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价值生态系统:云经济时代的价值创造机制 被引量:70
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作者 金帆 《中国工业经济》 CSSCI 北大核心 2014年第4期97-109,共13页
21世纪以来社会发展进入云经济时代,经济环境出现的新特点促使产业组织不断变革,价值创造活动的核心环节正在由制造过程向顾客的使用过程转变。传统产业组织正在被中枢企业构建的价值生态系统所取代,价值生态系统是云经济环境下形成的... 21世纪以来社会发展进入云经济时代,经济环境出现的新特点促使产业组织不断变革,价值创造活动的核心环节正在由制造过程向顾客的使用过程转变。传统产业组织正在被中枢企业构建的价值生态系统所取代,价值生态系统是云经济环境下形成的具有生态系统特征的新型产业组织,没有明确的产业边界和企业边界,进驻并栖息于价值生态系统的顾客,可以直接参与或主导价值创造流程。为了对云经济时代的价值创造机制进行理论解释,本文构建了一个由交易、流程、服务三个维度构成的价值空间模型,任何一个维度的创新都可以有效拓展价值空间。价值生态系统通过数据挖掘和资源整合实现交易创新,通过聚集顾客资源并创造顾客嵌入价值创造流程的条件实现流程创新和服务创新。进入云经济时代,传统竞争战略逐渐失去应用基础,从三个维度进行创新是企业拓展价值空间的新战略选择。价值生态系统的中枢企业与顾客之间是共生关系,各参与方在合作博弈下共同分享价值空间,分享的比例取决于各参与方合作博弈的结果。 展开更多
关键词 价值生态系统 云经济 中枢企业 流程创新 服务创新
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甘肃祁连山国家级自然保护区森林生态系统服务价值评估 被引量:54
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作者 汪有奎 郭生祥 +3 位作者 汪杰 袁虹 徐柏林 王多尧 《中国沙漠》 CSCD 北大核心 2013年第6期1905-1911,共7页
森林生态系统服务价值评估对于人们全面认识森林生态系统服务功能及制定森林资源保护法规政策具有重要意义。依据《森林生态系统服务功能评估规范》(LY/T 1721-2008)、祁连山区森林生态系统定位观测数据、2008年森林资源调查数据及社会... 森林生态系统服务价值评估对于人们全面认识森林生态系统服务功能及制定森林资源保护法规政策具有重要意义。依据《森林生态系统服务功能评估规范》(LY/T 1721-2008)、祁连山区森林生态系统定位观测数据、2008年森林资源调查数据及社会公共数据,对甘肃祁连山国家级自然保护区森林生态系统服务价值进行了评估。甘肃祁连山国家级自然保护区森林生态系统年服务价值总计为654.44亿元。按服务功能类型的价值比例从高到低排序为:保育土壤(46.59%)>生物多样性保护(25.53%)>涵养水源(14.03%)>固碳释氧(12.69%)>森林防护(0.50%)>积累营养物质(0.41%)>净化大气环境(0.24%)>森林游憩(0.01%)。按森林类型的价值比例从高到低排序为:灌木林地(63.7%)>有林地(34.1%)>疏林地(2.18%)。单位面积林地年均产生的生态系统服务价值为7.47万元·hm-2,其中,最大为有林地,其次是灌木林地,第三是疏林地。本文还对比分析了本次评估与以前较为全面的7次评估之间的差别及原因。 展开更多
关键词 森林生态系统 服务价值 服务功能 祁连山
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略论自然资源的价值 被引量:37
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作者 王庆礼 邓红兵 钱俊生 《中国人口·资源与环境》 CSSCI 北大核心 2001年第2期25-28,共4页
本文首先论述了自然资源的含义 ,并系统归纳和总结了自然资源的主要特点 ;在此基础上 ,作者重点对自然资源的价值进行了讨论 ,明确了自然资源的价值包括经济价值、社会价值和生态价值 ,其表现形式是自然资源的商品价值和服务价值。科学... 本文首先论述了自然资源的含义 ,并系统归纳和总结了自然资源的主要特点 ;在此基础上 ,作者重点对自然资源的价值进行了讨论 ,明确了自然资源的价值包括经济价值、社会价值和生态价值 ,其表现形式是自然资源的商品价值和服务价值。科学地认识自然资源的“商品价值”和“服务价值”的统一 ,全面发挥自然资源的整体功能和作用 ,是科学保护和利用自然资源的基础。对自然资源进行科学估价 ,从而制定科学的利用和保护法律和策略 ,是我们在自然资源可持续管理时面临的十分重要的课题。 展开更多
