政府视角与公众视角:中国政务新媒体研究的议题与路向 被引量：34

1

作者 陈强 曾润喜 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2017年第4期141-145,共5页

[目的/意义]对已有政务新媒体研究的梳理可以发现政务新媒体研究前沿热点问题,推动国内政务新媒体理论和实践发展。[方法/过程]基于所采集的282篇政务新媒体研究文献,分析政务新媒体国内研究主要涉及的议题、各议题的具体研究进展及未... [目的/意义]对已有政务新媒体研究的梳理可以发现政务新媒体研究前沿热点问题,推动国内政务新媒体理论和实践发展。[方法/过程]基于所采集的282篇政务新媒体研究文献,分析政务新媒体国内研究主要涉及的议题、各议题的具体研究进展及未来研究走向。[结果/结论]研究发现政务新媒体的国内文献大多基于政府的视角,包括政务新媒体的基本态势、政务新媒体与社会治理、政务新媒体效果评估、政务新媒体效果提升,而较少从公众的视角切入。公众视角主要涉及公众政务新媒体采纳和使用的决定因素,公众对政务新媒体的满意度和公众政务新媒体使用对政府形象的影响。未来研究应考察政府机构政务新媒体使用的战略、策略与政策以及政府机构的政务新媒体使用对组织的影响,同时增强实证方面的研究。 展开更多

关键词 政府 新媒体 政务新媒体 社交媒体 政治影响 社会影响

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政务新媒体照片话语的视觉语法—语用分析 被引量：14

2

作者 王建华 《当代修辞学》 CSSCI 北大核心 2019年第2期72-83,共12页

照片话语是多模态话语的主要方式之一,在政务新媒体中具有十分重要的功能和效用。克瑞斯(Kress)和莱文(Leeuwen)的视觉语法理论对图像话语的再现意义、互动意义和构图意义做了较好的解释,这同样适用于政务新媒体照片话语的分析。而要真... 照片话语是多模态话语的主要方式之一,在政务新媒体中具有十分重要的功能和效用。克瑞斯(Kress)和莱文(Leeuwen)的视觉语法理论对图像话语的再现意义、互动意义和构图意义做了较好的解释,这同样适用于政务新媒体照片话语的分析。而要真正揭示政务新媒体照片话语的语用效果,须进行语用分析。语用分析主要着眼于照片话语的语用意义和语用效果,可从语境、语用主体和构图要素三方面展开。视觉语法从社会符号学角度分析图像话语的功能意义,语用分析主要是对照片语用意义实际效能的探究。 展开更多

关键词 政务新媒体 多模态话语 照片话语 视觉语法 语用分析

原文传递

中国政务微博管理政策的内容维度及优化方向 被引量：12

3

作者 陈强 王倩茹 《西安交通大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2019年第4期64-72,共9页

本文以191份政务微博政策文件为研究对象,从账号管理、内容管理、在线互动、资源安排、安全关心、绩效管理、法律问题7个一级维度19个二级维度考察了中国政务微博政策的内容维度及优化方向。研究发现:政务微博管理重视账号注册和账号呈... 本文以191份政务微博政策文件为研究对象,从账号管理、内容管理、在线互动、资源安排、安全关心、绩效管理、法律问题7个一级维度19个二级维度考察了中国政务微博政策的内容维度及优化方向。研究发现:政务微博管理重视账号注册和账号呈现却较少提及账号注销;关注内容范围、内容审核、内容来源、内容形式却忽视内容可得性和内容存档;侧重政府回应却较少提及公众评论;强调人力资源却忽视财政资金;突出技术安全却较少提及隐私安全;关注绩效考核却忽视绩效奖励和绩效惩罚。中国政务微博管理已经形成独具特色的经验体系,应以建立健全良性“退出机制”、加快制定和发布公众评论互动应遵循的标准规范、加快建立和健全档案管理机制为政策优化方向。 展开更多

