要求高于女性;(3)西安博物院在老年群体中具有较高的知名度和美誉度;(4)年轻人和单身群体对西安博物院的认知度和忠诚度最低;(5)西安博物院的文创产品尚不能满足观众的需求。根据研究结论,结合西安博物院的实际情况提出改进建议。 展开更多

关键词 博物馆观众 服务质量 感知评价 满意度

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外国游客对上海犹太难民纪念馆的感知研究——基于“猫途鹰”网站英语评论的文本分析 被引量：2

15

作者 张珊珊 张翊晨 《东南文化》 CSSCI 北大核心 2020年第5期151-160,共10页

基于游客网络平台文本的研究有助于了解游客对旅游地形象的感知,为提升旅游地的传播效果提供重要参考。为了解外国参观者对上海犹太难民纪念馆的感知情况,基于NVivo的质性文本分析法,对该馆在全球旅游社交网站"猫途鹰"(TripAd... 基于游客网络平台文本的研究有助于了解游客对旅游地形象的感知,为提升旅游地的传播效果提供重要参考。为了解外国参观者对上海犹太难民纪念馆的感知情况,基于NVivo的质性文本分析法,对该馆在全球旅游社交网站"猫途鹰"(TripAdivsor)的英语评论文本进行主题分析。发现英语评论者对此馆整体评价很高,基本能接受"中国人在二战中救助了犹太难民"这一主题叙事,产生情感共鸣,认同纪念馆传达的"和平友善、包容开放"理念,并衍生出对西方难民问题、宗教问题、多民族共存共荣等现实话题的思考。 展开更多

关键词 上海犹太难民纪念馆 外国游客 感知 “猫途鹰” 网站评论文本 文本分析

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基于游客感知的资源保护型景区旅游解说系统的优化研究——以山海关老龙头景区为例 被引量：1

16

作者 刘红萍 《佳木斯职业学院学报》 2014年第4期455-456,462,共3页

服务和教育是旅游解说系统的基本功能。资源保护型景区更应注重旅游解说系统功能的发挥。本文以山海关老龙头景区为例,从游客感知的角度,重点分析旅游解说系统的服务功能和教育功能的实现情况、游客对解说媒介和解说内容的偏好以及解说... 服务和教育是旅游解说系统的基本功能。资源保护型景区更应注重旅游解说系统功能的发挥。本文以山海关老龙头景区为例,从游客感知的角度,重点分析旅游解说系统的服务功能和教育功能的实现情况、游客对解说媒介和解说内容的偏好以及解说设施设置现状等。在此基础上,提出景区旅游解说系统优化措施。 展开更多

关键词 旅游解说系统 资源保护型景区 游客感知 老龙头

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南京奥林匹克公园服务品质相关调查研究

17

作者 王霖 《商丘师范学院学报》 CAS 2016年第3期77-80,共4页

分析了奥林匹克公园服务品质、满意度及重游行为之间的关系.以南京奥林匹克公园的游客为研究对象,并依研究目的采用相关统计方法,研究结果发现:1)服务品质与满意度之间具有高度的相关性.2)满意度与重游行为之间具有高度的相关性.3)服务... 分析了奥林匹克公园服务品质、满意度及重游行为之间的关系.以南京奥林匹克公园的游客为研究对象,并依研究目的采用相关统计方法,研究结果发现:1)服务品质与满意度之间具有高度的相关性.2)满意度与重游行为之间具有高度的相关性.3)服务品质与满意度能有效预测游客的重游行为.期望透过结果,使公园业者能在经营管理上有所参考. 展开更多

关键词 南京 奥林匹克公园 游客 服务品质、满意度 重游行为

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“主客”感知对比下民族地区旅游环境影响测评

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作者 刘星 黄燕玲 +1 位作者 罗盛锋 刘永丽 《梧州学院学报》 2014年第2期16-23,共8页

以桂、黔民族旅游地为例,从"主、客"的角度对比分析二者对旅游环境影响感知的异同,并对"主客"间感知异同的原因进行了探析。研究发现,"主客"对旅游正面环境影响的感知强于负面,且双方对旅游正面环境影响... 以桂、黔民族旅游地为例,从"主、客"的角度对比分析二者对旅游环境影响感知的异同,并对"主客"间感知异同的原因进行了探析。研究发现,"主客"对旅游正面环境影响的感知强于负面,且双方对旅游正面环境影响的感知程度较一致;负面感知上双方存在较大差异,居民的负面感知不如游客强烈。影响"主客"对旅游地总体旅游发展满意度的环境指标同样存在差异。 展开更多

关键词 居民 游客 感知 旅游环境影响 民族地区

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对南京奥林匹克体育中心公园满意度之调查研究

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作者 孙志伟 《福建体育科技》 2014年第6期4-6,10,共4页

为探讨奥林匹克体育中心公园游憩涉入与地方感知之间因果关系及其是否影响游客满意度,以南京奥林匹克体育中心公园游客为研究对象,采用随机抽样加以调查分析,取得410份有效问卷。研究结果显示:1)游憩涉入中"吸引力"与"... 为探讨奥林匹克体育中心公园游憩涉入与地方感知之间因果关系及其是否影响游客满意度,以南京奥林匹克体育中心公园游客为研究对象,采用随机抽样加以调查分析,取得410份有效问卷。研究结果显示:1)游憩涉入中"吸引力"与"自我表达"对地方感知与游客满意度皆呈现正相关,游憩涉入中"核心休闲"则对地方感知与游客满意度皆为负相关。2)地方感知中"地方"依赖与"地方认同"对游客满意度皆为负相关,而"地方依附"对"服务质量、环境景观"满意度呈现皆为正相关,对运动设施满意度为负相关。最后,建议南京奥林匹克体育中心公园管理单位,举办体育比赛活动应融入游客"自我表达",重视游客"地方依附"情感层面藉以增加奥林匹克体育中心公园对中轻年人吸引力进而提高游客满意度和美好回忆。 展开更多

关键词 奥林匹克体育中心 游客 游憩涉入 地方感知 满意度

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北京市城市森林公园游人感知及使用特征探析

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作者 黄缪欣 陈昕慧 +1 位作者 高宇童 常青 《福建建筑》 2021年第11期51-55,101,共6页

近年来,城市森林公园建设成为宜居北京建设中城市更新与生态修复的主要途径之一。本次研究以北京市广阳谷城市森林公园与百望山森林公园为例,采用使用后评价和行为观察方法,收集游客感知与使用行为数据,并基于此分析两个森林公园在游人... 近年来,城市森林公园建设成为宜居北京建设中城市更新与生态修复的主要途径之一。本次研究以北京市广阳谷城市森林公园与百望山森林公园为例,采用使用后评价和行为观察方法,收集游客感知与使用行为数据,并基于此分析两个森林公园在游人感知和行为特征的差异,以期为城市森林公园的规划设计与建设提供建议和参考。 展开更多

关键词 使用后评价 城市森林公园 游人感知 行为特征 规划设计

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