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智慧政务服务的过程性整合分析 被引量：22
1
作者 卢珂 梁照鸿 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2022年第3期58-64,共7页
自推进放管服改革以来,政府部门采取“重组”策略进行智慧政务服务的业务再造,其本质是科层制度占据主导的技术辅助与内部协同,显露出政务服务的服务需求侧低弱位、数字技术工具化、持续互动效果不明显,眼光“向上看”的管理者服务逻辑... 自推进放管服改革以来,政府部门采取“重组”策略进行智慧政务服务的业务再造,其本质是科层制度占据主导的技术辅助与内部协同,显露出政务服务的服务需求侧低弱位、数字技术工具化、持续互动效果不明显,眼光“向上看”的管理者服务逻辑等短视化弊端,忽视了人的服务需求,亦导致政务服务改革缺乏强有力的全局统筹性,处于分散化状态。过程整体性思维导向下的政务服务智慧化改革,突破了“业务驱动”的服务范式,具有凸显公共价值理念、治理面向多维性、服务过程灵活性等特征,体现了对数字政府转型中的积极变革与数字治理思维升级,在复杂治理情境中更为契合“以人民为中心”的服务型政府发展导向。因此,在未来的政务服务深化改革中需要注重过程整体性,基于人的需求进行服务设计,发挥整体智治,构建灵活性组织,深化智慧型政务服务改革,为完善数字政府治理形态提供一种可能方案。 展开更多
关键词 智慧政务服务 公共价值 过程性整合 数字治理
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以人民为中心的互联网+智慧政务服务探索 被引量：4
2
作者 张华 《陕西行政学院学报》 2020年第2期20-24,共5页
互联网的普及和信息技术的发展,为各级政府围绕“以人民为中心”提供政务服务提供了有利条件。互联网+智慧政务服务网通过县(区)、乡镇(街办)、村(社区)三级联动的线上、线下相结合的政务服务平台,克服了青壮年常年在外务工的现实环境,... 互联网的普及和信息技术的发展,为各级政府围绕“以人民为中心”提供政务服务提供了有利条件。互联网+智慧政务服务网通过县(区)、乡镇(街办)、村(社区)三级联动的线上、线下相结合的政务服务平台,克服了青壮年常年在外务工的现实环境,让政务服务伸到人民身边;跨越了山大沟深的地理环境,让政务服务进入人民家中;突破了人居分散的社会环境,让政务服务深入人民心中。互联网+智慧政务服务是新时代不断满足城乡居民个性化、多元化政务服务新需求,是坚持“以人民为中心”、贯彻党的群众路线的成功实践和新的路径。 展开更多
关键词 以人民为中心 互联网+ 智慧政务服务
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智慧政务局部近邻网络节点脆弱性研究——以深圳市政府在线为例 被引量：3
3
作者 马捷 谢雨杉 +1 位作者 蒲泓宇 张云开 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2019年第15期13-22,共10页
[目的/意义]通过掌握智慧政务网络中部门节点之间的关系,发现重要节点及数据互联规律,有助于解决跨部门信息协同这一智慧政务的核心难点问题。[方法/过程]在面向市民的政务业务流程视角下,政务材料的提供与接纳形成的信息流构成一种特... [目的/意义]通过掌握智慧政务网络中部门节点之间的关系,发现重要节点及数据互联规律,有助于解决跨部门信息协同这一智慧政务的核心难点问题。[方法/过程]在面向市民的政务业务流程视角下,政务材料的提供与接纳形成的信息流构成一种特殊的复杂网络——局部近邻网络。以"深圳政府在线"为实例,对深圳市政务局部近邻网络结构进行展开可视化分析,进行同配性计算与部门节点脆弱性度量,建立部门优先级和部门集群。[结果/结论]研究发现,深圳市智慧政务局部近邻网络具有同配性,相较于异配网络更加支持信息的流通,应着力关注节点脆弱性强的部门,优先与关联度高的部门进行数据库建设与共享,进而稳定政务网络,推动智慧政务协调发展。本文研究方法对于分析城市智慧政务网络结构及特征具有良好的适配性。 展开更多
关键词 智慧政务 节点脆弱性 共现网络 局部近邻网络 政务服务
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基于区块链的新型政务业务协同模式研究 被引量：3
4
作者 顾颖 范涛 《江苏科技信息》 2019年第30期1-5,共5页
南京市自2016年开始尝试使用区块链技术推进政务数据全面归集,在实践过程中笔者发现区块链除了可以解决数据归集问题外,在支撑跨部门业务协同办理方面也具有天然优势,并利用其智能合约特性进行了业务场景实践,取得了显著成效。文章首先... 南京市自2016年开始尝试使用区块链技术推进政务数据全面归集,在实践过程中笔者发现区块链除了可以解决数据归集问题外,在支撑跨部门业务协同办理方面也具有天然优势,并利用其智能合约特性进行了业务场景实践,取得了显著成效。文章首先简述了目前"互联网+政务服务"在推进中遇到的难点问题,介绍了南京市利用区块链技术在实现政务数据全面归集中的建设成果,然后对区块链支撑政务业务协同新模式的优势进行了归纳分析,阐述了智能合约技术在跨部门业务协同中发挥的作用,并在此基础上总结南京市应用研究成果,对"区块链+政务服务"未来发展进行了规划和展望。 展开更多
关键词 区块链 智能合约 政务服务 业务协同
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传统传媒集团向新型主流媒体集团转型的着力点浅析——以M报业集团为例
5
作者 徐翊莎 《中国商论》 2022年第14期118-120,共3页
深度变革的媒体格局和日新月异的市场环境,对传统报业集团的生存发展提出了严峻挑战,传统报业集团亟待产业转型发展且寻找新的经济增长点。M报业集团坚持推动传统媒体和新兴媒体在体制机制、政策措施、流程管理、人才技术等方面的融合重... 深度变革的媒体格局和日新月异的市场环境,对传统报业集团的生存发展提出了严峻挑战,传统报业集团亟待产业转型发展且寻找新的经济增长点。M报业集团坚持推动传统媒体和新兴媒体在体制机制、政策措施、流程管理、人才技术等方面的融合重塑,集团先后经历了“以厂养报”和“以广告养报”阶段,现在进入“产业反哺主业”的换挡期。本文聚焦组织结构重塑、决策流程科学化、智慧政务建设,简要探讨了传统媒体集团向新型主流媒体集团转型中的着力点,浅谈了报业集团参与智慧政务建设的重要意义、积极探索及现实困难,并提出应对建议,以供参考。 展开更多
关键词 传统报业 媒体转型 组织结构 经营决策 智慧政务
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