关键词 自然资源 价值 服务价值 估算 可持续管理
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基于价值网络视角的商业模式分类研究:以现代服务业为例 被引量:47
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作者 吴晓波 姚明明 +1 位作者 吴朝晖 吴东 《浙江大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第2期64-77,共14页
随着全球化进程的加快和信息技术的发展,产业间的界限日趋模糊,新兴的现代服务业已经与传统制造业逐渐融合,商业模式的研究视角也开始由传统的产业价值链向跨产业价值网络转变。构建基于价值网络视角的商业模式分析框架,依据截至2011年... 随着全球化进程的加快和信息技术的发展,产业间的界限日趋模糊,新兴的现代服务业已经与传统制造业逐渐融合,商业模式的研究视角也开始由传统的产业价值链向跨产业价值网络转变。构建基于价值网络视角的商业模式分析框架,依据截至2011年底中国创业板上的62家现代服务业企业,运用专家问卷打分的方法及计算机算法和程序进行聚类分析,共识别出6类典型商业模式,分别是:长尾式商业模式、多边平台式商业模式、免费式商业模式、非绑定式商业模式、二次创新式商业模式和系统化商业模式。 展开更多
关键词 商业模式 价值网络 现代服务业 创业板
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高校图书馆面向学科服务中的关键问题探索 被引量:46
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作者 韩丽风 徐璐 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2010年第12期45-48,共4页
以用户需求分析为基础,探讨了高校图书馆面向学科服务的几个关键问题,包括学科服务的理论基础,学科服务的模式,学科服务的核心价值与定位等,以促进对学科服务的准确定位和全面把握,推动图书馆学科服务的深化和发展。
关键词 用户研究 学科服务 学科馆员 核心价值 服务模式 高校图书馆
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基于顾客价值的服务企业顾客忠诚管理探析 被引量:26
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作者 薄湘平 尹红 《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2005年第1期99-102,共4页
在日趋激烈的市场竞争环境中 ,顾客忠诚是服务企业获取利润和持续竞争优势的源泉 ,而顾客价值则是顾客忠诚的关键驱动力。要提升服务企业顾客忠诚度 ,就必须注重顾客知识获取 ,准确量化顾客价值 。
关键词 顾客忠诚 顾客价值 服务企业
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基于顾客的饭店品牌价值影响因素的实证研究 被引量:14
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作者 吴东晓 《南开管理评论》 CSSCI 2003年第1期14-19,共6页
本研究在对基于顾客的饭店品牌价值影响因素进行分析的基础上,探讨了饭店企业中服务质量对品牌表现的作用影响,分析了品牌认知如何与服务质量共同作用于顾客满意度和忠诚度。研究的主要结论为:在服务质量对品牌满意的作用和影响上,品牌... 本研究在对基于顾客的饭店品牌价值影响因素进行分析的基础上,探讨了饭店企业中服务质量对品牌表现的作用影响,分析了品牌认知如何与服务质量共同作用于顾客满意度和忠诚度。研究的主要结论为:在服务质量对品牌满意的作用和影响上,品牌认知与服务质量存在着显著的交互作用,品牌态度的强弱影响了服务质量与顾客满意度的关系。 展开更多
关键词 顾客 饭店 品牌价值 服务质量 满意度 忠诚度