关键词 政务新媒体 政务社交媒体 政务微博 管理政策 账号管理 内容管理

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新时代政务新媒体:历程回溯与发展路径 被引量：7

4

作者 贾哲敏 《山西师大学报（社会科学版）》 2020年第6期83-88,124,共7页

政务新媒体已结束迅猛扩张期而正在经历反思与优化。研究回顾并重新明确了政务新媒体的定义,认为政务新媒体是政府及其部门基于社交媒体推动并引领内容、关系、行动,构成网络空间秩序并面向数字政府创新的一系列应用及行动系统的总称,... 政务新媒体已结束迅猛扩张期而正在经历反思与优化。研究回顾并重新明确了政务新媒体的定义,认为政务新媒体是政府及其部门基于社交媒体推动并引领内容、关系、行动,构成网络空间秩序并面向数字政府创新的一系列应用及行动系统的总称,并将中国政务新媒体发展的十年历程分为试新探索、并行发展、服务化转型和创新发展四个阶段。基于社交媒体属性、顶层设计、政府约束等因素,主体、内容、关系、行动要素的组合指向新时代政务新媒体的三种发展路径:"主体—内容"驱动传播—效果路径、"主体—行动"推进服务—绩效路径与"主体—关系"连结社会网络路径,而以"关系"为中心的多路径整合将全面优化政务新媒体展开网络治理和社会治理。 展开更多

关键词 政务新媒体 社交媒体 传播 公共服务 治理

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政务短视频对公众参与的差异化影响——基于危机与后危机情境的比较研究

5

作者 陈强 赵汉卿 李彤钰 《北京航空航天大学学报（社会科学版）》 2024年第2期136-146,共11页

政务短视频已经成为政务公开、政民互动、舆论引导和社会治理的重要工具。研究以2019年12月27日至2023年1月8日国家卫生健康委员会官方抖音账号“健康中国”发布的792条政务短视频为研究对象,以信息处理的启发—系统式模型为理论基础,... 政务短视频已经成为政务公开、政民互动、舆论引导和社会治理的重要工具。研究以2019年12月27日至2023年1月8日国家卫生健康委员会官方抖音账号“健康中国”发布的792条政务短视频为研究对象,以信息处理的启发—系统式模型为理论基础,比较考察危机情境与后危机情境下作为系统式线索的内容类型和视频时长以及作为启发式线索的对话循环、危机沟通策略和标题长度,如何影响基于政务短视频的公众参与行为。结果表明:内容类型方面,危机情境下,相较于对一线应急服务的赞赏类,疫情最新进展类、政府应对举措类、利益相关者指引类均能正向影响被动参与;后危机情境下,上述内容对被动参与和主动参与的影响均不显著。危机沟通策略方面,危机情境下,相较于信息策略,支持策略能够促进被动参与,调适策略对主动参与和被动参与的影响均不显著;后危机情境下,支持策略积极影响被动参与,调适策略会积极影响主动参与。对话循环在危机情境和后危机情境下对主动参与和被动参与的影响均不显著。标题长度在危机情境下会积极影响被动参与和主动参与,在后危机情境下会积极影响主动参与但消极影响被动参与。视频时长在危机情境下会降低被动参与但会促进主动参与,在后危机情境下会促进被动参与。 展开更多

关键词 政务短视频 公众参与 危机沟通策略 政务新媒体 危机情境 后危机情境

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政务新媒体信息传播影响力研究 被引量：6

6

作者 孔婧媛 滕广青 庹锐 《农业图书情报学报》 2021年第7期24-34,共11页

[目的/意义]探索政务新媒体的传播特点能够对政务新媒体未来发展方向提供更深层的洞见,有助于相关机构或部门在未来的社会治理中更及时地传播信息并且更好地服务民生。[方法/过程]研究工作选取微博、微信、抖音三大政务新媒体信息平台,... [目的/意义]探索政务新媒体的传播特点能够对政务新媒体未来发展方向提供更深层的洞见,有助于相关机构或部门在未来的社会治理中更及时地传播信息并且更好地服务民生。[方法/过程]研究工作选取微博、微信、抖音三大政务新媒体信息平台,爬取平台发布的信息内容以及对应的用户点赞量、评论量、转发量。基于各平台的信息传播影响力指标,并结合发布时间、内容类型、推送形式,分析不同政务新媒体平台信息传播影响力。[结果/结论]研究结果表明,短视频政务新媒体平台在信息传播活性方面具有优异的表现;信息内容以及事件类型等差异使其适合不同的推送形式;各类政务新媒体应该形成多平台渠道互补。 展开更多

