沉浸在博物馆观众体验中的运用及认知效果探析 被引量：30

1

作者 王思怡 《博物院》 2018年第4期121-129,共9页

随着博物馆由"物"转变至"人"与"物"共同发展,体验感成为博物馆展览与活动策划中的重要指标。不管是在观众体验的描述还是分类上,沉浸的概念总会渗透其中;作为起初的心理学概念,沉浸感如何在博物馆中实现... 随着博物馆由"物"转变至"人"与"物"共同发展,体验感成为博物馆展览与活动策划中的重要指标。不管是在观众体验的描述还是分类上,沉浸的概念总会渗透其中;作为起初的心理学概念,沉浸感如何在博物馆中实现,成为博物馆学界关注的问题。本文从博物馆沉浸体验概念、博物馆沉浸体验的多元化环境与展示手段、博物馆沉浸体验的影响因素以及测量沉浸体验的方法等几个方面,对如何有效塑造观众沉浸体验进行理论上的梳理及实践举例。 展开更多

关键词 博物馆观众 沉浸体验 多元环境 影响因素 测量

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博物馆评估与博物馆管理 被引量：10

2

作者 曹兵武 《博物馆管理》 2020年第1期5-11,共7页

博物馆是具有错综复杂的责任使命和管理内容的公共性、公益性机构,博物馆评估是促进博物馆科学管理与发展的重要途径。评估具有非常具体的指标要求和明确的方向导向,已经被国内外广泛认知和实践。博物馆评估有认证评估、定级评估、运行... 博物馆是具有错综复杂的责任使命和管理内容的公共性、公益性机构,博物馆评估是促进博物馆科学管理与发展的重要途径。评估具有非常具体的指标要求和明确的方向导向,已经被国内外广泛认知和实践。博物馆评估有认证评估、定级评估、运行评估等,目前国内已经开展了博物馆定级和运行评估。博物馆评估是博物馆管理者、博物馆自身、博物馆专家以及博物馆公众协力评判和促进博物馆发展的重要机制与合作平台。对博物馆评估应该进行更加系统的研究与完善,并分类分阶段实施。同时,应该加强博物馆评估的科学性、针对性和导向性,并和博物馆其他管理与激励举措衔接配套,比如博物馆设立的登记备案、博物馆各类评比达标活动以及公益性社会化资源和资助申请利用等,真正起到以评促建、以评促运的效果,促进博物馆整体及相关业务的健康持续发展。 展开更多

关键词 博物馆评估 博物馆激励 博物馆观众 博物馆管理 博物馆运营

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博物馆观众参观服务质量感知评价实证研究——以西安博物院为例 被引量：3

3

作者 薛瑞芳 张春晖 《科学教育与博物馆》 2021年第1期14-19,共6页

以西安博物院为例,在问卷调查和现场访谈的基础上,运用旅游服务质量单要素评价模型,考察观众群体对服务质量的感知评价,并通过单因素方差分析进一步探讨各人口统计学特征变量对博物馆满意度的影响差异。研究结果表明:(1)优美的环境是西... 以西安博物院为例,在问卷调查和现场访谈的基础上,运用旅游服务质量单要素评价模型,考察观众群体对服务质量的感知评价,并通过单因素方差分析进一步探讨各人口统计学特征变量对博物馆满意度的影响差异。研究结果表明:(1)优美的环境是西安博物院的重要优势;(2)男性对博物馆服务质量的要求高于女性;(3)西安博物院在老年群体中具有较高的知名度和美誉度;(4)年轻人和单身群体对西安博物院的认知度和忠诚度最低;(5)西安博物院的文创产品尚不能满足观众的需求。根据研究结论,结合西安博物院的实际情况提出改进建议。 展开更多

关键词 博物馆观众 服务质量 感知评价 满意度

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从开放服务工作角度浅议如何提升博物馆观众的参观体验——以苏州博物馆为例 被引量：1

