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物流配送中心选址的多目标优化模型 被引量:50
1
作者 汤希峰 毛海军 李旭宏 《东南大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2009年第2期404-407,共4页
针对传统选址模型片面追求物流成本最小化而忽视物流服务水平的情况,将可靠性作为物流服务水平的一种测度,提出了配送中心系统可靠度的计算方法,建立了以物流成本最小化和物流服务可靠度最大化为目标的配送中心选址多目标优化模型.采用... 针对传统选址模型片面追求物流成本最小化而忽视物流服务水平的情况,将可靠性作为物流服务水平的一种测度,提出了配送中心系统可靠度的计算方法,建立了以物流成本最小化和物流服务可靠度最大化为目标的配送中心选址多目标优化模型.采用主要目标法将建立的多目标优化模型转化为单目标优化模型,并运用贪婪取走启发式算法对转化后的模型进行求解.算例结果表明,模型的非劣解充分反映了物流成本与物流服务可靠度之间的悖反关系,同时包含了传统的以物流成本最小化为目标的选址模型的最优解,从而为配送中心选址提供更加全面的决策依据. 展开更多
关键词 配送中心 选址模型 物流成本 服务水平 可靠度
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突发疫情环境下基于服务水平的应急物流网络优化设计 被引量:56
2
作者 刘明 李颖祖 +1 位作者 曹杰 章定 《中国管理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2020年第3期11-20,共10页
针对突发疫情环境下的应急物流网络优化问题,本文定义了一类创新的应急服务水平函数,刻画了决策者对疫区应急物资需求满足程度与应急救援总成本控制之间的偏好侧重。在此基础上,进一步融合疫区的人口流动特性、不同疫区的人口密度特征... 针对突发疫情环境下的应急物流网络优化问题,本文定义了一类创新的应急服务水平函数,刻画了决策者对疫区应急物资需求满足程度与应急救援总成本控制之间的偏好侧重。在此基础上,进一步融合疫区的人口流动特性、不同疫区的人口密度特征、政府部门的二级环形预防策略以及应急配送的服务半径限制等现实因素,建立了基于服务水平的疫情应急物流网络优化模型。以江苏省甲型H1N1流感为背景进行算例测试,结果表明本文所设计的模型能够为疫情应急管理提供有效的政策建议和决策支持。 展开更多
关键词 突发疫情 应急物流网络 应急服务水平 选址分配
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第三方物流服务定价博弈分析 被引量:24
3
作者 谢天帅 李军 《系统工程学报》 CSCD 北大核心 2008年第6期751-758,共8页
应用博弈论建立了制造商与服务商均以利润最大化为定价目标时,第三方物流服务的定价模型,给出了不同系统状态、不同决策方式下第三方物流服务定价的均衡策略及结果,比较了这些均衡状态的异同,证明了合作决策下的定价均衡是一种适应第三... 应用博弈论建立了制造商与服务商均以利润最大化为定价目标时,第三方物流服务的定价模型,给出了不同系统状态、不同决策方式下第三方物流服务定价的均衡策略及结果,比较了这些均衡状态的异同,证明了合作决策下的定价均衡是一种适应第三方物流作为一种长期互利战略合作伙伴关系特点的良好机制.研究结果对制造商或服务商的伙伴选择,策略选择以及在长期互利的战略合作伙伴关系下如何就该问题进行有效的沟通,协调和管理等具有较好的参考价值. 展开更多
关键词 第三方物流 服务价格 服务水平 服务数量 博弈论
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提高第三方物流企业服务水平的对策 被引量:12
4
作者 马颖 佘廉 王超 《武汉理工大学学报(信息与管理工程版)》 CAS 2004年第6期86-89,共4页
要促进第三方物流企业的发展,提高第三方物流企业的竞争力,使其具有参与国内外竞争能力,就必须提高其服务水平,使其与国际水平接轨。笔者分析了目前我国第三方物流企业的服务现状,并提出改进第三方物流企业服务水平的建议。
关键词 第三方物流企业 物流服务 服务水平 服务质量
