共享住宿:主客关系的变化与影响 被引量：14

1

作者 李力 苏俊仪 《旅游论坛》 2019年第3期15-21,共7页

共享经济是互联网时代的一种新现象,对我国的经济与社会发展产生了重要影响,住宿服务业也不例外。通过文献研究,从共享经济与共享住宿的内涵出发,基于住宿服务的主客关系视角来探究共享住宿给现代住宿服务业带来的影响,具体包括:(1)从... 共享经济是互联网时代的一种新现象,对我国的经济与社会发展产生了重要影响,住宿服务业也不例外。通过文献研究,从共享经济与共享住宿的内涵出发,基于住宿服务的主客关系视角来探究共享住宿给现代住宿服务业带来的影响,具体包括:(1)从交换行为来看,共享住宿为住宿服务企业提出了顾客关系管理的新思路,有利于改善整体住宿服务业中主客互动的质量;(2)从服务方式来看,共享住宿丰富了非标准化住宿的内涵,有助于推进旅游住宿业态的创新;(3)从顾客体验来看,共享住宿实现了顾客本真性的旅游住宿体验诉求,有益于提升接待服务过程中顾客体验的满意程度。 展开更多

关键词 共享经济 共享住宿 住宿服务 主客关系

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观光型旅游地游客动机、交往意愿和体验质量之关系——以世界自然遗产地三清山为例 被引量：14

2

作者 陈星 张捷 张宏磊 《地理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2017年第11期1391-1401,共11页

随着旅游业的发展,旅游情境下的主客交往方式愈发多元和复杂。现阶段旅游地主客交往的研究较多关注当地居民,而从游客视角深入研究旅游动机、主客交往意愿和旅游体验的相互影响机制较少。本文选取世界自然遗产地三清山为案例地,以实地... 随着旅游业的发展,旅游情境下的主客交往方式愈发多元和复杂。现阶段旅游地主客交往的研究较多关注当地居民,而从游客视角深入研究旅游动机、主客交往意愿和旅游体验的相互影响机制较少。本文选取世界自然遗产地三清山为案例地,以实地问卷调查数据为基础,从主客交往意愿角度切入,构建了观光型旅游地游客视角的MCE(动机—交往意愿—体验质量)模型,并运用多群组的结构方程模型进行恒等性检验。结果表明:(1)三清山游客的旅游动机可以划分为体验生活、刺激/冒险、放松/逃避和社交/求知4种类型,主客交往意愿则划分为适度交往和密切交往2种维度;(2)体验生活、放松/逃避和社交/求知动机对适度交往意愿存在显著影响,刺激/冒险、放松/逃避动机和社交/求知动机对密切交往意愿存在显著影响;(3)密切交往意愿比适度交往意愿更能影响游客的旅游体验质量;(4)分别对三清山男女样本进行多群组分析,因素恒等性检验显示模型具有跨样本的稳定性。 展开更多

关键词 主客交往 旅游动机 旅游体验 结构方程模型 因素恒等性检验 三清山

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社会语言学视角下的阳朔西街语言景观变迁研究 被引量：12

3

作者 张蔼恒 孙九霞 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2021年第10期39-48,共10页

公共空间中可视化的语言是文化景观的重要构成,也是旅游对社会文化影响的重要指征之一。文章从社会语言学视角对阳朔的语言景观进行探索性研究,使用结点分析方法探究在旅游情境下的社会语言问题。该研究对阳朔西街店铺招牌的语言和其他... 公共空间中可视化的语言是文化景观的重要构成,也是旅游对社会文化影响的重要指征之一。文章从社会语言学视角对阳朔的语言景观进行探索性研究,使用结点分析方法探究在旅游情境下的社会语言问题。该研究对阳朔西街店铺招牌的语言和其他视觉模态进行系统分析,并对视觉素材和语言景观创建者进行访谈。研究发现,西街店铺招牌使用的语言种类和风格除受游客市场影响外,也受到主客个体和主客关系影响。阳朔西街在商业萌芽时期的语言景观为本地店主和背包客游客共同构建,良好互助的主客关系构建了地道的英语语言景观,赋予阳朔多元文化的地方性,形成双主体构建的语言景观。但随着旅游发展,独特的双主体构建的语言景观被单主体构建的单语景观取代。阳朔语言景观的变迁是流动性弱化主客交往深度和旅游活动市场化与多元化的结果。 展开更多

