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感染管理体系对消毒供应室器械管理效果的影响 被引量:63
1
作者 颜婕 乌兰.同巴依尔 +2 位作者 李梅 张倩 张秀华 《中国医疗设备》 2018年第6期159-161,共3页
目的探讨感染管理体系对消毒供应室器械管理效果及服务满意度的影响。方法 2015年6月至2016年6月对本院消毒供应室实施感染管理体系,并与未开展集中式规范化管理模式前医疗器械清洗消毒效果及护理质量进行对比。结果实施后消毒供应室器... 目的探讨感染管理体系对消毒供应室器械管理效果及服务满意度的影响。方法 2015年6月至2016年6月对本院消毒供应室实施感染管理体系,并与未开展集中式规范化管理模式前医疗器械清洗消毒效果及护理质量进行对比。结果实施后消毒供应室器械回收合格率、器械洗涤合格率、包装合格率、灭菌合格率及包装满意率高于实施前(P<0.05)。实施后各科室护理人员对器械收发速度、医疗器械消毒灭菌效果、包装效果及消毒供应室护理人员沟通服务等方面满意度高于实施前(P<0.05)。结论感染管理体系能有效提高消毒供应室医疗器械清洗消毒效果及各科室对消毒供应室护理服务的满意度,有利于消毒供应室工作的开展。 展开更多
关键词 感染管理体系 消毒供应室 医疗器械 清洗消毒效果 服务满意度
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大型医疗设备售后维修管理中的难点及对策 被引量:34
2
作者 蒋忠伟 方梅华 陆明 《中国医疗设备》 2014年第1期102-103,136,共3页
本文针对大型医疗设备在售后维修管理中存在保修服务流程复杂、设备管理部门对设备故障不知情、厂方工程师保养工作不彻底以及院方自行维修力量不足等难点展开分析,同时阐述了解决的方法。
关键词 大型医疗设备 售后维修管理 保修服务流程 医疗设备维修
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加强医院医疗设备管理 提高卫勤保障能力 被引量:26
3
作者 彭幼林 《医疗卫生装备》 CAS 2006年第11期38-39,共2页
从医疗设备管理组织机构、供应管理、使用管理、维修管理、医学计量管理、淘汰与报废管理、档案管理、医疗手术器械管理、奖惩等9个方面,简介医院医用设备日常管理制度和行之有效的一些做法。
关键词 采购管理 使用管理 维修管理 计量管理 医疗设备管理 卫勤保障能力
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基于集中战略的医疗设备维修服务管理新策略研究 被引量:24
4
作者 李斌 张力方 +4 位作者 钱建国 曹少平 何德华 郑蕴欣 汪黎君 《医疗卫生装备》 CAS 2010年第8期1-2,9,共3页
目的:研究加强医疗设备维修服务管理的新策略。方法:通过对医疗设备维修服务市场背景分析,研究提高集中度和增加市场信息管理策略的可行性。结果:提出基于集中战略的培养自身力量、过程约束和结果评价反馈等系列管理新策略。结论:通过近... 目的:研究加强医疗设备维修服务管理的新策略。方法:通过对医疗设备维修服务市场背景分析,研究提高集中度和增加市场信息管理策略的可行性。结果:提出基于集中战略的培养自身力量、过程约束和结果评价反馈等系列管理新策略。结论:通过近3年在上海地区实践新策略,增加了医院对维修服务的管理力度和话语权,推动了售后服务的完善。 展开更多
关键词 医疗设备 维修服务 集中战略 管理策略 满意度调查
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基于微信服务号和二维码技术的医疗设备管理 被引量:24
5
作者 袁希武 冯刚 《中国医疗设备》 2016年第11期155-157,169,共4页
本文介绍了一套基于微信服务号和唯一二维码索引开发的医疗设备管理系统。此系统的应用为设备管理部门和临床使用科室之间跨区域、多角色的在线协作提供了信息平台,并对设备资产的档案、调拨、盘点、维修、计量、巡检、质控和相关的统... 本文介绍了一套基于微信服务号和唯一二维码索引开发的医疗设备管理系统。此系统的应用为设备管理部门和临床使用科室之间跨区域、多角色的在线协作提供了信息平台,并对设备资产的档案、调拨、盘点、维修、计量、巡检、质控和相关的统计分析等过程进行了全生命周期的管理,有效的提高了设备利用率、降低了运营成本。 展开更多
关键词 医疗设备管理 微信服务号 二维码
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PDCA理论在我院医疗设备维修管理中的应用 被引量:24
6
作者 周嫱 郑大海 邓文艳 《中国医疗设备》 2019年第1期110-113,共4页