关键词 政务新媒体 传播影响力 传播活性 用户信息行为

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黑龙江省政务新媒体建设问题研究 被引量：1

7

作者 蔡德发 郭冬梅 《黑龙江科学》 2018年第6期56-57,共2页

为响应国家创新治理的政策要求,政府机构先后开通"两微一端"等政务新媒体,这无疑提升了政务信息公开力度和传播效率。当前,我省政务新媒体在迅速发展的同时,也面临信息发布理念滞后,平台运营缺乏专业管理,政务新媒体联动机制... 为响应国家创新治理的政策要求,政府机构先后开通"两微一端"等政务新媒体,这无疑提升了政务信息公开力度和传播效率。当前,我省政务新媒体在迅速发展的同时,也面临信息发布理念滞后,平台运营缺乏专业管理,政务新媒体联动机制不健全等现实困境,对此从更新信息发布理念、优化平台管理,实现多方联动方面提出相关建议对策。 展开更多

关键词 政务新媒体 政府信息公开 联动机制 黑龙江省新媒体建设

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重大疫情下基于系统动力学的网络舆情应急响应研究

8

作者 谢天 黄海南 +1 位作者 曾敏 吴娟 《南华大学学报（社会科学版）》 2022年第5期57-70,共14页

SARS和新型冠状肺炎等重大疫情催生的负面网络舆情容易引发物价飞涨、民众恐慌等次生效应,造成巨大社会危害。洞悉舆情传播规律,利用政务新媒体及时引导与控制其演化趋势,对控制疫情、稳定经济社会秩序具有重要意义。文章基于“情景—... SARS和新型冠状肺炎等重大疫情催生的负面网络舆情容易引发物价飞涨、民众恐慌等次生效应,造成巨大社会危害。洞悉舆情传播规律,利用政务新媒体及时引导与控制其演化趋势,对控制疫情、稳定经济社会秩序具有重要意义。文章基于“情景—回应”视角,利用COVID-19期间的十五次舆情事件数据建立系统动力学仿真模型。基于“逆向回归法”,进一步提高模型的仿真效果。以“接子回荆”事件为例,文章通过建模、仿真、分析,验证了模型的有效性。对政务新媒体回应策略进行模拟分析,结果表明:政务新媒体的回应频率和媒体的影响力程度会对舆情热度产生非线性影响;政务新媒体的回应速度会对舆情的峰值、谷值以及生命周期产生较大影响。 展开更多

关键词 重大疫情 系统动力学 网络舆情 应急响应策略

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扬州政务新媒体影响力实证研究——以“扬州发布”抖音号为例 被引量：1

9

作者 张一凡 陈静 王晓刚 《扬州职业大学学报》 2021年第4期6-10,共5页

在“扬州发布”抖音号的用户参与度和新闻类别、价值要素、视听语言之间建立线性回归模型,实证分析了政务新媒体影响力的因素。研究发现,“扬州发布”抖音号中时政、社会和公安新闻正向影响用户参与度;该抖音号讲述正能量故事视频占比较... 在“扬州发布”抖音号的用户参与度和新闻类别、价值要素、视听语言之间建立线性回归模型,实证分析了政务新媒体影响力的因素。研究发现,“扬州发布”抖音号中时政、社会和公安新闻正向影响用户参与度;该抖音号讲述正能量故事视频占比较高;融入正能量元素的短视频提升用户参与度;在视听语言层面,画面景别较少、时长控制在15s内的短视频更受用户关注。针对“扬州发布”抖音号存在新颖性标题较少、平台与用户的互动性较弱、城市符号创新不多等问题,提出优化短视频表现形式、及时发布政务信息和热点新闻、传播内容多元化、加强正能量引导等发展建议。 展开更多

关键词 政务新媒体 影响力 扬州发布 抖音

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基于新媒体传播视角下地方政府媒体形象塑造研究

10

作者 王海燕 《福建省社会主义学院学报》 2014年第2期99-101,共3页

近年来,新媒体的普及为公众参与民主政治提供了重要的平台。本研究着眼于新媒体传播视角下的地方政府形象塑造,分析了地方政府形象塑造的形成,地方政府形象塑造的重点和地方政府形象塑造的策略。