关键词 语言景观 社会语言学 主客关系 阳朔

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道路旅行中的主客互动与人地关系生产 被引量：7

4

作者 王学基 《北方民族大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2019年第6期71-76,共6页

不同于一般大众旅游情境中的关系实践,在具有高流动性的道路旅行中,主客互动及其塑造的人地关系具有特殊性和典型性。基于川藏公路道路旅行的调查研究发现,道路节点空间作为主客互动的实践场域,充满了非利益导向的主客关系,服务性和标... 不同于一般大众旅游情境中的关系实践,在具有高流动性的道路旅行中,主客互动及其塑造的人地关系具有特殊性和典型性。基于川藏公路道路旅行的调查研究发现,道路节点空间作为主客互动的实践场域,充满了非利益导向的主客关系,服务性和标志性节点为旅行者的流动性实践提供了物质支撑、价值确认和文化塑造。作为停泊系统的节点空间为旅行者基于想象的流动和静止实践提供空间支持,并借助特殊的主客互动场景生产着流动中的人地关系。 展开更多

关键词 道路旅行 流动性 主客关系 人地关系 川藏公路

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主客交互视角:情感凝聚与旅游者忠诚度——以遗产旅游者为例 被引量：7

5

作者 梁凤苗 严艳 朱杉杉 《资源开发与市场》 CAS 2020年第2期185-192,共8页

基于情感凝聚理论,从遗产旅游者角度出发,运用因子分析和结构模型法探索遗产旅游者与目的地居民情感凝聚的结构维度,引入满意度为中介变量、性别为调节变量,构建情感凝聚对旅游者忠诚度的影响机制模型。研究发现:(1)遗产旅游者与目的地... 基于情感凝聚理论,从遗产旅游者角度出发,运用因子分析和结构模型法探索遗产旅游者与目的地居民情感凝聚的结构维度,引入满意度为中介变量、性别为调节变量,构建情感凝聚对旅游者忠诚度的影响机制模型。研究发现:(1)遗产旅游者与目的地居民的情感凝聚包含情感欢迎、情感亲密、情感认同、共情理解4个维度;(2)情感凝聚直接影响旅游者满意度与忠诚度;(3)情感凝聚通过满意度的中介作用间接影响旅游者忠诚度;(4)性别对情感认同与忠诚度之间的关系具有显著的调节作用。 展开更多

关键词 遗产旅游者 主客关系 情感凝聚 旅游者满意度 旅游者忠诚度

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旅游场域中的主客关系探析——以徽村为例 被引量：5

6

作者 周春发 《兰州商学院学报》 2013年第4期122-126,共5页

本文以布迪厄场域理论为视角,以徽村田野调查资料为基础,探讨旅游过程中的旅游者与当地居民的权力关系的演化以及对目的地社会文化变迁的影响。研究表明,与初期相对融洽的主客关系相比,随着旅游的发展,徽村景区的村民与游客之间的利益... 本文以布迪厄场域理论为视角,以徽村田野调查资料为基础,探讨旅游过程中的旅游者与当地居民的权力关系的演化以及对目的地社会文化变迁的影响。研究表明,与初期相对融洽的主客关系相比,随着旅游的发展,徽村景区的村民与游客之间的利益纷争、文化冲突在滋长。这将损害该旅游目的地的可持续发展。 展开更多