4

作者 杨雅洁 《博物馆管理》 2023年第1期74-80,共7页

博物馆开放服务工作需直面观众,工作成果由观众检验,其服务质量直接影响观众的参观体验,进而影响博物馆后续工作的开展,因此,开放服务的重要性不言而喻。本文立足于苏州博物馆开放服务的实际工作情况,从打造闭环式开放服务、推行开放服... 博物馆开放服务工作需直面观众,工作成果由观众检验,其服务质量直接影响观众的参观体验,进而影响博物馆后续工作的开展,因此,开放服务的重要性不言而喻。本文立足于苏州博物馆开放服务的实际工作情况,从打造闭环式开放服务、推行开放服务标准化建设以及落实开放服务精细化三方面入手,结合具体服务内容,对目前苏州博物馆在开放服务工作中积累的经验、存在的不足进行总结反思。希冀博物馆行业通过不断提升公共文化服务水平,尽早实现“一流的展览配一流的服务”这一目标。 展开更多

关键词 博物馆观众 开放服务 参观体验 苏州博物馆

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文化资本视角下面向观众的博物馆教育方法探索

5

作者 徐望 《博物馆管理》 2023年第3期21-30,共10页

广泛应用于教育社会学领域的文化资本理论适于对作为博物馆教育对象的观众进行调研与分析。博物馆教育须基于观众既有的文化资本,目的是促进观众产生和积累更多的文化资本。优化博物馆教育,要在现象层面对观众的文化资本结构进行分析,... 广泛应用于教育社会学领域的文化资本理论适于对作为博物馆教育对象的观众进行调研与分析。博物馆教育须基于观众既有的文化资本,目的是促进观众产生和积累更多的文化资本。优化博物馆教育,要在现象层面对观众的文化资本结构进行分析,进而建构契合目标观众群体文化资本结构的分众施教场域。博物馆与观众处于共同体之中,基于观众文化资本结构辨识,建构博物馆与观众新型关系,对于观众促进自身文化资本积累与转化具有关键作用,是创建一流博物馆的应然之举。 展开更多

关键词 文化资本 博物馆教育 博物馆观众 观众调研

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洛阳周王城天子驾六博物馆教育的探索

6

作者 贾中宝 《洛阳师范学院学报》 2022年第12期25-28,共4页

博物馆拥有丰富的馆藏文物,有助于将历史文化以实物的形式直观生动地传达给民众,使其在潜移默化中接受历史、审美、道德、爱国主义等教育。通过加强展陈讲解、探索博物馆系列专题课程、尝试特色教育、开发多样化教育方式,探索出开创校... 博物馆拥有丰富的馆藏文物,有助于将历史文化以实物的形式直观生动地传达给民众,使其在潜移默化中接受历史、审美、道德、爱国主义等教育。通过加强展陈讲解、探索博物馆系列专题课程、尝试特色教育、开发多样化教育方式,探索出开创校馆结合新模式、立足自身发掘文物内涵、重视学术研究与积累等博物馆教育发展路径。 展开更多

关键词 洛阳周王城天子驾六博物馆 博物馆教育 博物馆观众

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“使用与满足”理论视角下的博物馆市场开发问题研究

7

作者 陈毅 《洛阳考古》 2020年第2期85-88,共4页

博物馆市场开发是指借用市场营销学的商业经营理论,将社会公众作为博物馆巨大的待开发市场,结合实际运营状况,从观众市场着手探索当下博物馆经营的新模式。本文运用"使用与满足"理论,基于观众对博物馆的需求与愿望,为博物馆... 博物馆市场开发是指借用市场营销学的商业经营理论,将社会公众作为博物馆巨大的待开发市场,结合实际运营状况,从观众市场着手探索当下博物馆经营的新模式。本文运用"使用与满足"理论,基于观众对博物馆的需求与愿望,为博物馆市场的研究提供了有效的思路与方法。 展开更多

关键词 使用与满足 市场开发 博物馆观众 博物馆职能 博物馆经营模式

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博物馆观众的文创产品购买偏好及影响因素调查 被引量：1

8

作者 王晓悦 《文化创新比较研究》 2022年第9期131-134,共4页

以广东省博物馆《尼罗河畔的回响——古埃及文明特展》为例,通过访谈和问卷调查来了解博物馆观众对展览文创产品的购买偏好,以及影响观众购买文创产品的主要因素。最后总结研究结果,针对博物馆展览文创产品的开发与设计提出建议。