关键词 新媒体 地方政府 媒体形象塑造

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媒体融合发展的“湖北模式”:机遇与经验

11

作者 顾洁 张婷婷 《中国新闻传播研究》 2019年第2期133-142,共10页

媒体融合近年来已经成为我国传统主流媒体所共同面临的重要机遇与挑战。湖北广播电视台作为具有鲜明特色的地方主流媒体,近年来主动探索做强、做大新型主流媒体,打造媒体融合发展的"湖北模式",从而有效提升了传统主流媒体的... 媒体融合近年来已经成为我国传统主流媒体所共同面临的重要机遇与挑战。湖北广播电视台作为具有鲜明特色的地方主流媒体,近年来主动探索做强、做大新型主流媒体,打造媒体融合发展的"湖北模式",从而有效提升了传统主流媒体的新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力,为做强新型主流媒体指明了方向。本文分析了湖北广电在建设"长江云"新媒体平台等方面的机遇与经验,并结合"湖北模式"的实际发展情况,为我国媒体融合发展提出建议,以便我国其他各级主流电视媒体在融合转型中参考借鉴。 展开更多

关键词 媒体融合 “长江云” 湖北模式 政务新媒体

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新时代政务新媒体发展提升路径浅析

12

作者 唐晟楠 《卫星电视与宽带多媒体》 2020年第12期112-114,共3页

政务新媒体是新时代背景下,党、政府与群众保持联系以及提供服务和力量的重要渠道,同时也是加快政府职能转变、构建服务型政府的有效措施和方法。政府新媒体的建立,有利于引导网络舆论,建立网络空间主阵地,同时也是积极探索治理新模式... 政务新媒体是新时代背景下,党、政府与群众保持联系以及提供服务和力量的重要渠道,同时也是加快政府职能转变、构建服务型政府的有效措施和方法。政府新媒体的建立,有利于引导网络舆论,建立网络空间主阵地,同时也是积极探索治理新模式的新路径。本文结合当前的发展现状,就如何提升政务新媒体的发展路径,谈一下个人的观点与认识,以供参考。 展开更多

关键词 政务新媒体 新时代 提升路径 研究

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新时代背景下政府社交媒体信息归档与存储保障策略

13

作者 王程程 穆佳桐 《兰台世界》 2019年第12期70-72,共3页

根据新时代背景下政府信息资源治理的需求,提出为政府社交媒体信息归档与存储提供保障的策略,包括:完善社交媒体信息归档的政策法规;构建政府社交媒体信息归档工作的多方合作协调机制;加强专业人才的培养与引进以及技术支持;加大资金投... 根据新时代背景下政府信息资源治理的需求,提出为政府社交媒体信息归档与存储提供保障的策略,包括:完善社交媒体信息归档的政策法规;构建政府社交媒体信息归档工作的多方合作协调机制;加强专业人才的培养与引进以及技术支持;加大资金投入和来源渠道的拓展。 展开更多

关键词 新时代 政府信息治理 社交媒体 信息归档

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媒体使用对居民幸福感的影响研究 被引量：5

14

作者 葛蕾蕾 陈昱睿 《烟台大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2020年第4期100-110,共11页

居民幸福感是衡量社会治理体系现代化的重要指标,可以以政府信任作为中介变量,采用层次回归的中介效应检验方法探索媒体使用、政府信任对居民幸福感的影响。研究结果表明,媒体使用对居民幸福感存在显著影响:传统政务媒体的使用同居民幸... 居民幸福感是衡量社会治理体系现代化的重要指标,可以以政府信任作为中介变量,采用层次回归的中介效应检验方法探索媒体使用、政府信任对居民幸福感的影响。研究结果表明,媒体使用对居民幸福感存在显著影响:传统政务媒体的使用同居民幸福感呈显著正相关关系;新兴政务媒体的使用也同居民幸福感的关系呈显著正相关关系;政府信任在传统政务媒体和居民幸福感之间发挥部分中介效应。这一研究丰富了我国居民幸福感的实证研究,对政府开展电子政务、拓宽媒体宣传渠道、提升政府信任水平具有指导意义。 展开更多