目的运用PDCA理论对我院医疗设备维修管理工作实行改进,提高工作效率。方法针对医疗设备维修管理中存在的问题,介绍了Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(改进)管理方法在我院医疗设备维修管理中的应用,并对应用效果进行了评价... 目的运用PDCA理论对我院医疗设备维修管理工作实行改进,提高工作效率。方法针对医疗设备维修管理中存在的问题,介绍了Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(改进)管理方法在我院医疗设备维修管理中的应用,并对应用效果进行了评价。结果我院的医疗设备维修管理水平有了显著的提升,维修工作流程日趋规范化,医疗设备的故障率明显降低。结论恰当运用PDCA理论能够促进医疗设备维修管理工作的精细化,提高医疗设备的使用率和完好率,保证医疗设备的最优化运行。 展开更多
关键词 PDCA 医疗设备 维修管理 预防维修 事后维修
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医疗设备售后服务现状分析与探讨 被引量:24
7
作者 亢德洪 方洪兴 童其荣 《医疗卫生装备》 CAS 2008年第4期80-81,共2页
大量先进医疗设备的投入使用为现代医疗技术的发展带来了新机遇,同时也使医疗设备维修管理面临新的挑战。医疗设备售后服务中出现的一系列问题严重影响了医疗设备效能的发挥,引起各医疗单位的广泛关注和重视。结合当前医疗市场的实际情... 大量先进医疗设备的投入使用为现代医疗技术的发展带来了新机遇,同时也使医疗设备维修管理面临新的挑战。医疗设备售后服务中出现的一系列问题严重影响了医疗设备效能的发挥,引起各医疗单位的广泛关注和重视。结合当前医疗市场的实际情况,对医疗设备售后服务中存在的一些现状进行分析和探讨,阐述了售后服务的重要性,提出了积极的应对措施。 展开更多
关键词 医疗设备 售后服务 分析与探讨
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在用大型医疗设备维护保养质量督查与评价的研究 被引量:21
8
作者 徐梓添 储呈晨 +6 位作者 钱建国 曹少平 张力方 路鹤晴 郑蕴欣 姜瑞瑶 李斌 《中国医疗设备》 2016年第10期16-19,共4页
随着医疗器械监督管理条例等相关制度的出台,国家对大型医疗设备的监管力度也不断增强。通过对上海地区二级乙等及以下医疗机构(含民营医疗机构)的大型设备维护保养质量的督查,反馈现状,并进行分析评价,提出通过建立核心参数表、质量评... 随着医疗器械监督管理条例等相关制度的出台,国家对大型医疗设备的监管力度也不断增强。通过对上海地区二级乙等及以下医疗机构(含民营医疗机构)的大型设备维护保养质量的督查,反馈现状,并进行分析评价,提出通过建立核心参数表、质量评价数据库和服务满意度评价等措施来进一步改善医疗机构设备维护保养质量。 展开更多
关键词 医疗设备 售后服务 维护质量核心参数 满意度评价 评价数据库
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医疗设备售后服务满意度评价与十年应用实践 被引量:21
9
作者 姜瑞瑶 王龙辰 +2 位作者 金玮 汪黎君 李斌 《中国医疗器械杂志》 2017年第5期385-387,共3页
针对医疗设备管理中突出的售后服务管理难题,通过专家咨询和样本预试验,建立了医疗设备售后服务满意度评价指标体系,并连续十年利用问卷调查方式在上海70家二级以上医院的设备管理部门和临床使用部门开展了医疗设备售后服务满意度地区... 针对医疗设备管理中突出的售后服务管理难题,通过专家咨询和样本预试验,建立了医疗设备售后服务满意度评价指标体系,并连续十年利用问卷调查方式在上海70家二级以上医院的设备管理部门和临床使用部门开展了医疗设备售后服务满意度地区性调查。十年医疗设备售后服务满意度评价实践结果显示整体满意度指数呈稳步小幅上升趋势,说明医疗设备售后服务满意度评价促进了各家主流供应商持续改善服务,对保障医疗设备的使用安全和高效运行起到了非常积极的推动作用。 展开更多
关键词 医疗设备 售后服务 满意度评价
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国际维和行动中医疗卫生装备的管理和实施 被引量:20
10
作者 郑德柱 肖海 +4 位作者 宋风兵 刘冰川 王万明 宋斌 王海林 《医疗卫生装备》 CAS 2006年第1期60-61,共2页
医疗卫生装备的管理是维和医疗分队的一项重要内容,自始至终贯穿于维和行动的全过程。通过派遣机动卫勤分队到战乱国执行卫勤保障任务,使分队达到了锤炼,提高了分队快速反应能力、应急救治能力和不同环境下的生存能力,取得了战争状态下... 医疗卫生装备的管理是维和医疗分队的一项重要内容,自始至终贯穿于维和行动的全过程。通过派遣机动卫勤分队到战乱国执行卫勤保障任务,使分队达到了锤炼,提高了分队快速反应能力、应急救治能力和不同环境下的生存能力,取得了战争状态下海外部署军队卫勤机动力量和医疗卫生装备的管理经验,也为军事斗争准备中实现卫勤保障要求积累了宝贵经验。 展开更多