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人工鱼礁构建对海洋生态系统服务价值的影响——以深圳杨梅坑人工鱼礁区为例 被引量:30
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作者 秦传新 陈丕茂 贾晓平 《应用生态学报》 CAS CSCD 北大核心 2011年第8期2160-2166,共7页
基于深圳杨梅坑人工鱼礁区2008年的研究和统计数据,采用生态系统服务价值方法,系统分析了杨梅坑人工鱼礁建设对海洋生态系统的影响.结果表明:与深圳附近海域相比,杨梅坑人工鱼礁构建后旅游娱乐服务价值所占比例由87%降至42%,食品供给服... 基于深圳杨梅坑人工鱼礁区2008年的研究和统计数据,采用生态系统服务价值方法,系统分析了杨梅坑人工鱼礁建设对海洋生态系统的影响.结果表明:与深圳附近海域相比,杨梅坑人工鱼礁构建后旅游娱乐服务价值所占比例由87%降至42%,食品供给服务价值所占比例由7%升至27%,原材料供给、气候调节、空气质量调节、水质净化调节、有害生物和疾病的生物调节与控制、知识扩展服务价值所占比例少许提高;2008年,深圳杨梅坑人工鱼礁区单位面积服务价值为1714.7万元.km-2,远高于深圳市近海海洋生态系统的平均值和全球近海生态系统的平均值.人工鱼礁生态系统影响并改变了区域海洋生态系统服务价值结构,提高了区域生态系统服务价值,对于合理开发与利用海洋资源、修复受损的海洋生态环境和渔业资源有着重要意义.利用生态系统服务价值方法对人工鱼礁构建区进行评价,可以更好地反映人工鱼礁构建效益,能有效促进我国人工鱼礁建设的发展、提高海洋生态系统管理水平. 展开更多
关键词 海洋生态系统 服务价值 人工鱼礁 食品供给 文化服务
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交易成本、网络价值与平台创新——基于38个平台实践案例的质性分析 被引量:28
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作者 崔晓明 姚凯 胡君辰 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2014年第3期22-31,共10页
平台经济兴起的背景下,传统以产品为基础的创新机制受到挑战.产品经济下,价值来源于产品的使用价值;平台经济下,价值来源于平台所激发的网络价值.价值的转移,要求创新基础的转变.本文运用多案例分析方法,在综合分析了国内外38个平台实... 平台经济兴起的背景下,传统以产品为基础的创新机制受到挑战.产品经济下,价值来源于产品的使用价值;平台经济下,价值来源于平台所激发的网络价值.价值的转移,要求创新基础的转变.本文运用多案例分析方法,在综合分析了国内外38个平台实践的基础上,对平台下的交易成本、网络价值和创新基础重新进行了探讨,认为:产品创新着眼于终端化布局而非利润创造;网络价值是平台创新的核心,但不是利润核心;基于网络价值的服务,是平台创新的基础,是平台企业的利润核心.本文所提出的平台创新框架,为平台研究提供了思路,也为企业平台实践提供了借鉴. 展开更多
关键词 平台 交易成本 网络价值 平台创新 产品 服务
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四川南河国家湿地公园生态系统服务价值评估 被引量:26
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作者 陈翠 刘贤安 +2 位作者 闫丽丽 王娟 彭培好 《湿地科学》 CSCD 北大核心 2018年第2期238-244,共7页
以四川南河国家湿地公园为研究对象,利用遥感和地理信息系统技术,将气候调节和水源涵养等11项生态系统服务价值划分为社会人文价值、生态过程价值和未来潜在价值;采用市场价格法、影子价格法和条件价值法等,对各项生态系统服务价值进行... 以四川南河国家湿地公园为研究对象,利用遥感和地理信息系统技术,将气候调节和水源涵养等11项生态系统服务价值划分为社会人文价值、生态过程价值和未来潜在价值;采用市场价格法、影子价格法和条件价值法等,对各项生态系统服务价值进行估算。结果表明,四川南河国家湿地公园生态系统服务功能总价值为210 942.62×10^4元,单位面积价值约为1 900.38×10^4元/hm^2;其中,社会人文价值约为总价值的95.98%,生态过程价值和未来潜在价值仅占3.39%和0.63%;与其它湿地公园相比,四川南河国家湿地公园的蒸腾吸热、植物净化、固碳释氧、栖息地、水源供给、文化科研和人居环境改善的价值系数更大。 展开更多
