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题名新零售业态发展动因与路径研究
被引量：19
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作者
徐苗
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机构
西南科技大学经济管理学院
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出处
《西南科技大学学报（哲学社会科学版）》
2018年第2期66-70,共5页
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基金
四川省社科联一般规划项目(项目编号:SC16B101)
西南科技大学教改项目(项目编号:17xn0073)资助
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文摘
传统电商红利正在逐渐式微,发展面临瓶颈。同时,消费市场不断要求消费升级,人们更加注重购物的场景化和体验化,传统电商无法带来真实场景体验的弊病日益显露。"新零售"是以顾客体验为中心的零售本质的回归,是线上线下加现代物流全渠道建设,融合大数据、云计算等新兴技术,融合新金融、新资源等多产业生态链来提高零售效率和用户体验的零售新模式。电商企业与实体零售企业走出困境的最佳路径就是进行战略合作、协同发展,利用资源优势互补、融合升级共同推进"新零售"发展,呈现出合作、协同、共享、共赢的零售新局面。
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关键词
“新零售”
全渠道平台
消费者体验
共享共赢
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Keywords
e-commerce businesses
customer experience
model integrating online
offline full-channel construction
modern logistics
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分类号
F259.23
[经济管理—国民经济]
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