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考虑物流服务水平的物流配送规划多目标模型 被引量:16
5
作者 过晓芳 王宇平 《西南交通大学学报》 EI CSCD 北大核心 2012年第5期874-880,共7页
为了提高顾客对物流服务的满意度,以最小化物流系统总费用和最大化物流服务水平为优化目标,考虑配送中心现有货物周转能力和产品配送时间对物流服务水平的影响,构建了三级供应链模式下物流配送规划的多目标优化模型.针对多目标优化问题... 为了提高顾客对物流服务的满意度,以最小化物流系统总费用和最大化物流服务水平为优化目标,考虑配送中心现有货物周转能力和产品配送时间对物流服务水平的影响,构建了三级供应链模式下物流配送规划的多目标优化模型.针对多目标优化问题不存在单一最优解的特点,利用预先设定的偏好区域和随机生成的权向量构造了适应度函数,提出了基于偏好的多目标进化算法求解模型.算例结果表明:通过求解多目标优化模型,得到10组非劣解,即10种物流配送方案均处于决策者的主观偏好范围内;各方案的物流系统总费用与服务水平成反比关系. 展开更多
关键词 货物周转能力 顾客满意度 物流服务水平 物流配送规划 偏好多目标
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基于服务水平的区域物流中心优化选址模型研究 被引量:8
6
作者 高洁 李锦飞 《物流技术》 2005年第10期279-280,286,共3页
分析了区域物流中心的选址问题,构造了一类基于服务水平约束、综合考虑物流中心运输成本、配送线路及物流中心覆盖范围的网络化选址模型;设计了基于禁忌搜索思想的启发式算法求解该模型。
关键词 区域物流中心 选址模型 服务水平 禁忌搜索算法
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物流客户服务成本与物流服务水平关系探析 被引量:11
7
作者 黄由衡 韩霜 《物流技术》 2007年第2期22-24,30,共4页
通过分析物流客户服务成本的形成过程和特点以及物流服务水平综合度量因素指标,建立了物流客户服务成本与物流服务水平的量化关系模型。
关键词 物流 客户服务成本 物流服务水平
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基于网络顾客行为意向的物流服务供应链定价策略 被引量:13
8
作者 贾俊秀 沈萍 杜黎 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第4期41-50,共10页
就一个运营网络购物的供应链,分析物流服务需求方和服务提供方的定价和服务水平决策等问题。在成本共担优化模型中考虑基于顾客购买行为意向的产品需求函数,进而分别给出非合作、准合作和完全合作模式下供应链企业决策间的关系,以及网... 就一个运营网络购物的供应链,分析物流服务需求方和服务提供方的定价和服务水平决策等问题。在成本共担优化模型中考虑基于顾客购买行为意向的产品需求函数,进而分别给出非合作、准合作和完全合作模式下供应链企业决策间的关系,以及网购顾客重购概率对最优定价策略的影响。结论有:证明三种合作模式下双方最优策略的存在性及存在条件;给出最优产品定价策略和服务定价策略间的数量关系,并证明其与网购顾客行为意向有关。数值分析表明,最优定价策略随服务水平和网购顾客重购概率的变化趋势受成本共担系数的影响;较小的成本分摊系数使最优产品定价随着服务水平和网购顾客重购概率的变化幅度增大。 展开更多
关键词 网购顾客 行为意向 物流服务水平 物流服务供应链 定价策略 数学模型
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动态竞争环境下的物流配送中心双层规划模型 被引量:11
9
作者 韩霜 张邻 +1 位作者 谭智华 程南该 《控制与决策》 EI CSCD 北大核心 2014年第11期2055-2060,共6页
考虑服务水平、产品价格、沟通便利性和距离对客户效用的影响以及服务水平和产品价格之间的关系,建立动态竞争环境下,以企业为领导者、以竞争者为跟随者的物流配送中心双层规划模型,以带精英策略的快速非支配排序等遗传算法设计迭代求... 考虑服务水平、产品价格、沟通便利性和距离对客户效用的影响以及服务水平和产品价格之间的关系,建立动态竞争环境下,以企业为领导者、以竞争者为跟随者的物流配送中心双层规划模型,以带精英策略的快速非支配排序等遗传算法设计迭代求解算法并进行仿真分析.仿真结果表明,企业总利润和总销量所占比例分别为49.19%和55.66%,不仅有效平衡了产品价格和服务水平,而且以满意的利润获得了市场份额上更大的优势. 展开更多