关键词 价值评估 生态系统服务 城市湿地 四川南河国家湿地公园
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城市双修背景下绿地生态网络构建的情景比较与综合——基于“社会-生态”功能复合的视角 被引量:23
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作者 王敏 梁爽 王云才 《南方建筑》 2019年第3期1-8,共8页
生态价值优化与游憩服务提升作为城市绿地的两个重要生态系统服务,业已成为城市双修和转型发展过程中构建城市绿地生态网络的两种典型情景。以太原市为例,基于GIS"吸引-阻力"分析模型,分别构建两种目标导向下的绿地生态网络,... 生态价值优化与游憩服务提升作为城市绿地的两个重要生态系统服务,业已成为城市双修和转型发展过程中构建城市绿地生态网络的两种典型情景。以太原市为例,基于GIS"吸引-阻力"分析模型,分别构建两种目标导向下的绿地生态网络,通过情景比较与分析,试图回答"中心城区尺度下绿地生态网络构建如何同时兼顾生态价值优化与游憩服务提升"的问题。研究通过具体比较分析两种情景下源地识别、阻力构建、绿廊选线与网络格局的差异与联系,综合两种情景形成"社会-生态"功能复合的绿地生态网络,并从复合源地选取、复合阻力构建、复合绿廊选线初步提出情景综合下的基于生态安全与社会服务的城市绿地生态网络构建多功能耦合技术框架,旨在协调多元利益相关者的需求,实现稀缺性城市绿地空间资源在不同利用目的之间的最优配置。 展开更多
关键词 绿地生态网络 城市双修 情景分析 "吸引-阻力"模型 生态价值 游憩服务
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服务范式转变:基于公共空间的图书馆休闲价值的实现 被引量:23
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作者 刘懿 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2012年第9期5-7,10,共4页
作为公共空间,图书馆具有开放、自由、共享的特质。发挥图书馆作为公共空间的休闲价值既是公众文化权利、文化需求的使然,也是图书馆可持续发展、承担社会责任的必然。搭建具有独特文化价值和社会价值的公共文化平台、构筑城市文化客厅... 作为公共空间,图书馆具有开放、自由、共享的特质。发挥图书馆作为公共空间的休闲价值既是公众文化权利、文化需求的使然,也是图书馆可持续发展、承担社会责任的必然。搭建具有独特文化价值和社会价值的公共文化平台、构筑城市文化客厅、培育公民社会,是实现基于公共空间的图书馆休闲价值的主要途径。 展开更多
关键词 公共空间 图书馆 休闲价值 文化客厅 服务范式
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基于顾客价值的服务企业竞争优势分析 被引量:12
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作者 梁海红 《商业研究》 北大核心 2006年第3期21-23,共3页
随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。尤其对服务企业而言,顾客价值对企业获得和保持竞争优势起着至关重要的作用。通过对服务企业顾客价值的分类,构建基于顾客... 随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。尤其对服务企业而言,顾客价值对企业获得和保持竞争优势起着至关重要的作用。通过对服务企业顾客价值的分类,构建基于顾客价值的服务企业竞争优势对服务企业的可持续发展有着重要的战略意义。 展开更多
关键词 顾客价值 竞争优势 服务企业
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新媒体环境中科普期刊的内容重构 被引量:22
14
作者 王亚男 俞敏 《编辑学报》 CSSCI 北大核心 2017年第2期103-107,共5页