关键词 传统政务媒体 新兴政务媒体 政府信任 居民幸福感 媒体使用

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基于情况通报的政府网站与政务新媒体安全问题研究

15

作者 张容旭 刘晓娟 潘银蓉 《情报杂志》 北大核心 2023年第8期107-115,共9页

[研究目的]数字政府时代,政府网站与政务新媒体承担着信息发布、解读回应、办事服务、互动交流、数据开放等多重功能,安全是功能实现的重要保障。然而当前政府网站与政务新媒体面临着数据泄露、侵犯隐私、黑客攻击等多种安全问题。对已... [研究目的]数字政府时代,政府网站与政务新媒体承担着信息发布、解读回应、办事服务、互动交流、数据开放等多重功能,安全是功能实现的重要保障。然而当前政府网站与政务新媒体面临着数据泄露、侵犯隐私、黑客攻击等多种安全问题。对已暴露的安全问题进行分析,有助于提升安全保护水平及推进政府网站与政务新媒体的良性发展。[研究方法]选取省级政府发布的190份《政府网站和政务新媒体检查情况通报》作为研究对象,运用扎根理论提炼当前面临的安全问题和应对措施,基于BMIS模型对政府已采取的措施进行优化提升,结合风险治理思想为政府网站与政务新媒体的安全发展提供建议。[研究结论]信息内容运维不善、监管责任缺失等是当前面临的主要安全问题,集中在人员、流程、技术三个层面,已引发各级政府重视并采取规范内容运维制度、落实安全主体责任等相应措施,但各省水平参差不齐且均有较大提升空间。据此结合BMIS模型提出了一系列的安全防御策略,具体包括运用安全风险评估流程图评估当前风险态势、打造专业人才队伍营造安全文化氛围、聚焦流程管控提升风险治理水平、不断更新技术科学防范风险等。 展开更多

关键词 政府网站 政务新媒体 新媒体安全 情况通报 BMIS模型

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“枫桥经验”视域下公安政务新媒体社会治理创新实践——基于石家庄交警警媒中心的考察

16

作者 陈瑾 张敬亚 《河北经贸大学学报（综合版）》 2023年第4期40-45,共6页

在社会治理现代化框架内,公安政务新媒体落实“枫桥经验”,有利于打造服务基层、精准治理和多方协作的社会治理新模式。媒介技术的发展催生“网上枫桥”工作机制,并走出了一条基于精准传播的实践样本路径。公安政务新媒体应以服务社会... 在社会治理现代化框架内,公安政务新媒体落实“枫桥经验”,有利于打造服务基层、精准治理和多方协作的社会治理新模式。媒介技术的发展催生“网上枫桥”工作机制,并走出了一条基于精准传播的实践样本路径。公安政务新媒体应以服务社会治理为基点,构建精准传播体系:精准定位角色,构建“线上舆论场”的协同传播;精准定位受众/用户需求,打造理性公共讨论空间;精准定位事件,从危机管控转为常态化管理;精准定位线下人际传播,服务群众,突出现实体验。公安政务新媒体既要在智慧政府和服务型政府建设中发挥应有作用,又要在舆论传播格局中强化自身功能,提升舆论引导价值。 展开更多

关键词 公安政务新媒体 石家庄交警警媒中心 枫桥经验 精准传播 社会治理现代化

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发展脉络与未来图景:中国政务新媒体研究十年探析 被引量：2

17

作者 于晶 谢泽杭 马新瑶 《大学图书情报学刊》 2020年第5期122-129,共8页

基于Citespace进行文献计量,运用知识图谱,引入空间性和时间性双重维度,在空间上横向考察政务新媒体研究的跨学科基础,在时间上纵向探析政务新媒体研究的议题变化,形成“学科基础-议题演变”的研究框架,探讨政务新媒体研究的知识谱系和... 基于Citespace进行文献计量,运用知识图谱,引入空间性和时间性双重维度,在空间上横向考察政务新媒体研究的跨学科基础,在时间上纵向探析政务新媒体研究的议题变化,形成“学科基础-议题演变”的研究框架,探讨政务新媒体研究的知识谱系和议题变迁,发现:政务新媒体研究在空间维度呈现出多学科交叉、研究学科相对集中、跨机构的合作关系网络尚未完全形成、理论基础薄弱、研究方法多样且以案例研究为主的特征;在时间维度则展现出技术发展的逻辑,即“政务微博—政务微信—政务新媒体”的议题演变。政务新媒体的未来研究应重点从技术逻辑的延伸看,应更多转向政务短视频,而在空间维度上则需要夯实研究理论基础,综合运用多种研究方法,进行跨学科尝试,探索构建跨机构合作网络。 展开更多