关键词 物流配送中心 双层规划模型 动态竞争 客户重要性 服务水平 价格
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铁路货场物流服务水平的综合评判 被引量:7
10
作者 史丰收 李夏苗 《铁道运输与经济》 北大核心 2003年第11期55-56,63,共3页
在提出熵值-TOPSIS评价法的基础上,探讨了改进理想解法在铁路货场物流规划方案综合评价中的应用。通过建立货场物流服务水平评价指标体系,对3个货场的综合物流服务水平进行了综合评价。针对一般评价中指标权重确定时的主观性较强的缺点... 在提出熵值-TOPSIS评价法的基础上,探讨了改进理想解法在铁路货场物流规划方案综合评价中的应用。通过建立货场物流服务水平评价指标体系,对3个货场的综合物流服务水平进行了综合评价。针对一般评价中指标权重确定时的主观性较强的缺点,结合熵的概念进行评价指标权重的确定,并综合利用TOPSIS法得到各方案的贴近度,进行方案排序,使得综合评价方法更加客观,为制定合理的区域铁路货场物流发展规划提供了依据。 展开更多
关键词 铁路货场 服务水平 熵值-TOPSIS评价法 物流规划 评价指标体系
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论我国第三方物流企业服务水平的提升对策 被引量:8
11
作者 于汶艳 《物流工程与管理》 2011年第10期1-2,共2页
第三方物流是上世纪末新兴的产业,是现代物流的重要组织形式。第三方物流产业对于提高我国物流企业的整体实力方面有着重要的作用。因此研究探讨我国第三方物流服务中的问题,具有重大的现实意义。文中首先介绍了我国第三方物流服务的现... 第三方物流是上世纪末新兴的产业,是现代物流的重要组织形式。第三方物流产业对于提高我国物流企业的整体实力方面有着重要的作用。因此研究探讨我国第三方物流服务中的问题,具有重大的现实意义。文中首先介绍了我国第三方物流服务的现状,并基于现状指出第三方物流在服务中存在的问题,继而提出提升我国第三方物流服务水平的对策。 展开更多
关键词 第三方物流企业 服务水平 对策
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动态竞争环境下基于客户价值的物流终端设施优化模型 被引量:7
12
作者 韩霜 周芳娟 +1 位作者 谭智华 程南该 《公路交通科技》 CAS CSCD 北大核心 2013年第11期144-151,共8页
在市场上已经存在竞争者物流终端设施的条件下,对企业物流终端设施的选址及其硬件水平、服务水平和产品价格决策进行了研究。考虑服务水平、物流成本、产品价格间的关系及其对企业经营目标和客户决策的影响,构建了以物流终端设施硬件水... 在市场上已经存在竞争者物流终端设施的条件下,对企业物流终端设施的选址及其硬件水平、服务水平和产品价格决策进行了研究。考虑服务水平、物流成本、产品价格间的关系及其对企业经营目标和客户决策的影响,构建了以物流终端设施硬件水平、服务水平、产品价格、沟通便利性和距离为影响因素的效用函数,进而基于客户价值差异建立了动态竞争环境下以企业为领导者、以竞争者为跟随者的物流终端设施优化双层规划模型。针对双层规划模型和多目标优化的特点,以带精英策略的快速非支配排序遗传算法为基础设计了迭代求解算法。最后,通过算例对模型进行验证,结果表明企业在优化目标下能够有效平衡产品价格和服务水平并在满意的利润水平下获得了比竞争者更多的市场份额。 展开更多
关键词 运输经济 系统优化 双层规划 物流终端设施 动态竞争 客户价值 服务水平
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库存管理中客户服务水平指标的讨论 被引量:1
13
作者 黄宝凤 《南京人口管理干部学院学报》 2005年第2期59-61,共3页
分析了库存管理中反映客户服务水平的两种常用指标(订货周期中的供给水平和订货满足率)的优劣及其计算方法,指出当前我国学者所编著的物流管理教材对这一指标选择的不当,并提出订货满足率是反映客户服务水平较好的指标。