新媒体环境中,受到冲击的科普期刊要想改变困境依然只能重构内容,坚持"内容为王"。分析科普期刊改变办刊理念和重新定位的重要性,这是"内容为王"的基础;讨论期刊内容能否实现精品化,是决定其竞争力和生存力的重要... 新媒体环境中,受到冲击的科普期刊要想改变困境依然只能重构内容,坚持"内容为王"。分析科普期刊改变办刊理念和重新定位的重要性,这是"内容为王"的基础;讨论期刊内容能否实现精品化,是决定其竞争力和生存力的重要问题。认为精品化的策划、精品化的设计、精品化的拓展服务和多元化的研究型编辑团队,是重构精品化内容的重要保证。 展开更多
关键词 科普期刊 价值传播 内容为王 内容重构 选题策划 形式设计 拓展性 服务性
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用户价值战略与图书馆竞争优势 被引量:17
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作者 武春福 《现代情报》 2003年第2期160-161,163,共3页
用户价值已被视为图书馆竞争优势的新来源,用户价值战略成为图书馆发展战略的重要内容。面对科学技术发展的日新月异以及信息技术的高速发展,图书馆必须依从不同的用户细分和自身的核心竞争力,选择适宜的用户价值定位,并以此为核心构建... 用户价值已被视为图书馆竞争优势的新来源,用户价值战略成为图书馆发展战略的重要内容。面对科学技术发展的日新月异以及信息技术的高速发展,图书馆必须依从不同的用户细分和自身的核心竞争力,选择适宜的用户价值定位,并以此为核心构建支撑体系,整合、协调内外部资源,发展图书馆的信息资源和服务,向用户提供独特的价值,从而获取持久的竞争和成长优势。 展开更多
关键词 用户价值战略 图书馆 核心竞争力 资源优势 用户亲和度 人力资源 支持体系
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美国“价值医疗”的医疗服务实践研究及其启示 被引量:18
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作者 房良 王海银 《卫生软科学》 2019年第12期21-26,共6页
通过对美国“价值医疗”的内涵介绍,分析美国基于价值导向的医疗服务提供、医保支付以及医疗服务评价的模式与特点,并结合我国的情况,从明确价值医疗的内涵与核心、探索“价值医疗”的本土化实现路径、医保支付是价值医疗实现的着力点... 通过对美国“价值医疗”的内涵介绍,分析美国基于价值导向的医疗服务提供、医保支付以及医疗服务评价的模式与特点,并结合我国的情况,从明确价值医疗的内涵与核心、探索“价值医疗”的本土化实现路径、医保支付是价值医疗实现的着力点以及注重商业医疗保险与社会办医作用的发挥等方面提出启示与建议,以期助力我国“健康中国2030”与医疗体制改革的推进。 展开更多
关键词 价值医疗 医疗服务 医疗保险 美国 启示 本土化
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公共图书馆健康服务的价值认知和实践探索 被引量:17
17
作者 周晓英 于小宁 《中国图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2022年第4期90-103,共14页
大健康时代的健康促进方式和健康服务需求促成了“用信息维护健康、用信息促进健康”的新理念,树立观念、直面需求、建设能力、转型服务是公共图书馆应对大健康时代的挑战必然要经历的过程。本文重点回答两个问题:为什么公共图书馆是开... 大健康时代的健康促进方式和健康服务需求促成了“用信息维护健康、用信息促进健康”的新理念,树立观念、直面需求、建设能力、转型服务是公共图书馆应对大健康时代的挑战必然要经历的过程。本文重点回答两个问题:为什么公共图书馆是开展健康服务必不可少的重要设施,其服务价值如何认知;当前公共图书馆开展了哪些健康服务实践活动,有哪些可供借鉴的经验。本文采用文献研究、网络调研和数据分析相结合的方法,从国际组织(IFLA)、图书馆协会(ALA)、社会组织(OCLC)和政府机构(CDC)等四个维度,展示不同层面对图书馆健康服务的价值认知;以NNLM近三年资助的166家公共图书馆的218个健康服务项目数据作为分析素材,统计服务内容,归纳服务类型,提炼实践举措,从15个方面展示NNLM成员馆的健康服务活动。研究认为:(1)信息是公众维护健康的重要因素;(2)公共图书馆是最贴近公众的公益性社会机构,拓展其原有的服务内容,为公众开展健康服务具有可行性;(3)需要重新审视公共图书馆对于公众健康的价值,推进公共图书馆成为促进公众健康的重要社会机构;(4)国际上公共图书馆已经开展的健康服务实践探索,可为我国公共图书馆开展健康服务提供借鉴。表1。参考文献21。 展开更多