关键词 场域 主客关系 乡村旅游 乡村社区 社会变迁

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国际旅游地的语言景观与主客关系研究 被引量：1

7

作者 魏超 肖学宏 徐红罡 《人文地理》 北大核心 2023年第2期172-180,共9页

主客关系是旅游研究的重要议题。不同于传统研究关注主客的直接交往,本文聚焦于语言景观这一物质媒介,基于其信息性和象征性的维度,提出了“主—语言景观—客”的概念框架,从工具理性和权力关系层面来解读国际旅游地的主客关系。运用问... 主客关系是旅游研究的重要议题。不同于传统研究关注主客的直接交往,本文聚焦于语言景观这一物质媒介,基于其信息性和象征性的维度,提出了“主—语言景观—客”的概念框架,从工具理性和权力关系层面来解读国际旅游地的主客关系。运用问卷调查法,在泰国曼谷和清迈向泰国居民、中国游客、非中国游客发起调查,研究发现东道主和游客对于中、英文语言景观的信息性和象征性有不同层面的认识,间接地反映了主客之间的多重关系。语言景观作为物质媒介塑造了公共空间,能动地将游客和东道主联系起来。本研究拓展了国际旅游地主客关系的研究视野,并丰富了语言景观在旅游地理领域的研究成果。 展开更多

关键词 语言景观 主客关系 跨文化交流 国际旅游 全球化

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好客的东道主:目的地居民对游客的帮助行为研究 被引量：1

8

作者 董楠 白长虹 妥艳媜 《人文地理》 北大核心 2023年第3期173-181,共9页

目的地居民对游客的帮助行为是居民在主客交往中的好客行为,对建立友好型旅游目的地具有重要影响。然而,现有研究对于目的地居民的帮助行为是什么、如何帮助等问题还缺乏深入探讨。本文通过扎根理论方法分析得到,目的地居民对游客的帮... 目的地居民对游客的帮助行为是居民在主客交往中的好客行为,对建立友好型旅游目的地具有重要影响。然而,现有研究对于目的地居民的帮助行为是什么、如何帮助等问题还缺乏深入探讨。本文通过扎根理论方法分析得到,目的地居民对游客的帮助行为包括指导型帮助、参与型帮助和替代型帮助;目的地居民对游客的帮助行为遵循着情境判断—身份认同—帮助实施的行动逻辑,且个人特质在这一过程起到双向调节作用;目的地居民对游客的帮助行为有助于主客关系构筑,具体表现在声誉累积、印象改观、体验提升和信任增进四个方面。研究探索了目的地居民对游客的帮助行为类型,分析了目的地居民帮助行为的实施过程及其对主客关系的影响,也为如何鼓励目的地居民的帮助行为,推动地方旅游业高质量发展提供了实践建议。 展开更多

关键词 目的地居民帮助行为 主客关系 好客行为 帮助行为

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旅游摄影图片学研究:理解旅游意象和摄影主客关系的途径 被引量：4

9

作者 宗圆圆 《哈尔滨学院学报》 2014年第4期41-47,共7页

摄影与旅游活动的交互影响早在20世纪70年代已形成。西方学界从旅游摄影与旅游凝视、视觉印象的交叉研究、旅游拍摄内容分析在旅游意象上的运用、旅游摄影对主客双边的影响这三个领域来构建旅游摄影图片学的理论视角和技术运用。国内相... 摄影与旅游活动的交互影响早在20世纪70年代已形成。西方学界从旅游摄影与旅游凝视、视觉印象的交叉研究、旅游拍摄内容分析在旅游意象上的运用、旅游摄影对主客双边的影响这三个领域来构建旅游摄影图片学的理论视角和技术运用。国内相关研究则表现在西方理论引入和借助VEP技术或照片内容分析运用于测量旅游意象、审美、社区关系等目的地开发依据方面。通过梳理旅游摄影图片学主要研究成果,旨在为研究我国区域旅游意象、不同文化体系的主客关系等热点问题提供新的研究视野和技术参考。 展开更多

关键词 旅游摄影 视觉印象 旅游意象 受试者雇佣摄影法 主客关系

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儒家信任观下的旅游目的地文化信任建构探究

10

作者 邓薇 《文化创新比较研究》 2022年第12期195-198,共4页

文化信任是旅游目的地文化旅游顺利开展的前提。该文运用儒家的信任观探究旅游目的地文化信任的建构,揭示旅游目的地文化信任的空间特征。结论得出,通过地方信任文化的传承、私人空间的共享,以及空间的去功利化,能够从提升情感的角度促... 文化信任是旅游目的地文化旅游顺利开展的前提。该文运用儒家的信任观探究旅游目的地文化信任的建构,揭示旅游目的地文化信任的空间特征。结论得出,通过地方信任文化的传承、私人空间的共享,以及空间的去功利化,能够从提升情感的角度促进游客与旅游目的地及居民之间的和谐互动,建立主客之间的文化信任。儒家思想应该成为当代旅游目的地和谐人地关系建构的理论来源之一。 展开更多