关键词 物流管理 库存管理 客户服务水平 订货满足率
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谎报行为下基于区块链的物流服务商道德风险防范研究 被引量:6
14
作者 李军祥 张志 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2021年第4期997-1003,共7页
考虑以一个电商平台和一个第三方物流服务商构成的两级电商供应链为研究对象,针对第三方物流服务商完全掌控自身物流服务水平而引发的道德风险问题,分析采用区块链技术对防范第三方物流服务商道德风险的策略。通过借助以区块链技术为基... 考虑以一个电商平台和一个第三方物流服务商构成的两级电商供应链为研究对象,针对第三方物流服务商完全掌控自身物流服务水平而引发的道德风险问题,分析采用区块链技术对防范第三方物流服务商道德风险的策略。通过借助以区块链技术为基础的物流服务水平监控系统,考虑采用区块链技术和不采用区块链技术两种情景,分别建立分散决策下电商平台与第三方物流服务商之间的Stackelberg博弈模型,研究区块链技术应用前后供应链利润的变化情况以及与技术成本投入的关联性,最后通过数值分析验证结论的正确性。结果表明:当区块链技术的成本投入控制在一定的范围内时,应用该技术可以有效降低第三方物流服务商存在的道德风险,提高整个供应链利润的同时促进供应链各节点企业收益的有效提升,助力供应链的健康有序发展。 展开更多
关键词 区块链 物流服务水平 道德风险 STACKELBERG博弈
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基于链与链竞争的零售端物流供应链协调策略研究 被引量:4
15
作者 付磊 顾先明 《工程数学学报》 CSCD 北大核心 2023年第2期190-206,共17页
在零售与物流深度融合的背景下,市场竞争已经逐渐演变成供应链之间的竞争,为探索链与链之间竞争的协调策略与决策机制,构建了供应链成员在协调、非协调和混合情景下的博弈模型,并求解供应链成员的均衡决策和供应链成员利润的差异,且将... 在零售与物流深度融合的背景下,市场竞争已经逐渐演变成供应链之间的竞争,为探索链与链之间竞争的协调策略与决策机制,构建了供应链成员在协调、非协调和混合情景下的博弈模型,并求解供应链成员的均衡决策和供应链成员利润的差异,且将模型扩展到考虑多条链竞争情形。研究发现:协调策略是竞争供应链双方的占优策略,先采用协调策略一方可获得更高市场份额;且当市场需求敏感系数较低时,博弈均衡下的占优策略使双方陷入“囚徒困境”,供应链成员的利润互损,而市场客户受益。仅当市场需求敏感系数较高时,协调策略使竞争双方获得需求扩张的补偿,才可达成“双赢”;在增加竞争供应链数量之后,竞争强度的增大有利于协调双方摆脱“囚徒困境”。 展开更多
关键词 供应链 链与链竞争 零售端 物流服务水平 协调策略
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全渠道供应链中的退货路径 被引量:5
16
作者 刘会新 黄艳丹 《系统工程》 北大核心 2021年第3期80-89,共10页
本文针对拟开展全渠道业务的双渠道零售商的退货路径管理问题展开研究,通过引入退货服务水平、退货物流成本、消费者对退货物流成本敏感度等因素,构建消费者效用和零售商利润函数,讨论了"线上购买,线下取货"策略(简称BOPS)和&... 本文针对拟开展全渠道业务的双渠道零售商的退货路径管理问题展开研究,通过引入退货服务水平、退货物流成本、消费者对退货物流成本敏感度等因素,构建消费者效用和零售商利润函数,讨论了"线上购买,线下取货"策略(简称BOPS)和"线上购买,线下取货和退货"策略(简称BOPRS)两种退货策略对零售商市场需求和利润的影响。研究表明:(1)在扩大市场方面,BOPS和BOPRS既会侵占纯线上或线下渠道的市场份额,也能带来新的市场需求,且BOPRS比BOPS效果更好。(2)在增加收入方面,BOPS和BOPRS均在一定参数范围内增加零售商总利润,但与BOPS相比,BOPRS的有效范围更小,利润增长量更低。(3)BOPS和BOPRS的消费者麻烦成本结构对策略有效性有关键性影响,且当全渠道策略模式中线下流程中的麻烦成本逐渐增加时,BOPS和BOPRS策略在扩大市场方面会相继失效。退货服务水平和退货物流成本都会影响BOPS和BOPRS的有效性,但退货物流成本的影响更加显著。 展开更多