关键词 维和 医疗分队 医疗卫生装备 卫勤保障 管理 实施
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当前医疗设备维修服务环境SWOT分析与战略思考 被引量:20
11
作者 李斌 何德华 郑蕴欣 《中国医疗设备》 2008年第2期58-60,共3页
本文采用SWOT分析法,对医疗设备维修服务的内外因素进行分析,找出作为医院的内在优势和弱势,外在机会和挑战,并提出在医疗设备维修服务战略方面的进攻、调整、防御和生存的四种策略的思考。
关键词 医疗设备维修 SWOT分析 对持矩阵
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加强医疗设备质量控制 提高医院医疗质量水平 被引量:18
12
作者 宋晓英 张静 张晨霞 《医疗卫生装备》 CAS 2013年第8期108-108,111,共2页
目的:探讨医疗设备质量控制在医院建设和发展中的重要作用。方法:通过分析医院质量控制中存在的主要问题,找出其原因,提出加强质量控制的主要措施。结果:加强了医疗设备质量控制的管理工作,提高了医院的医疗质量和水平。结论:质量控制... 目的:探讨医疗设备质量控制在医院建设和发展中的重要作用。方法:通过分析医院质量控制中存在的主要问题,找出其原因,提出加强质量控制的主要措施。结果:加强了医疗设备质量控制的管理工作,提高了医院的医疗质量和水平。结论:质量控制是医疗设备安全有效使用的重要保障,应全力做好。 展开更多
关键词 医疗设备 质量控制 医疗质量水平
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目标管理在医疗设备维修管理中的应用与效果分析 被引量:17
13
作者 屈文 龚敏 +1 位作者 叶朋鑫 黄文霞 《中国医学装备》 2022年第2期195-198,共4页
分析目标管理在医疗设备维修管理中的应用效果,选取2019年1月至2020年12月医疗设备维修数据,对比分析实施目标管理前后的设备整体平均维修时长、维修关单良好率、基础性设备(病床、监护仪及泵类)平均维修时长和工程师维修关单良好率,为... 分析目标管理在医疗设备维修管理中的应用效果,选取2019年1月至2020年12月医疗设备维修数据,对比分析实施目标管理前后的设备整体平均维修时长、维修关单良好率、基础性设备(病床、监护仪及泵类)平均维修时长和工程师维修关单良好率,为医院维修管理精细化实践提供参考。 展开更多
关键词 目标管理 医疗设备 精细管理 维修效率 服务水平
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医疗设备维修新模式的研究和探索 被引量:18
14
作者 陆银春 《医疗卫生装备》 CAS 2008年第7期90-90,92,共2页
分析了医疗设备维修的特点以及当前医疗设备维修中存在的问题,提出了新的医疗设备维修模式,应用了一个各类医疗设备维修资金的通用预算公式,解决了维修基金预算的问题,得出了一种新型的维修模式。
关键词 医疗设备 维修 基金 预算
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基于区域性协作与满意度调查的售后服务管理的新方法 被引量:17
15
作者 李斌 汪黎君 +1 位作者 何德华 郑蕴欣 《中国医疗设备》 2009年第2期70-72,共3页
鉴于医疗设备长期质量保证的重要性,以及售后阶段用户和供应商之间关系发生了微妙的变化,需要加强对供应商的售后服务进行有效管理,为此区域性的售后服务管理对策成为本研究内容。研究提出了区域性统一格式售后服务协议、招标售后服务... 鉴于医疗设备长期质量保证的重要性,以及售后阶段用户和供应商之间关系发生了微妙的变化,需要加强对供应商的售后服务进行有效管理,为此区域性的售后服务管理对策成为本研究内容。研究提出了区域性统一格式售后服务协议、招标售后服务要求和客户满意度调查等管理内容,从医疗设备售后服务的各因素中提炼出了5个最基本的评价指标,于2007年以此为调查内容在上海地区的63家医院进行了五类医疗设备产品的售后服务调查活动,该套方法实施扩大了影响,取得了初步效果。 展开更多
关键词 医疗设备 售后服务 区域性协作 满意度调查
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智能化医疗设备管理系统的应用 被引量:18
16
作者 李涛 阎宗海 元追 《中国医疗设备》 2016年第6期132-133,136,共3页
本文从医疗设备管理的角度出发,提出一种智能化医疗设备的管理系统。首先阐述粗放式设备管理模式存在的问题,进而对智能化医疗设备管理系统进行设计,最后明确应用效果。
关键词 医疗设备管理 智能化管理系统 实时定位系统 数据服务子系统