关键词 公共图书馆 健康服务 价值认知 图书馆服务 图书馆实践
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网络零售中的顾客价值及其对店铺忠诚的影响 被引量:15
18
作者 赵卫宏 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2010年第5期74-87,共14页
本文以Woodruff(1997)顾客价值位阶框架和Holbrook(2006)顾客价值类型为基础,从消费者视角开发了一个基于网络零售的顾客价值多维度位阶结构模型,对该模型的妥当性及其构成维度对消费者店铺忠诚的影响机理进行了实证检验。证据显示,网... 本文以Woodruff(1997)顾客价值位阶框架和Holbrook(2006)顾客价值类型为基础,从消费者视角开发了一个基于网络零售的顾客价值多维度位阶结构模型,对该模型的妥当性及其构成维度对消费者店铺忠诚的影响机理进行了实证检验。证据显示,网络零售中的顾客价值包含产品价值、服务价值、情感价值和社会价值4个维度。其中,产品价值由品质好感性和金钱节省性产生;服务价值源于购买便利性、个性化服务和交易安全性;情感价值由界面审美性、信息探索性和过程愉快性生成;社会价值源自社会身份强化和自尊唤起。研究发现,顾客价值通过满意和信任间接影响店铺忠诚。顾客价值各维度对满意的相对影响力由大而小依次为社会价值、产品价值、服务价值和情感价值;对信任的相对影响力则依次为服务价值、产品价值、社会价值和情感价值。本文揭示了网络零售中顾客价值结构内涵及其在店铺忠诚构筑中的作用规律,对网络零售商开发价值驱动型店铺忠诚战略具有启示意义。 展开更多
关键词 网络零售 顾客价值 产品价值 服务价值 情感价值 社会价值 店铺忠诚
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现代高校图书馆的危机和核心价值的实现与提升 被引量:15
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作者 詹衍玲 《广东海洋大学学报》 CAS 2004年第2期127-130,共4页
随着数字图书馆概念的出现 ,现代高校图书馆面临着被其他信息机构取代和馆员下岗的危机。提供更好的服务是高校图书馆的核心价值 ,也是克服危机的最佳良方。为此 ,必须遵循“以人为本”的理论 ,创建品牌化服务 ,全面引进ISO90 0 1质量... 随着数字图书馆概念的出现 ,现代高校图书馆面临着被其他信息机构取代和馆员下岗的危机。提供更好的服务是高校图书馆的核心价值 ,也是克服危机的最佳良方。为此 ,必须遵循“以人为本”的理论 ,创建品牌化服务 ,全面引进ISO90 0 1质量管理体系 ,并从信息服务转向知识服务。 展开更多
关键词 高校图书馆 危机 核心价值 服务
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论档案馆的公共价值及实现策略 被引量:17
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作者 周林兴 《档案学研究》 CSSCI 北大核心 2019年第5期38-44,共7页
以结果为导向的档案馆公共价值研究,其实质上是指档案馆同时能够满足社会公众需要所产生的效用与意义。当前档案馆公共价值缺失主要表现在提供公共服务的资源规划欠科学化、人才结构欠合理化、场所配置欠规范化,导致档案馆公共价值缺失... 以结果为导向的档案馆公共价值研究,其实质上是指档案馆同时能够满足社会公众需要所产生的效用与意义。当前档案馆公共价值缺失主要表现在提供公共服务的资源规划欠科学化、人才结构欠合理化、场所配置欠规范化,导致档案馆公共价值缺失的深层次原因主要表现为:特殊的体制安排制约了档案馆公共价值形成和路径选择;悬殊的行业差异扰乱了档案馆公共价值再生产和运作机制;过度的经济效益优先损害了档案馆公共价值彰显和实现基础。本文认为,可以从四个方面使档案馆公共价值得到实现:借助社会化媒体提升档案馆社会知名度;合理配置资源构建科学的档案信息资源体系;培育适应时代要求的价值理念和文化精神,以及打造多元服务链提升档案馆的服务能力。 展开更多
关键词 档案馆 公共价值 档案服务 档案信息资源
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