关键词 全渠道 “线上购买 线下取货” “线上购买 线下取货和退货” 退货物流成本 退货服务水平
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高校后勤管理机制创新刍议 被引量:5
17
作者 陈大川 《长沙大学学报》 2013年第6期16-18,共3页
高校后勤管理工作的重要性主要体现在三个方面:基础地位、窗口作用和服务功能。然而,目前高校的后勤管理还存在一些问题,如管理队伍素质偏低、社会化管理体制不完善等。应提高后勤管理工作的五个意识,并进行高校后勤管理机制的创新,从... 高校后勤管理工作的重要性主要体现在三个方面:基础地位、窗口作用和服务功能。然而,目前高校的后勤管理还存在一些问题,如管理队伍素质偏低、社会化管理体制不完善等。应提高后勤管理工作的五个意识,并进行高校后勤管理机制的创新,从而提高后勤工作的整体服务水平。 展开更多
关键词 高校后勤管理 创新机制 服务水平
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双重服务水平约束下的第四方物流网络设计 被引量:1
18
作者 林源 黄敏 +2 位作者 尹明强 蒋松辰 高哲明 《工业工程与管理》 CSCD 北大核心 2024年第1期172-183,共12页
随着物流行业竞争的日益激烈,客户对第四方物流(fourth party logistics,4PL)网络的服务水平提出了新的要求,故如何在保证服务水平的情况下设计总成本最小的4PL网络具有重要的现实意义。客户需求满足情况一直是影响物流网络服务水平的... 随着物流行业竞争的日益激烈,客户对第四方物流(fourth party logistics,4PL)网络的服务水平提出了新的要求,故如何在保证服务水平的情况下设计总成本最小的4PL网络具有重要的现实意义。客户需求满足情况一直是影响物流网络服务水平的重要因素。近些年来,随着人们生活节奏的不断加快,客户对物流的时效性越来越重视,时效性也成为影响物流网络服务水平的另一因素。本文的4PL网络服务水平为考虑时效性和客户需求满足情况的双重服务水平。为保证满足双重服务水平,本文以成本最小为目标,以时效性和客户需求满足情况为约束,建立了第四方物流网络设计模型。由于该问题具有NP难特性,本文提出了一种嵌入迭代局部搜索的自适应粒子群算法进行求解。不同规模算例的仿真实验结果验证了所提出算法的有效性。将本文模型与不加入时效性约束的第四方物流网络设计模型进行对比,实验结果验证了本文模型既能够有效满足客户要求的服务时间,又能够一定概率下满足客户的需求,从而保证网络的双重服务水平。 展开更多
关键词 第四方物流 网络设计 双重服务水平 粒子群算法 迭代局部搜索
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基于DEA方法的物流服务质量评价研究 被引量:3
19
作者 江成城 《物流工程与管理》 2010年第4期54-56,共3页
对物流企业来说,物流服务质量是其不被市场淘汰,获得良好的信誉并赢得利润的关键因素。为合理评价物流服务质量,文中选择了物流服务水平等评价指标,并运用DEA对广州市16家物流公司进行服务质量评价。结果显示,人力资源成本投入、管理资... 对物流企业来说,物流服务质量是其不被市场淘汰,获得良好的信誉并赢得利润的关键因素。为合理评价物流服务质量,文中选择了物流服务水平等评价指标,并运用DEA对广州市16家物流公司进行服务质量评价。结果显示,人力资源成本投入、管理资源、物质资源投入过大,而服务质量和无形资源投入偏小。最后针对上述存在的问题,提出了改进的建议。 展开更多
关键词 DEA 物流服务质量 服务水平 交货水平
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物流服务水平与物流成本的权衡探讨 被引量:4
20
作者 陈文 《物流技术》 北大核心 2012年第2期56-58,共3页
确定收入、物流成本和物流服务水平之间的相互关系,建立三者之间定量的数学模型,进行物流服务水平与物流成本的权衡,使企业能做出最优物流服务水平的决策。
关键词 物流成本 物流服务水平 收入 权衡 决策
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