关键词 博物馆观众 文创产品 购买偏好

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基于观众需求谈博物馆线上服务体验的优化 被引量：7

9

作者 冯楠 周辰雨 +3 位作者 祝端文 苍润 张凯伟 颜金龙 《科学教育与博物馆》 2021年第3期216-232,共17页

2020年,线上服务成为博物馆发展的重要趋势,全球各地的博物馆不约而同加快了博物馆线上服务的发展进程,展示出博物馆线上服务在博物馆公共文化服务方面的优势和活力。5G、云计算、VR等一系列新技术的发展,为博物馆线上服务的发展提供了... 2020年,线上服务成为博物馆发展的重要趋势,全球各地的博物馆不约而同加快了博物馆线上服务的发展进程,展示出博物馆线上服务在博物馆公共文化服务方面的优势和活力。5G、云计算、VR等一系列新技术的发展,为博物馆线上服务的发展提供了良好平台,国内外多家博物馆纷纷加入线上服务的浪潮,开启了云展览、直播讲解、线上培训、社交互动等活动。本文采用问卷调查法对部分博物馆线上观众进行调研,了解观众对于博物馆线上发展模式的需求,并结合国内外博物馆线上发展的现状,发现博物馆线上服务存在问题,根据研究结果,探寻未来博物馆线上发展的方向,为日后博物馆线上服务的发展提供参考依据,在博物馆线上服务模式逐渐常态化的实践中,助其进一步优化,更加适应社会需求。 展开更多

关键词 博物馆 博物馆线上服务 博物馆公共服务 博物馆观众

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以精准服务为指向的博物馆观众大数据:内涵、价值与挑战

10

作者 张婧文 《东南文化》 CSSCI 北大核心 2023年第6期154-161,共8页

伴随“公众转向”的持续深化,博物馆由原来的粗放式服务逐渐转变为以个性化、去中心化、实时化、智慧化为导向的精准式服务。大数据范式下,数据挖掘、云计算、海量储存、智能推荐等新技术的发展,虽然为博物馆“全样化”获取观众数据、... 伴随“公众转向”的持续深化,博物馆由原来的粗放式服务逐渐转变为以个性化、去中心化、实时化、智慧化为导向的精准式服务。大数据范式下,数据挖掘、云计算、海量储存、智能推荐等新技术的发展,虽然为博物馆“全样化”获取观众数据、精准识别观众需求、实现服务的优质化和高效化带来了机遇,但也呈现出理论转化不及时、技术不成熟、制度建设不完善以及安全隐私等规范原则尚待确立等多方面问题。博物馆在观众研究中应用大数据,不能以此取代以往的研究范式,而应将其作为辅助性工具,在以算法挖掘出的数据规律的基础上,回归博物馆学研究的理论体系,解释其本质层面的因果关系,推动应用层的拓展和创新,服务博物馆的未来发展。 展开更多

关键词 博物馆观众 大数据 精准服务 内涵 价值 挑战

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博物馆馆观众体验评价指标体系与提升策略:以上海市博物馆为例 被引量：2

11

作者 辜应康 唐秀丽 《上海第二工业大学学报》 2023年第4期371-379,共9页

随着博物馆的价值取向从“以物为中心”逐渐转向“以人为中心”,观众体验变得愈发重要。运用“途径-目的”链理论,通过文献梳理、深度访谈以及与博物馆工作人员的共同探讨后得到博物馆观众体验评价指标初步结果。采用探索性因子分析法... 随着博物馆的价值取向从“以物为中心”逐渐转向“以人为中心”,观众体验变得愈发重要。运用“途径-目的”链理论,通过文献梳理、深度访谈以及与博物馆工作人员的共同探讨后得到博物馆观众体验评价指标初步结果。采用探索性因子分析法得到包含6个维度(即认知体验、实物体验、社交体验、内省体验、休闲娱乐体验和服务体验)、46个题项的上海市博物馆观众体验评价指标体系,再通过对上海市6家不同博物馆观众体验问卷调查数据进行检验和验证,最后提出博物馆观众体验的提升策略。 展开更多

关键词 博物馆观众体验 评价指标体系 提升策略 上海市博物馆

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