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2008年度上海地区医疗影像设备主流厂商售后服务满意度调查分析 被引量:16
17
作者 李斌 汪黎君 +5 位作者 张立方 钱建国 郑嘉岗 朱高杰 何德华 徐梓添 《中国医疗器械杂志》 CAS 2009年第4期297-300,共4页
为了推进医疗设备售后服务工作,上海地区2008年继续开展了对放射诊断、超声诊断和内窥镜三类影像设备产品的售后服务调查。通过对68家医院的满意度调查数据进行统计分析,与2007年相比,三类医疗器械设备的满意度都有10%以上的提高。
关键词 医疗设备 售后服务 客户满意度 问卷调查 满意度指数
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大型医疗设备售后维护保养质量评价的研究 被引量:17
18
作者 储呈晨 曹少平 +3 位作者 钱建国 郑蕴欣 文志林 李斌 《中国医疗设备》 2016年第4期142-145,共4页
为了完善医疗设备售后服务质量的评价体系,加强对医疗设备保养质量的评价,本文探索建立一个区域性针对各主流生产厂家大型医疗设备保养质量的评价指标体系,从保养结果、保养过程和保养覆盖3方面对上海地区大型医用设备生产厂家的设备售... 为了完善医疗设备售后服务质量的评价体系,加强对医疗设备保养质量的评价,本文探索建立一个区域性针对各主流生产厂家大型医疗设备保养质量的评价指标体系,从保养结果、保养过程和保养覆盖3方面对上海地区大型医用设备生产厂家的设备售后维护保养质量进行客观的评价。 展开更多
关键词 医疗设备 售后服务 维护保养质量 评价体系
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医院设备维修服务模式改革的探讨 被引量:16
19
作者 丘奂阳 《医疗装备》 2007年第7期24-25,共2页
随着科学技术的飞速发展,医疗设备在医院对疾病的诊断、治疗和提高医疗服务水平方面的作用日益突出,成为不可或缺的部分。如何保证医院医疗设备的正常运转并保证完好率及开机率,以满足医疗、科研及教学的需要,彻底解决医疗设备维修问题... 随着科学技术的飞速发展,医疗设备在医院对疾病的诊断、治疗和提高医疗服务水平方面的作用日益突出,成为不可或缺的部分。如何保证医院医疗设备的正常运转并保证完好率及开机率,以满足医疗、科研及教学的需要,彻底解决医疗设备维修问题成为现代医院发展的重大课题之一。本文就医院维修现状及存在的问题进行探讨,提出几个维修服务解决方案,探索深层次解决问题的方法,为医院管理人员提供参考。 展开更多
关键词 医疗设备 设备维修 服务模式
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基于临床服务绩效评价模式的医疗设备管理队伍建设与实践 被引量:15
20
作者 刘远初 翟晶 +3 位作者 杨玥 古丹 阮轶磊 董屹 《中国医学装备》 2022年第7期146-150,共5页
目的:基于临床服务绩效评价模式构建人才培养体系,探讨其在医疗设备管理队伍建设中的应用价值。方法:选取医院负责医疗设备管理人员,根据管理人员临床服务绩效评价模式不同分为对照组和观察组,对照组采用定岗定责绩效评价模式;观察组采... 目的:基于临床服务绩效评价模式构建人才培养体系,探讨其在医疗设备管理队伍建设中的应用价值。方法:选取医院负责医疗设备管理人员,根据管理人员临床服务绩效评价模式不同分为对照组和观察组,对照组采用定岗定责绩效评价模式;观察组采用临床服务绩效评价模式,围绕医疗设备全生命周期管理的10项内容,采用四象限分布图评价队伍建设中存在的问题,从制度建设、业务培养和结构优化方面制定人才培养路径,对比两组管理队伍建设效果、临床服务绩效水平和医疗设备管理质量的差异性。结果:观察组队伍建设的研究成果增幅、技术岗位轮转数、绩效工作量均衡度和绩效工作难度值均好于对照组,差异有统计学意义(F=9.944,F=10.901,F=8.067,F=18.989;P<0.05);观察组临床服务绩效的知识储备、专业技能、职业素养和工作绩效达标率高于对照组,差异有统计学意义(x^(2)=6.634,x^(2)=7.329,x^(2)=8.711,x^(2)=14.118;P<0.05);观察组医疗设备管理质量的信息追踪率、技术维护执行率、故障维修处理率和计量检测有效率好于对照组,差异有统计学意义(F=28.670,F=19.233,F=16.744,F=25.627;P<0.05)。结论:临床服务绩效评价模式能有效分析设备管理队伍中存在的问题,优化管理队伍结构和人才培养路径,提高设备管理人员业务能力,改善医疗设备临床运行管理质量。 展开更多
关键词 医疗设备管理 临床服务绩效 四象限分布地图 技术岗位 队伍结构
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