关键词 儒家信任观 旅游目的地 文化信任 主客关系

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浅析共享住宿中的“主”与“客”——以Airbnb平台为例

11

作者 江南 舒钰丽 《服务科学和管理》 2020年第5期306-313,共8页

随着互联网技术的迅速发展,共享经济作为一种新的商业模式应运而生,并迅速应用于诸多传统行业,尤其是旅游住宿业领域。其中,共享住宿作为新的住宿业态发展迅猛,引起行业与学界的广泛关注。近年来,关于共享住宿的研究虽然增多,但涉及共... 随着互联网技术的迅速发展,共享经济作为一种新的商业模式应运而生,并迅速应用于诸多传统行业,尤其是旅游住宿业领域。其中,共享住宿作为新的住宿业态发展迅猛,引起行业与学界的广泛关注。近年来,关于共享住宿的研究虽然增多,但涉及共享住宿中主客关系方面的研究却相对较少。因此,本研究旨在探讨共享住宿业中的主人与客人之间的关系问题。本研究采用以案例分析为主的研究方法对共享住宿中主客之间存在的问题进行剖析。研究发现:现存共享住宿的主客关系并不完美,理想的主客关系应是在保持适度距离的基础上有足够多的互动,同时应更好地解决主客之间存在的信任问题。本研究对于解决共享住宿现存的问题有一定指导意义,同时也给传统酒店主客互动方面带来启示,在做好传统酒店标准服务的同时改善自身主客关系存在的不足,使共享住宿与传统酒店在住宿业中发挥珠联璧合的作用。 展开更多

关键词 共享经济 共享住宿 主客关系

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共享住宿主客关系变化的影响因素与顾客忠诚度研究

12

作者 江南 温嘉颖 《四川旅游学院学报》 2020年第6期28-32,共5页

共享经济作为一种新的经济现象为现代住宿服务业带来了深远的影响。研究基于共享住宿主客关系与顾客忠诚度的研究成果,通过问卷调查的方法,分析探讨了共享经济背景下共享住宿作为一种新型的旅游住宿方式,其主客关系变化的影响因素及其... 共享经济作为一种新的经济现象为现代住宿服务业带来了深远的影响。研究基于共享住宿主客关系与顾客忠诚度的研究成果,通过问卷调查的方法,分析探讨了共享经济背景下共享住宿作为一种新型的旅游住宿方式,其主客关系变化的影响因素及其与顾客忠诚度的关系。研究发现,影响共享住宿主客关系的主要因素包括地域文化的差异、游客的类型、房主的类型和主客之间互动的动机。而共享住宿服务中良好的主客关系会增强游客的重购意愿,与顾客的忠诚度呈正相关关系。 展开更多

关键词 共享住宿 主客关系 顾客忠诚度

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共享住宿主客关系行为分析及影响研究

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作者 江南 李丽娟 《现代管理》 2020年第4期703-708,共6页

本文基于共享住宿研究的一系列研究成果,通过共享住宿与传统住宿行为研究与实践的对比分析,深入分析探讨了通过参与共享住宿平台双方主客关系行为外在动机和内在动机的主要行为特征及影响。该研究不仅为共享住宿的可持续发展提供有效建... 本文基于共享住宿研究的一系列研究成果,通过共享住宿与传统住宿行为研究与实践的对比分析,深入分析探讨了通过参与共享住宿平台双方主客关系行为外在动机和内在动机的主要行为特征及影响。该研究不仅为共享住宿的可持续发展提供有效建议,同时对传统住宿业在运营管理方面的未来发展与改革提供参考。 展开更多

关键词 共享住宿 主客关系 外在动机与内在动机

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