关键词 政务新媒体 新媒体研究 政务微博 政务微信 知识图谱 议题变迁

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地方政府在公共危机中的新媒体回应能力及其影响因素——以危机事件中的政府微博为分析对象 被引量：2

18

作者 钟伟军 杨则扬 《电子科技大学学报（社科版）》 2019年第1期47-54,共8页

基于危机沟通的3T原则,构建了地方政府新媒体回应能力的框架。通过对100多起公共危机事件的实证研究发现,公共危机中地方政府的新媒体回应能力总体不尽如意。上级政府态度和地方政府层级对地方政府的新媒体回应能力存在正向影响,危机类... 基于危机沟通的3T原则,构建了地方政府新媒体回应能力的框架。通过对100多起公共危机事件的实证研究发现,公共危机中地方政府的新媒体回应能力总体不尽如意。上级政府态度和地方政府层级对地方政府的新媒体回应能力存在正向影响,危机类型虽然有显著影响但并非导致回应能力出现差异性的本质原因。对此,我们基于中国地方政府行政体制中的行为逻辑对这一现象进行了解释,并对提升地方政府新媒体危机回应能力问题进行了深入反思。 展开更多

关键词 危机回应能力 地方政府 新媒体

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新媒体场域中政务微信良性发展的制约因素与突破路径 被引量：1

19

作者 李利利 《山东理工大学学报（社会科学版）》 2020年第5期93-99,共7页

随着政务新媒体的发展,我国政务微信取得了存量式增长,并成为政府部门增进与公众的信息交流、拓展政府服务、扩大政府影响力的有效技术范式。然而,近来多地出现了大量关停政务微信的现象。在经历了量上快速增长的过程之后,政务微信质的... 随着政务新媒体的发展,我国政务微信取得了存量式增长,并成为政府部门增进与公众的信息交流、拓展政府服务、扩大政府影响力的有效技术范式。然而,近来多地出现了大量关停政务微信的现象。在经历了量上快速增长的过程之后,政务微信质的、良性的发展才是关键所在。政务微信的有效运维既存在制度观念层面的痛点,又面临技术制约的困境。应从宏观理念明确、中观制度与技术完善、微观行动规范三个层面构建政务微信运维机制,引导政务微信规范、良性发展。 展开更多

关键词 新媒体场域 政务微信 运维机制 政务新媒体

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新时代网络反腐的媒介化实践及其制度重构——以中纪委网站的反腐实践为例 被引量：1

20

作者 董浩 《传媒观察》 CSSCI 2021年第5期78-86,共9页

中纪委早于2005年12月28日就开通了举报腐败的网址,并于2009年10月28日建立了全国统一的举报网站。但一直以来效果有限。直到2013年9月2日中纪委网站改版之后才逐渐改变,且其从一个政府部门网站发展成为一个最权威的反腐信息发布平台。... 中纪委早于2005年12月28日就开通了举报腐败的网址,并于2009年10月28日建立了全国统一的举报网站。但一直以来效果有限。直到2013年9月2日中纪委网站改版之后才逐渐改变,且其从一个政府部门网站发展成为一个最权威的反腐信息发布平台。因此,其媒介化调适的情境、实践及效果十分值得记录与研究。但通过文献综述发现,目前学界的相关研究不仅数量较少,且研究多集中在2013年9月2日改版之后。由此,目前学界对中纪委网站网络反腐的历史、过程与经验也缺乏较为系统的、专题性的梳理与研究。为了弥补以往研究的不足,文章将尝试利用媒介化理论和政治媒介化理论对其进行初步考察。研究认为:中纪委网站之所以能够从一个政府部门网站发展成为一个最权威的反腐信息发布平台,主要是因为中纪委网站在中央决心反腐的情况下,经过不断媒介化探索和实践,即通过新媒体建设,学习并运用多元的信息呈现方式,形成以快捷、及时著称的反腐信息发布节奏,以增加与网民的互动等举措,逐步实现了并确立了自身的媒介化转向和网络反腐权威的地位。 展开更多

关键词 中纪委网站 媒介化理论 网络反腐 政务新媒体 新型主流媒体 国家治理现代化

原文传递